Enfoque principal al planificar el contenido del sitio web
Antes de construir el sitio, es importante pensar qué información debe incluirse para evitar modificaciones posteriores. Generalmente, el contenido del sitio web corporativo se organiza en torno a 'ayudar a los visitantes a conocer la empresa, confiar en ella y tomar acción'. Una práctica común es: primero identificar el negocio principal de la empresa y las preguntas clave de los clientes objetivo, y luego presentar la información de manera lógica en secciones.
No es necesario incluir toda la información de una vez; seleccione el contenido más representativo para garantizar una estructura clara y un enfoque destacado.
Tipos de contenido comunes en sitios web corporativos
Información básica de la empresa
Esta es la base del sitio, e incluye el nombre completo de la empresa, fecha de fundación, negocio principal, información de contacto, etc. Se recomienda colocarla en la página de inicio o en la sección 'Sobre nosotros'. Puede escribir una breve introducción que destaque las ventajas principales o la filosofía de servicio de la empresa, pero evite exageraciones.
Introducción de productos o servicios
Si el sitio web muestra productos, normalmente necesita listar nombres, imágenes, especificaciones, precios o escenarios de aplicación. Si es una empresa de servicios, debe explicar los servicios ofrecidos, el proceso, los destinatarios, etc. Este contenido debe ser veraz, evitando términos como 'mejor' o 'primero' que no sean precisos.
Casos de éxito o testimonios de clientes
Si tiene proyectos reales o comentarios de clientes, puede organizarlos y publicarlos. Los casos suelen incluir antecedentes del proyecto, soluciones y resultados (use datos reales, no inventados). Los testimonios de clientes deben incluir nombres reales o capturas de pantalla, con su consentimiento.
Noticias o actualizaciones
Se utiliza para publicar noticias de la empresa, información del sector, artículos técnicos, etc. Actualizarlo regularmente ayuda a mostrar la actividad de la empresa y facilita la indexación por parte de los motores de búsqueda. El contenido puede ser original o reproducido con permiso, pero respete los derechos de autor.
Información de contacto
Incluya al menos teléfono, correo electrónico y dirección. También puede agregar un formulario de consulta en línea o un mapa. Si la empresa opera en varias ciudades, liste las oficinas principales.
Preguntas frecuentes
Si los clientes suelen hacer preguntas similares, puede crear una página de FAQ. Esto reduce la presión sobre el servicio al cliente y permite a los visitantes encontrar respuestas rápidamente. Las preguntas deben ser reales, no inventadas.
Sugerencias generales para la estructura de secciones
Los nombres de las secciones deben ser intuitivos y fáciles de entender, como 'Sobre nosotros', 'Productos', 'Casos de éxito', 'Noticias', 'Contáctenos', etc. La jerarquía no debe ser demasiado profunda; generalmente, tres niveles son suficientes. Para productos con mucha información, use categorías y subcategorías.
La página de inicio debe contener el contenido más importante, como un resumen de la empresa, productos o servicios principales, últimas noticias e información de contacto. Las páginas internas desarrollan los detalles.
No se recomienda tener demasiadas secciones; normalmente, de 5 a 8 secciones principales son suficientes. Si hay mucho contenido, agrúpelo lógicamente y combine secciones similares.
Consideraciones importantes
Contenido veraz: La información en el sitio debe ser verificable, especialmente credenciales, casos y datos. No invente contenido para atraer atención.
Derechos de autor: Utilice imágenes, textos y videos propios o comprados legalmente para evitar infracciones.
Cumplimiento normativo: Evite términos absolutos como 'mejor', 'primero' o 'único', y no haga promesas falsas.
Actualización periódica: Después de lanzar el sitio, el contenido debe mantenerse actualizado, como noticias, casos y productos. Un sitio sin actualizaciones frecuentes puede perder visitantes y ser ignorado por los motores de búsqueda.
Próximos pasos
Al organizar el contenido, primero haga una lista en un documento con los materiales existentes de la empresa y compárela con las secciones comunes para ver si falta algo. Luego, comuníquese con profesionales de desarrollo web, quienes ofrecerán sugerencias específicas según el tipo de sitio y el presupuesto. Si no tiene necesidades claras, también puede consultar sitios de empresas similares, pero no los copie; adáptelos a sus propias características.
En resumen, planificar el contenido del sitio web es un trabajo previo. Dedicar tiempo a aclararlo hará que el desarrollo sea más fluido y el mantenimiento posterior sea más sencillo.