La première étape de la création d'un site web d'entreprise est souvent de déterminer la structure des rubriques. Cette structure détermine si les utilisateurs peuvent trouver rapidement les informations et influence également la compréhension et l'indexation du site par les moteurs de recherche. Si la planification initiale n'est pas claire, les coûts de refonte ultérieurs peuvent être élevés. Alors, comment déterminer la structure des rubriques ? L'idée centrale est de partir des besoins des utilisateurs, en combinant les objectifs commerciaux de l'entreprise, de lister d'abord le contenu, puis de le regrouper logiquement, et enfin de définir la hiérarchie de navigation.
Cet article explique, d'un point de vue pratique, les étapes pour déterminer la structure des rubriques, applicables à la fois à la création d'un nouveau site et à la refonte d'un site existant.
1. Pourquoi la structure des rubriques est-elle importante
La structure des rubriques est le squelette d'un site web d'entreprise. Lorsqu'un utilisateur entre sur le site, il comprend, via la barre de navigation, les services proposés, les produits disponibles et comment contacter l'entreprise. Les moteurs de recherche utilisent également la structure des rubriques pour évaluer la clarté du thème du site et l'importance des différentes pages. Une structure de rubriques bien conçue améliore à la fois l'expérience utilisateur et les performances de recherche.
Les erreurs courantes dans la planification des rubriques sont de deux types : avoir trop de rubriques, ce qui déroute l'utilisateur, ou en avoir trop peu, ce qui entasse tout le contenu et rend la recherche difficile. Une structure idéale doit équilibrer la couverture complète et la simplicité de la navigation.
2. Deux étapes pour déterminer la liste des rubriques
2.1 Organiser le contenu principal de l'entreprise
Sans considérer la hiérarchie, listez tout le contenu que le site doit présenter. Vous pouvez partir des aspects suivants :

- Informations de base de l'entreprise : Présentation de l'entreprise, historique, certifications et distinctions, culture d'entreprise, etc.
- Produits ou services : Gammes de produits, services, solutions, cas clients, etc.
- Contenu d'intérêt pour les clients : FAQ, guides d'utilisation, références de prix, processus de collaboration, etc.
- Actualités : Actualités de l'entreprise, informations sectorielles, annonces d'événements, etc.
- Coordonnées : Téléphone, e-mail, adresse, formulaire de contact, carte, etc.
Après avoir dressé la liste, regroupez les éléments similaires. Par exemple, plusieurs produits peuvent être regroupés sous "Centre de produits", et plusieurs solutions sous "Solutions".
2.2 Regrouper par besoins des utilisateurs
Pensez du point de vue de l'utilisateur : quel est le principal problème que l'utilisateur cherche à résoudre en visitant le site ? Généralement, l'utilisateur s'intéresse à "Qui êtes-vous ?", "Quels produits proposez-vous ?" et "Comment vous contacter ?". En fonction de cela, vous pouvez diviser le contenu en rubriques principales :
- À propos de nous : Présentation de l'entreprise, certifications, équipe, etc.
- Produits/Services : Détails des produits ou services, cas clients.
- Actualités : Actualités de l'entreprise, informations sectorielles.
- Contact : Coordonnées, consultation en ligne.
Ce sont les quatre rubriques de base. Selon les caractéristiques de l'activité, vous pouvez ajouter "Solutions", "Support et services", "Recrutement", etc. Notez que le nombre de rubriques doit généralement être limité à 5-7, et les sous-rubriques ne doivent pas dépasser 3 niveaux.
3. Concevoir la hiérarchie de navigation
Une fois la liste des rubriques déterminée, passez à la conception de la hiérarchie de navigation. Deux structures courantes existent :
- Structure plate : Les rubriques de premier niveau relient directement toutes les pages, adaptée aux sites avec peu de contenu.
- Structure hiérarchique : Les rubriques de premier niveau contiennent des sous-rubriques de deuxième et troisième niveaux, adaptée aux sites avec un contenu riche.
Par exemple, une entreprise manufacturière pourrait concevoir ainsi :
- Accueil
- À propos de nous (Présentation, Historique, Certifications)
- Centre de produits (Série A, Série B, Services sur mesure)
- Solutions (Applications sectorielles, Cas clients)
- Actualités (Actualités de l'entreprise, Tendances sectorielles)
- Contact (Coordonnées, Formulaire de contact)
Notez que le contenu de chaque rubrique ne doit pas être trop volumineux. Si une sous-rubrique contient beaucoup de contenu, envisagez de l'élever au rang de rubrique principale. Les textes de navigation doivent être concis et clairs, en évitant les termes vagues.

4. Ajustement des rubriques pour une refonte de site existant
Si vous refondez un site existant, la détermination des rubriques doit s'appuyer sur les données actuelles :
- Analyser le contenu existant : Quelles rubriques ont un trafic élevé ? Quel contenu les utilisateurs ne trouvent-ils pas ? Utilisez les enregistrements de recherche interne pour comprendre les besoins des utilisateurs.
- Fusionner ou supprimer : Fusionnez les rubriques sans trafic depuis longtemps dans des rubriques connexes, ou supprimez-les directement.
- Ajuster l'ordre : Placez les rubriques les plus importantes pour les utilisateurs en position visible dans la navigation.
- Conserver les pages déjà indexées : Lors de la refonte, mettez en place des redirections 301 pour éviter que les pages existantes ne deviennent inaccessibles.
La refonte ne consiste pas à tout recommencer, mais à optimiser sur la base existante, en conservant le contenu de valeur pour les utilisateurs et les moteurs de recherche, et en éliminant le superflu.
5. Que faire après avoir confirmé la structure des rubriques
Une fois la structure des rubriques déterminée, les étapes suivantes sont la conception des maquettes de pages, la rédaction du contenu et la création du site. La structure des rubriques est la base, mais la qualité du contenu des pages est tout aussi importante. Il est recommandé, après avoir défini les rubriques, de rédiger un plan de contenu pour chaque rubrique, en précisant ce qui sera écrit, la longueur approximative et les ressources nécessaires, afin d'améliorer l'efficacité de la création du site.
En résumé, la structure des rubriques d'un site web d'entreprise doit être planifiée en fonction des besoins des utilisateurs et des objectifs commerciaux. Commencez par lister le contenu, puis regroupez-le, définissez la hiérarchie, et ajustez selon la situation réelle. Ainsi, le site aura une structure claire, les utilisateurs trouveront facilement les informations, et les moteurs de recherche comprendront mieux le thème du site.