عند إنشاء موقع إلكتروني لشركة صغيرة أو متوسطة، غالبًا ما يركز أصحابها على تصميم الصفحة الرئيسية وعرض المنتجات وبيانات الاتصال، معتقدين أن إطلاق الموقع يعني اكتمال المهمة. ولكن بعد بدء التشغيل الفعلي، يكتشفون بعض التفاصيل التي تم إغفالها سابقًا، مما يجعل تحديث المحتوى وتحسين محركات البحث والصيانة اليومية أمرًا معقدًا. يستعرض هذا المقال، من منظور التشغيل الفعلي، التفاصيل التي يسهل إغفالها أثناء عملية البناء، مع تقديم إرشادات عملية محددة.
1. إغفال التخطيط للبريد الإلكتروني للنطاق
تركز العديد من الشركات عند بناء الموقع فقط على إمكانية الوصول إليه، متناسية التخطيط لبريد إلكتروني يتوافق مع اسم النطاق (مثل yourname@yourdomain.com). على الرغم من أن استخدام البريد الإلكتروني المجاني (مثل QQ Mail أو 163 Mail) مريح، إلا أنه يبدو غير احترافي عند إرسال رسائل خارجية. والأهم من ذلك، إذا تم تغيير مزود خدمة البريد الإلكتروني في المستقبل، فستكون هناك حاجة لترحيل جميع الحسابات ومعلومات الاتصال المرتبطة بالبريد القديم، وهي عملية مكلفة.
نصيحة: أثناء بناء الموقع، قم بإنشاء بريد إلكتروني للشركة يتوافق مع اسم النطاق. حتى لو لم تكن بحاجة إليه حاليًا، فقم بإعداده مسبقًا وربطه بجهات الاتصال التجارية الشائعة. بهذه الطريقة، عند التواصل الخارجي لاحقًا، سيكون البريد الإلكتروني نفسه جزءًا من عرض العلامة التجارية.
2. عدم تعيين عنوان ووصف لكل صفحة
عادةً ما يتضمن الموقع الإلكتروني للشركة صفحات مثل الرئيسية، والمنتجات، والأخبار، ومن نحن. تستخدم العديد من أنظمة إدارة المحتوى عنوانًا ووصفًا موحدًا لجميع الصفحات، أو تقوم بتعيينها للصفحة الرئيسية فقط. يؤدي ذلك إلى ظهور عناوين مثل "الرئيسية" أو "بدون عنوان" عند فهرسة الصفحات الداخلية في محركات البحث، مع أوصاف متكررة، مما يجعل من الصعب على المستخدمين تحديد محتوى الصفحة من نتائج البحث.
نصيحة: أثناء البناء، قم بتعيين عنوان (Title) ووصف (Meta Description) منفصلين لكل قسم رئيسي وصفحة محتوى مهمة. يجب أن يلخص العنوان المحتوى الأساسي للصفحة ويتضمن كلمات مفتاحية، دون حشو. يجب أن يكون الوصف جملة جذابة تشجع المستخدم على النقر، وليس مجرد سرد للكلمات المفتاحية. على سبيل المثال، يمكن أن يكون عنوان صفحة المنتج "اسم المنتج - اسم الشركة"، بينما يصف الوصف بإيجاز ميزات المنتج.
3. تسمية ملفات الصور بشكل عشوائي
تقوم العديد من الشركات برفع الصور الملتقطة بالكاميرا مباشرة، وقد تكون أسماء الملفات مثل "IMG_20230405.jpg" أو "WeChat Image_20230405123456.jpg". هذا النوع من التسمية لا يؤثر على الموقع نفسه، ولكن عندما يزداد عدد الصور، يصبح من الصعب العثور على الصورة المناسبة بسرعة أثناء الصيانة. بالإضافة إلى ذلك، يقرأ بحث الصور في محركات البحث أسماء الملفات، والتسمية غير المنتظمة لا تساعد في ظهور الصور في نتائج البحث.
نصيحة: قبل رفع الصور، قم بتغيير أسماء الملفات إلى أسماء تصف محتوى الصورة بالإنجليزية أو بالرموز الصوتية، مثل "red-dress.jpg" أو "chanpin-zhanshi.jpg". كما يجب ملء خاصية Alt للصورة بوصف موجز، وهذا جزء من تحسين محركات البحث ويساعد أيضًا المستخدمين الذين يستخدمون قارئات الشاشة على فهم محتوى الصورة.
4. عدم معالجة محتوى الموقع القديم بشكل صحيح
إذا كانت الشركة تمتلك موقعًا قديمًا، فغالبًا ما يتم التركيز عند إعادة التصميم على تصميم الصفحات الجديدة فقط، مع إهمال ترحيل المحتوى القديم. قد يتم حذف بعض المقالات القيمة ومواد المنتجات مباشرة، مما يؤدي إلى فقدان فهارس محركات البحث والروابط الخارجية المتراكمة سابقًا. حتى لو كان المحتوى قديمًا، فقد يصل المستخدمون عبر الروابط القديمة، وإذا ظهرت صفحة 404 مباشرة، فإن تجربة المستخدم تكون سيئة.
نصيحة: قبل إعادة التصميم، قم بتصدير قائمة كاملة بعناوين URL للموقع القديم، وقم بتقييم قيمة كل صفحة. بالنسبة للمحتوى الذي لا يزال مفيدًا، قم بترحيله إلى الموقع الجديد مع إعداد إعادة توجيه 301؛ وبالنسبة للصفحات غير المفيدة حقًا، يُنصح أيضًا بإعداد إعادة توجيه 301 إلى صفحة جديدة ذات صلة، بدلاً من حذفها مباشرة. بهذه الطريقة، يمكن الحفاظ على وزن الروابط الخارجية الحالية وتجنب ظهور روابط معطلة للمستخدمين.
5. عدم مراعاة احتياجات التشغيل في هيكل الأقسام باللوحة الخلفية
عند بناء الموقع، تقوم العديد من الشركات بتعيين الأقسام بناءً على تصنيفات المنتجات الحالية فقط، دون النظر في التوسع المستقبلي للمحتوى. على سبيل المثال، قد يحتاج قسم الأخبار إلى نشر أخبار الشركة وأخبار الصناعة معًا، وإذا تم تقسيمه إلى قسمين فرعيين من البداية، فسيكون من الأسهل إدارته لاحقًا. بالإضافة إلى ذلك، قد تظل بعض الأقسام دون تحديث لفترة طويلة، ومع ذلك تشغل مكانًا في شريط التنقل، مما يؤثر على تجربة المستخدم.
نصيحة: عند تخطيط الأقسام، قم أولاً بإدراج أنواع المحتوى التي قد تنشرها خلال العام القادم، ثم صمم هيكل الأقسام. على سبيل المثال، يمكن إنشاء قسمين مستقلين مثل "أخبار الشركة" و"أخبار الصناعة" بدلاً من وضعهما معًا في "مركز الأخبار". إذا كانت بعض الأقسام لا يمكن تحديثها بشكل مستمر في المدى القصير، فمن الأفضل عدم وضعها في شريط التنقل الرئيسي، وإضافتها لاحقًا عندما يتوفر محتوى.
6. إهمال سهولة استخدام اللوحة الخلفية للموقع
توفر العديد من شركات تصميم المواقع لوحات خلفية معقدة أو غير واضحة المنطق، مما يجعل موظفي التشغيل في الشركة غير راغبين في استخدامها، وفي النهاية يظل محتوى الموقع دون تحديث لفترات طويلة. على سبيل المثال، تتطلب بعض اللوحات الخلفية عند نشر مقال إدخال حقول متعددة يدويًا مثل تاريخ النشر والمؤلف والملخص، دون قيم افتراضية، مما يضطر المستخدم إلى إدخالها في كل مرة.
نصيحة: قبل إطلاق الموقع، اطلب من الموظف المسؤول عن التحديثات تجربة اللوحة الخلفية، والتحقق من عدد الخطوات اللازمة لنشر مقال، وما إذا كانت تدعم العمليات الجماعية، وما إذا كانت تدعم ضغط الصور والعلامة المائية التلقائية. يُفضل اختيار نظام إدارة محتوى بواجهة بديهية ويدعم الوظائف الشائعة. إذا تم البناء بالفعل، يمكنك طلب تحسين عمليات اللوحة الخلفية من شركة التصميم، مثل تعيين قوالب افتراضية وتبسيط الحقول.
7. عدم تجهيز صفحة 404 وخريطة الموقع
صفحة 404 هي صفحة تظهر عندما يحاول المستخدم الوصول إلى رابط غير موجود. لا تحتوي العديد من مواقع الشركات على صفحة 404 مخصصة، فيرى المستخدمون رسالة "غير موجود" الافتراضية، مما يبدو غير احترافي. بالإضافة إلى ذلك، خريطة الموقع (sitemap) هي ملف يساعد محركات البحث على الزحف إلى روابط الموقع، وتقوم العديد من الأنظمة بإنشائها تلقائيًا، ولكن إذا لم يتم إرسالها إلى محركات البحث، فقد يؤثر ذلك على كفاءة الفهرسة.
نصيحة: أثناء البناء، اطلب من شركة التصميم إنشاء صفحة 404 ودية، تتضمن رابطًا للعودة إلى الصفحة الرئيسية وصندوق بحث، حتى يتمكن المستخدم من إيجاد طريقه حتى لو أخطأ. كما تأكد من أن نظام إدارة المحتوى ينشئ خريطة موقع بتنسيق XML تلقائيًا، وإذا تم إنشاؤها، قم بإرسالها إلى منصة Baidu Search Resources وGoogle Search Console لمساعدة محركات البحث على اكتشاف المحتوى الجديد بشكل أسرع.
على الرغم من أن هذه التفاصيل تبدو بسيطة، إلا أن كل منها يؤثر على كفاءة تشغيل الموقع بعد إطلاقه. يُنصح الشركات بإعداد قائمة بهذه المشكلات أثناء عملية البناء، والتأكد منها مع شركة التصميم نقطة بنقطة، لتجنب إعادة العمل لاحقًا.
