Lors de la mise à jour du contenu d'un site, la cohérence des titres de rubriques est souvent négligée. Un titre tantôt « Nouvelles de l'entreprise », tantôt « Actualités de l'entreprise » déroute les utilisateurs et complique la maintenance pour les gestionnaires. Maintenir des titres de rubriques cohérents ne se limite pas à choisir un nom ; cela nécessite de mettre en œuvre trois aspects : les règles de nommage, le processus de mise à jour et des vérifications régulières.
Établir d'abord un ensemble de règles de nommage
Les règles de nommage sont la base de la cohérence. Elles doivent être simples, applicables et couvrir les scénarios d'ajout et de modification de rubriques. Voici trois points de départ :
- Terminologie fixe : Par exemple, choisir entre « Nouvelles » et « Actualités » sans les mélanger. Établir une liste de termes courants comme « Produits », « Services », « Cas clients », « Support », et chaque nom de rubrique doit être composé à partir de cette liste.
- Structure cohérente : Si une rubrique s'appelle « À propos de nous », les sous-rubriques peuvent être « Présentation de l'entreprise » ou « Historique », mais évitez des doublons comme « À propos de nous » avec une sous-rubrique « Introduction de l'entreprise ». La hiérarchie doit être claire.
- Format uniforme : Évitez les abréviations anglaises dans les titres en français, sauf pour les noms de marque. N'ajoutez pas de ponctuation inutile, comme « Centre de produits ! ». Privilégiez des phrases nominales plutôt que des phrases complètes.
Une fois les règles définies, intégrez-les dans la documentation de maintenance du site pour que tous les contributeurs puissent les consulter.
Suivre un processus lors de la mise à jour du contenu
Lors des mises à jour, les problèmes surviennent souvent lors de l'ajout temporaire de rubriques ou de la modification de titres. Pour maintenir la cohérence, suivez ce processus :
- Vérifiez d'abord les rubriques existantes : Avant d'ajouter ou de modifier, parcourez la liste des rubriques existantes pour voir si une rubrique similaire existe déjà. Par exemple, si vous souhaitez ajouter « Informations sectorielles » mais qu'il existe déjà « Centre de nouvelles », il est préférable d'intégrer le contenu dans la rubrique existante plutôt que d'en créer une nouvelle.
- Référez-vous aux règles de nommage : Si une nouvelle rubrique est nécessaire, composez son nom à partir de la liste de termes, sans inventer de nouveaux mots. Par exemple, « Activités de l'entreprise » et « Événements de l'entreprise » sont similaires, mais il faut en choisir un seul.
- Mettez à jour la navigation et le fil d'Ariane : Lorsque vous modifiez un nom de rubrique, vérifiez également le menu de navigation, le fil d'Ariane, le titre de la page, l'alias URL, etc., pour garantir la cohérence. Par exemple, si vous passez de « Nouvelles » à « Actualités », le texte de navigation, le H1 et le fil d'Ariane doivent être modifiés.
- Informez les parties prenantes : Si plusieurs gestionnaires sont impliqués, communiquez le changement dans le groupe de travail ou la documentation pour éviter que d'autres continuent d'utiliser l'ancien nom.
Vérifiez régulièrement la cohérence des rubriques
La cohérence n'est pas un effort ponctuel ; elle nécessite des vérifications régulières. Adaptez la fréquence des vérifications en fonction du rythme de mise à jour du site, par exemple à chaque mise à jour de contenu, ou mensuellement/trimestriellement. Concentrez-vous sur les points suivants :
- Conformité des noms de rubriques avec les règles : Par exemple, vérifiez s'il y a un mélange de « Questions fréquentes » et « FAQ ».
- Pertinence des sous-rubriques : Vérifiez si le contenu est bien classé et si certaines rubriques ne sont pas trop vides pour être utiles.
- Cohérence entre la navigation et les titres de page : Le titre de la page accessible via la navigation doit correspondre au texte de navigation ; sinon, les utilisateurs seront perdus.
Utilisez un tableau pour suivre les vérifications, avec des colonnes comme nom de rubrique, titre de page, URL, responsable, date de dernière mise à jour, et corrigez rapidement toute incohérence.
Avantages concrets de la cohérence des titres de rubriques
Une fois les titres de rubriques unifiés, les utilisateurs trouvent plus rapidement le contenu souhaité, sans clics répétés dus à des noms différents. Pour les gestionnaires, la maintenance est simplifiée, car ils savent où classer le contenu, ce qui améliore l'efficacité. De plus, une dénomination cohérente des rubriques aide les moteurs de recherche à comprendre la structure du site, mais ce n'est pas le seul facteur ; il ne faut pas trop s'y fier.
Conseil final pour la vérification
Si vous êtes en train de mettre à jour le contenu de votre site, prenez une demi-heure pour faire un inventaire des noms de rubriques : ouvrez la navigation du site, notez chaque nom de rubrique, comparez-le avec vos règles de nommage et identifiez les incohérences. Si nécessaire, ajustez selon le processus. Maintenez la cohérence dès aujourd'hui.
