Навигация — это «указатель» сайта
Навигация сайта напрямую определяет, сможет ли пользователь быстро найти нужную информацию. Правильное расположение элементов навигации снижает показатель отказов и улучшает пользовательский опыт. Итак, какую именно информацию следует размещать при разработке навигации? Ниже рассмотрим три аспекта: основные функции, вспомогательные функции и направляющие элементы.
Основная навигационная информация: дайте пользователю понять, «где я нахожусь»
Главное меню навигации обычно содержит основные разделы сайта, такие как: О нас, Продукты/Услуги, Кейсы, Новости, Контакты и т.д. Эти разделы должны охватывать основные направления бизнеса и располагаться в порядке важности для пользователя или логической последовательности. Рекомендуется не более 7 пунктов первого уровня, чтобы избежать информационной перегрузки.
Вспомогательные функции: повышение эффективности поиска
Помимо основных разделов, в области навигации можно разместить строку поиска, переключатель языка, корзину (для интернет-магазинов) или «быстрый вход». Строка поиска особенно полезна для сайтов с большим объемом контента, помогая пользователям напрямую находить конкретную информацию. Кнопка переключения языка предназначена для многоязычных пользователей. Эти вспомогательные элементы не должны отвлекать внимание и обычно располагаются справа от навигации.
Направляющие элементы: стимулирование конверсии
Для корпоративных сайтов в навигацию можно добавить кнопки «Бесплатная консультация», «Получить предложение», «Записаться на демонстрацию» и т.д., направляющие пользователя к конверсии. Такие кнопки должны визуально отличаться от обычных пунктов меню, например, с помощью яркого цвета или стиля кнопки. Вход/регистрация подходят для сайтов с личными кабинетами и размещаются в крайней правой части навигации.
Информация, которую следует избегать
В навигации не следует размещать ссылки на слишком детализированные страницы (например, заголовки конкретных статей), устаревший контент, внутренние административные входы или контактные данные. Контактную информацию лучше размещать в подвале или на отдельной странице «Контакты», а не в меню навигации (за исключением кнопки телефона в фиксированном стиле). Кроме того, избегайте использования сложных иконок вместо текста, чтобы не вводить пользователей в заблуждение.
Заключение: навигационная информация должна быть лаконичной
При разработке навигации в первую очередь сохраняйте наиболее часто используемую пользователями информацию и отказывайтесь от ненужных элементов. Рекомендуется с помощью пользовательского тестирования или анализа данных проверять кликабельность и пути переходов по навигации, постоянно оптимизируя ее. Конечная цель — с минимальным количеством пунктов меню охватить большинство потребностей пользователей.
