Viele KMU konzentrieren sich bei der ersten Website-Erstellung oft auf das Seitendesign und vernachlässigen die Planung der Gesamtstruktur. Ob die Website-Struktur sinnvoll ist, beeinflusst direkt, ob Nutzer schnell Informationen finden können und wie Suchmaschinen die Website verstehen und indexieren. Nachfolgend sind die häufigsten Strukturprobleme aufgeführt, die Sie überprüfen können.
Unklare Kategorisierung der Navigationsmenüs
Die Navigation ist der Leitfaden für Nutzer beim Surfen. Häufige Probleme sind:
- Menüpunkte sind vage benannt, sodass Nutzer nicht verstehen, was dahinter steckt, z. B. „Allgemeine Dienstleistungen“ statt „Produktzentrum“.
- Zu viele Navigationspunkte, die auf einmal sieben oder mehr Optionen anzeigen, erschweren die schnelle Orientierung.
- Wichtige Inhalte sind in Untermenüs der zweiten oder dritten Ebene versteckt, ohne klare Hinweise.
Optimierungsvorschlag: Halten Sie die Menüpunkte auf 5-7, verwenden Sie klare und prägnante Namen wie „Produktzentrum“, „Lösungen“ oder „Über uns“. Kernangebote sollten in der ersten Navigationsebene platziert werden.
Zu tiefe Menüebenen
Manche Websites ordnen Inhalte aus Gründen der detaillierten Kategorisierung in der dritten oder vierten Ebene an. Nutzer müssen mehrmals klicken, um das Ziel zu erreichen, was zu höheren Absprungraten führt. Zudem gewähren Suchmaschinen-Crawler tieferen Seiten eine geringere Gewichtung.
Optimierungsvorschlag: Platzieren Sie wichtige Informationen in der Regel auf der zweiten Ebene. Falls eine dritte Ebene erforderlich ist, fügen Sie auf der übergeordneten Seite eine Zusammenfassung oder einen Direktlink hinzu.
Fehlende Schwerpunktführung im Content-Layout
Die Startseite oder Kategorieseiten sind überladen, ohne die Kernangebote oder die am häufigsten besuchten Module hervorzuheben. Beispielsweise zeigt die Startseite eines Unternehmens gleichzeitig Nachrichten, Produktvorstellungen, Kontaktdaten und Auszeichnungen, aber der Nutzer erkennt nicht sofort, was das Unternehmen tut.
Optimierungsvorschlag: Verwenden Sie auf der Startseite einen Satz oder ein Banner, um die Unternehmenspositionierung und Kernleistungen zu erklären. Platzieren Sie wichtige Kategorien (wie Produkte, Fallstudien) an prominenter Stelle, weniger wichtige Inhalte können weiter unten oder in separaten Kategorien erscheinen.
Fehlende interne Verlinkung
Es fehlen Verbindungen zwischen den Seiten. Nach dem Lesen einer Produktseite kann der Nutzer nicht direkt zu verwandten Fallstudien, Vorstellungen oder Kontaktseiten springen, sondern muss zurück zur Navigation. Dies beeinträchtigt die Benutzererfahrung und erschwert Suchmaschinen das Verständnis der Inhaltsbeziehungen.
Optimierungsvorschlag: Fügen Sie am Ende oder an der Seite von Detailseiten Links wie „Verwandte Produkte“, „Verwandte Fallstudien“ oder „Kontaktieren Sie uns“ hinzu. Auch in Artikeltexten können natürliche Links zu anderen Seiten eingefügt werden.
Vernachlässigung der mobilen Strukturanpassung
Viele KMU priorisieren bei der Website-Erstellung den Desktop, während die mobile Version nur skaliert wird, was zu zu kleinen Menüs und Schaltflächen führt, sodass Nutzer zoomen müssen. Mobile Nutzer haben andere Surfgewohnheiten, daher sollte die Struktur angepasst werden, nicht einfach übernommen.
Optimierungsvorschlag: Verwenden Sie responsives Design. Für mobile Navigation eignen sich Hamburger-Menüs oder untere Navigation. Inhaltsblöcke sollten von oben nach unten angeordnet werden, komplexe Tabellen und mehrspaltige Layouts vermeiden.
Versteckte wichtige Kontaktpunkte
„Kontakt“ oder „Live-Chat“ sind an unauffälligen Stellen platziert, sodass Nutzer sie schwer finden. Besonders für Dienstleistungsunternehmen sollten Kontaktdaten leicht zugänglich sein.
Optimierungsvorschlag: Platzieren Sie Kontaktdaten fest am oberen oder unteren Seitenrand. Alternativ können Sie einen schwebenden Button in der Seitenleiste oder am unteren Rand einfügen, achten Sie jedoch darauf, den Hauptinhalt nicht zu überdecken.
Strukturmigration bei der Überarbeitung alter Websites
Bei der Überarbeitung einer bestehenden Website kann eine stark abweichende neue Struktur zu defekten Links, nicht mehr zugänglichen gespeicherten Seiten und verlorenen Suchmaschinen-Indizes führen.
Optimierungsvorschlag: Vor der Überarbeitung die alten URLs erfassen und 301-Weiterleitungen planen, um alte Seiten dauerhaft auf die entsprechenden neuen Seiten umzuleiten. Behalten Sie grob die alte Navigationslogik bei, um Nutzer nicht zu verwirren.
Inhaltsaktualisierung ohne Strukturbezug
Manche Websites fügen nach dem Start neue Inhalte nicht in bestehende Kategorien ein, sondern platzieren sie willkürlich auf anderen Seiten oder direkt in der Navigation, was mit der Zeit zu einer unordentlichen Struktur führt.
Optimierungsvorschlag: Planen Sie bei der Content-Verwaltung Kategorien im Voraus und ordnen Sie jede neue Seite den festgelegten Kategorien zu. Vermeiden Sie temporäre Menüpunkte ohne Zuordnung.
Zusammenfassend: Die Website-Struktur von KMU muss nicht komplex sein. Klarheit, Einfachheit und Schwerpunktsetzung sind entscheidend. Erstellen Sie vor dem Bau eine Site-Map und simulieren Sie Nutzerpfade, um die meisten Strukturprobleme frühzeitig zu erkennen. Wenn Sie eine neue Website planen oder eine Überarbeitung vorbereiten, überprüfen Sie die oben genannten Punkte, um spätere Nacharbeiten zu vermeiden.