Jede Seite einer Unternehmenswebsite hat das Ziel, Besucher zum Weiterstöbern oder zu einer bestimmten Aktion zu bewegen. Buttons sind dabei die direkteste Möglichkeit zur Interaktion. Ob sie sinnvoll platziert sind, entscheidet oft darüber, ob ein Besucher auf der Seite bleibt oder sie wieder verlässt. Dieser Artikel beleuchtet die gängigsten Seitentypen von Unternehmenswebsites und erläutert, wie Buttons in Bezug auf Layout, Hierarchie und Text gestaltet werden sollten, um Website-Verantwortlichen und Marketingmitarbeitern praktische Hinweise für die tägliche Arbeit zu geben.
Zunächst klären: Was soll der Besucher auf der Seite tun?
Bevor Buttons platziert werden, sollte man sich über die Kernaufgabe der jeweiligen Seite im Klaren sein. Die Seiten einer Unternehmenswebsite lassen sich grob in Kategorien einteilen: Die Startseite dient dem Vertrauensaufbau und der Navigation, Produktseiten präsentieren den Nutzen und sollen zu Anfragen führen, Referenzseiten belegen die Kompetenz und sollen zur Kontaktaufnahme anregen, und die Kontaktseite stellt die Kommunikationswege bereit. Je nach Seitentyp sollten Anzahl und Hierarchie der Buttons variieren.
Eine Seite sollte idealerweise einen primären Handlungsbutton haben, während weitere Buttons nur unterstützend wirken. Auf einer Produktdetailseite könnte der Hauptbutton „Jetzt anfragen" oder "Angebot erhalten" lauten, während sekundäre Buttons wie "Referenzen ansehen" oder "Materialien herunterladen" fungieren. Wenn jeder Button hervorgehoben wird, weiß der Besucher nicht, worauf er zuerst klicken soll.
Button-Positionen an das Leseverhalten anpassen
Beim Betrachten einer Webseite bewegen sich die Augen in der Regel von oben nach unten und von links nach rechts. Buttons sollten dort platziert werden, wo Besucher Interesse entwickeln, nicht nur am Seitenende. Besonders im sichtbaren Bereich ohne Scrollen sollte nach einer überzeugenden Einleitung ein Button in der Nähe sein, damit Interessenten nicht lange scrollen müssen.
Eine bewährte Methode ist, den Hauptbutton am Ende des ersten Bildschirmabschnitts zu platzieren und ihn später in der Seitenmitte oder am Ende erneut einzufügen, um auch Besucher, die bereits gescrollt haben, direkt anzusprechen. Bei langen Seiten kann ein schwebender "Kontakt"-Button in der Seitenleiste oder am unteren Rand hilfreich sein, solange er nicht den Hauptinhalt verdeckt.
Visuelle Hierarchie für primäre und sekundäre Buttons schaffen
Buttons sollten klar in ihrer Wichtigkeit unterschieden werden. Der Hauptbutton sollte eine hohe Kontrastfarbe haben, wie die Unternehmensfarbe oder auffällige Töne wie Orange oder Grün, während sekundäre Buttons in Grau oder als Outline gestaltet sein können. So erkennen Besucher sofort, welche Aktion bevorzugt wird.
Ein Beispiel: Auf einer Dienstleistungsseite könnte der Hauptbutton "Kostenloses Angebot erhalten" und der sekundäre Button "Mehr über unsere Leistungen" lauten. Wenn zwei Buttons nebeneinander stehen, sollte der wichtigere links oder prominenter platziert sein. Wenn der Hauptbutton "Jetzt kaufen" ist, sollte "Kundenservice kontaktieren" nicht gleichwertig daneben stehen, um Ablenkung zu vermeiden.
Button-Texte konkret und handlungsorientiert formulieren
Die Beschriftung eines Buttons beeinflusst die Klickbereitschaft direkt. Vermeiden Sie vage Begriffe wie "Klicken" oder "Mehr". Nutzen Sie stattdessen konkrete Beschreibungen des Ergebnisses. "Angebot für 2024 erhalten" ist klarer als "Absenden", und "Kostenlose Beratung buchen" wirkt ansprechender als "Kontakt".
Der Text sollte außerdem zum Ton der Unternehmenswebsite passen. Wenn die Zielgruppe traditionelle Industriebetriebe sind, ist "Produktbroschüre herunterladen" formeller als "Jetzt downloaden". Bei Internetdienstleistern könnte "Kostenlos testen" passender sein. Der Button-Text sollte inhaltlich mit der Seite korrespondieren – wenn die Seite ein Problem beschreibt, kann der Button "Dieses Problem lösen" lauten.
Mobile Buttons für einfache Bedienung optimieren
Ein großer Teil des Traffics auf Unternehmenswebsites kommt über Mobilgeräte. Die Benutzerfreundlichkeit von Buttons auf dem Smartphone darf nicht vernachlässigt werden. Buttons sollten nicht zu klein sein; eine Mindesthöhe von 44 Pixeln wird empfohlen, um ein versehentliches Tippen zu vermeiden. Bei mehreren Buttons sollte ausreichend Abstand eingehalten werden.
Da auf mobilen Seiten oft lange gescrollt werden muss, kann es sinnvoll sein, den Hauptbutton am unteren Bildschirmrand zu fixieren oder als schwebenden Button einzublenden. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass nicht zu viel Platz belegt wird. Wenn die Seite ein Formular enthält, sollte der Absenden-Button in der Nähe des Formulars platziert werden, nicht erst ganz unten auf der Seite.
Buttons passend zum Inhaltsrhythmus setzen
Buttons sind keine isolierten Elemente; sie sollten an den Stellen erscheinen, an denen der Inhalt am überzeugendsten ist. Auf einer Referenzseite könnte nach der detaillierten Beschreibung eines Kundenprojekts der Gedanke aufkommen: "Wir haben ähnliche Anforderungen." Genau dort ist ein Button "Ähnliche Lösung anfragen" effektiver als am Seitenanfang.
Auf der Startseite werden Buttons oft nach wichtigen Informationsblöcken platziert, z.B. nach einer Kurzbeschreibung des Unternehmens ein "Mehr erfahren"-Button oder nach der Darstellung von Vorteilen ein "Leistungen ansehen"-Button. Je stärker der Bezug zwischen Button und Inhalt ist, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit eines Klicks.
Button-Performance regelmäßig überprüfen
Die Platzierung von Buttons ist keine einmalige Aufgabe. Nach dem Launch der Website sollte die Klickrate über Webanalyse-Tools oder manuelle Tests beobachtet werden. Wenn ein Button kaum geklickt wird, kann dies an einer unauffälligen Position, einem wenig ansprechenden Text oder einer mangelnden Übereinstimmung mit dem Seitenziel liegen.
Es wird empfohlen, die Button-Layouts der wichtigsten Seiten mindestens einmal pro Quartal zu überprüfen und anhand von Zugriffsdaten und Nutzerfeedback anzupassen. Auch A/B-Tests sind sinnvoll, etwa um zu vergleichen, ob "Jetzt anfragen" oder "Angebot erhalten" besser funktioniert. Wichtig ist, dass die Testdauer ausreichend lang ist, damit die Ergebnisse aussagekräftig sind.
Zusammenfassend sollte die Button-Anordnung auf Unternehmenswebsites stets vom Seitenziel ausgehen und die Lesegewohnheiten sowie die Bedienbarkeit der Besucher berücksichtigen. Durch eine sinnvolle Positionierung, klare Hierarchie und konkrete Beschriftungen wissen Besucher genau, was sie als Nächstes tun können, was die Effektivität der Website steigert.
