Bei der Festlegung der Website-Struktur konzentrieren sich viele Unternehmen auf das Design der Startseite oder die Texte, aber strukturelle Probleme treten oft erst nach dem Launch der Website auf. Eine unzureichende Struktur kann dazu führen, dass Besucher Informationen nicht finden, oder sich negativ auf die spätere Inhaltserweiterung und SEO-Optimierung auswirken. Im Folgenden werden häufige Fehler und entsprechende Anpassungsansätze vorgestellt.
Fehler 1: Zu feine Kategorien führen zu verstreuten Inhalten
Manche Unternehmen teilen Produkte, um Vollständigkeit zu zeigen, in separate Kategorien nach Modell, Anwendungsszenario oder Region auf. Das führt dazu, dass jede Kategorie nur ein oder zwei Seiten umfasst und Besucher mehrere Klicks benötigen, um verschiedene Produkte zu vergleichen.
Empfehlung: Gruppieren Sie zuerst nach der Entscheidungslogik der Benutzer, z. B. unter "Produkte" nach Parametern oder Branchen, anstatt jedes Modell als eigene Kategorie zu führen. Wenn es viele Inhalte gibt, können Sie Unterseiten verwenden, aber die Hauptnavigation sollte schlank bleiben.
Fehler 2: Zu tiefe Hierarchien vergraben wichtige Informationen
Ein häufiges Szenario: Startseite – Über uns – Unternehmensgeschichte – Meilensteine, erfordert drei Klicks, um konkrete Inhalte zu sehen. Besucher haben wenig Geduld; je tiefer die Hierarchie, desto höher die Absprungrate.
Empfehlung: Stellen Sie sicher, dass wichtige Informationen innerhalb von drei Klicks erreichbar sind. Für ältere Inhalte, die tief verborgen sein müssen, nutzen Sie Archive wie "Downloads" oder "News", und vermeiden Sie, dass sie den Hauptnavigationspfad belegen.
Fehler 3: Unklare Navigationsbezeichnungen erschweren die Vorhersage des Inhalts
Begriffe wie "Umfassende Dienstleistungen" oder "Lösungen" werden von verschiedenen Unternehmen unterschiedlich interpretiert. Besucher wissen vor dem Klick nicht, ob es sich um Produktbeschreibungen, Fallstudien oder Preise handelt, was Verwirrung stiftet.
Empfehlung: Navigationsnamen sollten den Inhalt direkt widerspiegeln, z. B. "Produkte", "Kundenreferenzen", "Technischer Support". Wenn es viele Dienstleistungen gibt, verwenden Sie Dropdown-Menüs, um spezifische Unterpunkte zu zeigen, aber auch diese sollten klar benannt sein.
Fehler 4: Fehlende Such- und 404-Seiten – die Struktur ist nicht geschlossen
Viele Website-Strukturen berücksichtigen nur den normalen Navigationspfad, aber Besucher können über Suchmaschinen direkt auf Unterseiten gelangen oder auf defekte Links stoßen. Ohne interne Suche und eine benutzerfreundliche 404-Seite verlieren Benutzer leicht die Orientierung.
Empfehlung: Planen Sie bei der Strukturierung einen Platz für das Suchfeld ein und gestalten Sie eine 404-Seite mit Links zur Startseite oder zu beliebten Kategorien. So finden Besucher auch bei fehlerhaften Links schnell den richtigen Weg.
Fehler 5: Feste Struktur ohne Anpassung – sie wird der Inhaltsentwicklung nicht gerecht
Die Struktur ist beim Launch sinnvoll, aber nach einiger Zeit des Betriebs haben neue Inhalte keinen Platz und werden in bestehende Kategorien gezwungen, was zu einer Vermischung führt. Zum Beispiel werden Branchennews in "Unternehmensnews" und technische FAQs in "Produktsupport" einsortiert – die Zuordnung wird chaotisch.
Empfehlung: Überprüfen Sie regelmäßig die Kategorien anhand von Backend-Daten (z. B. Zugriffszahlen, Suchbegriffe). Wenn eine Kategorie lange Zeit nicht besucht wird oder zu viele Inhalte enthält, sollten Sie über eine Zusammenlegung oder Aufteilung nachdenken.
Fehler 6: Nur PC-Optimierung, mobile Anpassung wird vernachlässigt
Viele Besucher nutzen heute Mobilgeräte, aber die Struktur wird nur für den PC geplant, was zu eingeklappten Navigationen und unvollständiger Anzeige auf Mobilgeräten führt. Besonders mehrstufige Dropdown-Menüs sind auf dem Handy unpraktisch.
Empfehlung: Berücksichtigen Sie von Anfang an responsives Design, verwenden Sie eine einfache Hamburger-Menü-Navigation und reduzieren Sie die Hierarchie. Stellen Sie sicher, dass wichtige Informationen auf dem mobilen Startbildschirm sichtbar sind.
Die Website-Struktur ist nicht in Stein gemeißelt; sie sollte sich mit Geschäftsänderungen und Benutzerfeedback weiterentwickeln. Bei der Festlegung der Struktur ist es oft effektiver, aus der Benutzerperspektive zu denken und echte Bedürfnisse zur Grundlage der Kategorien zu machen, als einfach Mitbewerber zu kopieren. Wenn die Website bereits online ist, können Sie zunächst die vorhandenen Strukturen auf diese Probleme überprüfen und dann schrittweise optimieren.
