중소기업이 공식 웹사이트를 구축할 때 주로 홈페이지 디자인, 제품 전시, 연락처 정보에 집중하여 웹사이트가 온라인에 올라가면 완료되었다고 생각하는 경우가 많습니다. 그러나 실제 운영을 시작한 후에야 콘텐츠 업데이트, SEO 최적화, 일상적인 유지보수를 어렵게 만드는 간과했던 세부 사항들을 발견하게 됩니다. 이 글은 실제 운영 관점에서 웹사이트 구축 과정에서 간과하기 쉬운 세부 사항을 나열하고 구체적인 운영 제안을 제공합니다.
1. 도메인 이메일 계획의 간과
많은 기업이 웹사이트 구축 시 웹사이트 접속 가능 여부에만 집중하고 기업 도메인과 일치하는 이메일(예: yourname@yourdomain.com) 계획을 잊어버립니다. 무료 이메일(예: QQ 메일, 163 메일)을 사용하는 것이 편리하지만 외부로 메일을 보낼 때 전문성이 떨어져 보입니다. 더 중요한 것은 나중에 이메일 서비스 제공업체를 변경할 경우 기존 이메일에 연결된 모든 계정과 연락처 정보를 마이그레이션해야 하므로 비용이 많이 든다는 점입니다.
제안: 웹사이트 구축과 동시에 도메인과 일치하는 기업 이메일을 신청하세요. 당장 사용하지 않더라도 먼저 설정하고 일반적인 업무 연락처를 연결해 두는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 이후 대외 커뮤니케이션에서 이메일 자체가 브랜드 홍보의 일부가 됩니다.
2. 페이지 제목과 설명을 페이지별로 설정하지 않음
기업 공식 웹사이트는 일반적으로 홈페이지, 제품 페이지, 뉴스 페이지, 회사 소개 등을 포함합니다. 많은 웹사이트 구축 시스템이 모든 페이지에 동일한 제목과 설명을 기본값으로 사용하거나 홈페이지에만 설정합니다. 이로 인해 검색 엔진이 내부 페이지를 수집할 때 표시되는 제목이 '홈페이지' 또는 '제목 없음'이 되고 설명도 모두 동일하여 사용자가 검색 결과에서 페이지 내용을 판단하기 어렵습니다.
제안: 웹사이트 구축 시 각 주요 섹션과 중요한 콘텐츠 페이지에 대해 별도로 제목(Title)과 설명(Meta Description)을 설정하세요. 제목은 해당 페이지의 핵심 콘텐츠를 요약하고 키워드를 포함해야 하지만 키워드를 지나치게 반복해서는 안 됩니다. 설명은 키워드를 단순히 나열하는 대신 사용자가 클릭하도록 유도하는 한 문장으로 작성하세요. 예를 들어 제품 페이지의 제목은 '제품명-회사명'이 될 수 있고 설명은 제품의 특징을 간략히 설명해야 합니다.
3. 이미지 파일 이름을 임의로 지정
많은 기업이 카메라로 촬영한 이미지를 원본 그대로 업로드하며 파일 이름이 'IMG_20230405.jpg' 또는 'WeChat Image_20230405123456.jpg'일 수 있습니다. 이러한 명명 방식은 웹사이트 자체에는 영향을 미치지 않지만 이미지 수가 증가하면 나중에 유지보수 시 해당 이미지를 빠르게 찾기 어렵습니다. 또한 검색 엔진의 이미지 검색도 파일 이름을 읽으므로 비표준적인 명명은 이미지 검색에 불리합니다.
제안: 이미지를 업로드하기 전에 파일 이름을 이미지 내용을 설명할 수 있는 영어나 병음으로 변경하세요(예: 'red-dress.jpg' 또는 'chanpin-zhanshi.jpg'). 동시에 이미지의 Alt 속성에 간단한 설명을 입력하세요. 이는 SEO 최적화의 일부일 뿐만 아니라 화면 판독기 사용자가 이미지 내용을 이해하는 데도 도움이 됩니다.
4. 기존 웹사이트 콘텐츠를 제대로 처리하지 않음
기업에 기존 웹사이트가 있는 경우 개편 시 새 페이지 디자인에만 집중하고 기존 콘텐츠 마이그레이션을 간과하는 경우가 많습니다. 가치 있는 기사, 제품 자료가 직접 삭제되어 이전에 축적된 검색 엔진 수집과 외부 링크가 무효화될 수 있습니다. 콘텐츠가 오래되었더라도 사용자가 이전 링크를 통해 접속할 수 있으며 404 오류가 직접 표시되면 사용자 경험이 매우 나빠집니다.
제안: 개편 전에 먼저 기존 웹사이트의 전체 URL 목록을 내보내고 각 페이지의 가치를 하나씩 평가하세요. 여전히 유용한 콘텐츠는 새 사이트로 마이그레이션하고 301 리디렉션을 설정하세요. 실제로 쓸모없는 페이지도 직접 삭제하는 대신 관련 새 페이지로 301 리디렉션을 설정하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 기존 외부 링크 가중치를 유지하고 사용자가 죽은 링크를 보지 않도록 할 수 있습니다.
5. 백엔드 카테고리 구조가 운영 요구를 고려하지 않음
웹사이트 구축 시 많은 기업이 현재 제품 카테고리에 따라서만 섹션을 설정하고 향후 콘텐츠 확장을 고려하지 않습니다. 예를 들어 뉴스 섹션에서 회사 뉴스와 업계 소식을 모두 게시해야 하는 경우 처음부터 두 개의 하위 섹션으로 나누면 나중에 유지보수가 더 명확해집니다. 또한 일부 섹션은 오랫동안 콘텐츠 업데이트가 없음에도 내비게이션 위치를 차지하여 사용자 경험에 영향을 미칩니다.
제안: 섹션을 계획할 때 먼저 향후 1년 동안 게시할 콘텐츠 유형을 나열한 다음 섹션 구조를 설계하세요. 예를 들어 '회사 뉴스'와 '업계 동향'을 모두 '뉴스 센터'에 넣는 대신 별도의 섹션으로 설정할 수 있습니다. 일부 섹션을 단기간에 지속적으로 업데이트할 수 없다면 먼저 기본 내비게이션에 넣지 말고 콘텐츠가 준비된 후에 추가하는 것이 좋습니다.
6. 웹사이트 백엔드의 운영 편의성 간과
많은 웹사이트 구축 회사가 제공하는 백엔드는 기능이 복잡하거나 운영 로직이 명확하지 않아 기업 운영 담당자가 사용하기 꺼려하고 결국 웹사이트 콘텐츠가 오랫동안 업데이트되지 않습니다. 예를 들어 일부 백엔드에서 기사를 게시할 때 게시 시간, 작성자, 요약 등 여러 필드를 수동으로 입력해야 하고 기본값이 없어 매번 반복 입력해야 합니다.
제안: 웹사이트가 온라인에 올라가기 전에 실제 업데이트를 담당할 동료가 백엔드를 사용해 보고 기사 게시에 몇 단계가 필요한지, 일괄 작업이 가능한지, 이미지 압축 및 자동 워터마크를 지원하는지 확인하세요. 직관적인 운영 인터페이스와 일반적인 기능을 지원하는 웹사이트 구축 시스템을 선택하는 것이 좋습니다. 이미 구축된 경우 웹사이트 구축 회사에 기본 템플릿 설정, 필드 간소화 등 백엔드 프로세스 최적화를 요청할 수 있습니다.
7. 404 페이지와 사이트맵 준비 부족
404 페이지는 사용자가 존재하지 않는 링크에 접속할 때 표시되는 안내 페이지입니다. 많은 기업 웹사이트에 맞춤형 404 페이지가 없어 사용자가 기본 'Not Found' 메시지를 보게 되어 전문성이 떨어져 보입니다. 또한 사이트맵은 검색 엔진이 웹사이트 링크를 크롤링하는 데 도움이 되는 파일이며 많은 웹사이트 구축 시스템이 자동으로 생성하지만 검색 엔진에 제출하지 않으면 수집 효율에 영향을 미칠 수 있습니다.
제안: 웹사이트 구축 시 웹사이트 구축 회사에 홈페이지로 돌아가는 링크와 검색창을 포함한 친숙한 404 페이지를 설계하도록 요청하여 사용자가 잘못된 경로로 들어와도 방향을 찾을 수 있도록 하세요. 동시에 웹사이트 구축 시스템이 XML 형식의 사이트맵을 자동으로 생성하는지 확인하고 생성된다면 이를 Baidu Search Resource Platform과 Google Search Console에 제출하여 검색 엔진이 새 콘텐츠를 더 빨리 발견할 수 있도록 하세요.
위의 세부 사항은 사소해 보일 수 있지만 각 항목은 웹사이트가 온라인에 올라간 후 운영 효율에 영향을 미칩니다. 기업은 웹사이트 구축 과정에서 이러한 문제를 체크리스트로 만들어 웹사이트 구축 회사와 항목별로 확인하여 나중에 재작업을 피하는 것이 좋습니다.
