Navigation umsetzen: Beginnen Sie mit dem Verständnis der Benutzer
Der Kern einer Website-Navigation besteht darin, Besuchern zu helfen, schnell die gewünschten Informationen zu finden. Daher sollten Sie bei der Planung zunächst klären, wer Ihre Zielgruppe ist, über welche Keywords sie auf Ihre Website gelangen und welche Probleme sie lösen möchten. Beispielsweise könnte ein Unternehmen für Unternehmensschulungen Besucher haben, die sich für Kurslisten, Dozentenvorstellungen und aktuelle Kurszeiten interessieren. Die Navigation sollte sich daher an diesen Bedürfnissen orientieren, nicht an der Abteilungsstruktur des Unternehmens.
Es wird empfohlen, vor dem Design 3-5 Kern-Benutzerprofile zu erstellen und deren Surfpfade zu simulieren. Dieser Schritt ist zwar zeitaufwändig, kann aber spätere Nacharbeiten durch Navigationsänderungen effektiv vermeiden.
Geschäftsanalyse: Inhalte des Unternehmens kategorisieren und hierarchisieren
Die Grundlage der Navigation sind Inhalte. Es wird empfohlen, vorhandene Produkte, Dienstleistungen, Fallstudien, Nachrichten usw. logisch zu gruppieren. Zwei gängige Methoden sind: nach Produkt-/Dienstleistungstyp (z. B. „Lösungen“, „Produktzentrum“) oder nach Entscheidungsphase des Benutzers (z. B. „Über uns“, „Kooperationsbeispiele“, „Technischer Support“).
Für umfassende Unternehmen wird oft eine Struktur mit Haupt- und Unterkategorien verwendet. Beispiel:
Startseite / Über uns / Produktzentrum / Lösungen / Neuigkeiten / Kontakt / Hilfe-Center.
Unter jeder Hauptkategorie können je nach Inhalt Unterkategorien eingerichtet werden, jedoch sollten nicht mehr als drei Ebenen vorhanden sein, da dies die Benutzerfreundlichkeit und die Suchmaschinenerfassung beeinträchtigt.
Prototyping: Textrahmen in Seitenlayout umwandeln
Nach der Festlegung der Navigationsstruktur können Sie mit Wireframe-Tools oder auf Papier das Layout jeder Navigationsseite skizzieren. Konzentrieren Sie sich auf die Darstellung der Navigationsleiste (obere Navigation, untere Navigation, Seitenleiste), die Position der Unterkategorien und die Hervorhebung wichtiger Inhalte.
In dieser Phase sollten auch die Inhaltsredakteure einbezogen werden, um sicherzustellen, dass jede Kategorie genügend Inhalte hat und keine „leeren Kategorien“ entstehen. Wenn z. B. die Kategorie „Lösungen“ nur zwei Sätze enthält, ist es besser, sie in das „Produktzentrum“ zu integrieren.
Inhalte füllen: Der Navigation Leben einhauchen
Der am häufigsten übersehene Schritt bei der Navigation ist die Inhaltsvorbereitung. Viele Websites haben aufgrund unzureichender Inhalte „große Rahmen, aber wenig Inhalt“. Es wird empfohlen, vor dem Start für jede Kategorie mindestens 3-5 Originalinhalte zu erstellen, darunter Produktdetailseiten, Fallstudien, FAQs usw.
Achten Sie bei der Inhaltserstellung auf einen einheitlichen Stil, verwenden Sie klare Zwischenüberschriften und Absätze und fügen Sie Bilder oder Diagramme zur Veranschaulichung hinzu. Gleichzeitig sollten die Titel-Tags (Title) und Meta-Beschreibungen (Meta Description) jeder Seite individuell verfasst werden, um identische Tags auf der gesamten Website zu vermeiden.
Interne Verlinkung: Navigationen miteinander verbinden
Die Navigation umfasst nicht nur Navigationslinks, sondern auch interne Links zwischen den Seiten. Fügen Sie z. B. auf der Produktdetailseite Links zu relevanten Fallstudien ein; auf der Fallstudienseite leiten Sie Benutzer zu Lösungen ähnlicher Produkte weiter. Eine sinnvolle interne Verlinkung hilft Benutzern, tiefer in die Website einzutauchen, und unterstützt Suchmaschinen beim Verständnis der Website-Struktur.
Es wird empfohlen, beim Erstellen von Inhalten natürlich 3-5 Links zu relevanten Seiten einzufügen und bedeutungslose Ankertexte wie „Hier klicken“ zu vermeiden.
Vorab-Prüfung: Checkliste Schritt für Schritt durchgehen
Vor dem Start der Website sollten Sie die folgende Checkliste Punkt für Punkt überprüfen:
- Hat jede Kategorie eine eigene Seite, die nicht leer oder mit „In Bau“ gekennzeichnet ist?
- Sind die Navigationslinks korrekt, ohne tote Links oder Weiterleitungsfehler?
- Stimmen die Inhalte unter jeder Kategorie mit dem Kategorienamen überein?
- Wird die Navigation auf mobilen Geräten korrekt angezeigt und sind die Menüs aufklappbar?
- Sind die Seitentitel und -beschreibungen entsprechend der Kategorie ausgefüllt, nicht wiederholt oder fehlend?
Nach dem Start sollten Sie kontinuierlich das Benutzerverhalten beobachten, z. B. welche Kategorien hohe Zugriffszahlen haben und welche hohe Absprungraten aufweisen, und darauf basierend Anpassungen vornehmen.
Häufige Fehler vermeiden
In der Praxis treten oft folgende Probleme auf, die die Navigation beeinträchtigen:
- Zu abstrakte Kategorienamen, die Benutzer nicht verstehen (z. B. „Geschäftssystem“ statt „Produktliste“);
- Zu tiefe Hierarchien, bei denen Benutzer mehr als drei Klicks benötigen, um Kerninhalte zu erreichen;
- Unzureichende Aktualisierung der Inhalte, sodass Kategorien zu „toten Seiten“ werden;
- Die Annahme, dass die Navigation nur einmal geplant werden muss und später keine Optimierung mehr erforderlich ist.
Die Planung der Website-Navigation ist ein iterativer Prozess. Nach dem ersten Start sollten Sie basierend auf Benutzerfeedback und Betriebsdaten kontinuierlich Anpassungen vornehmen, damit die Navigation ihre Führungs- und Konversionsfunktion wirklich erfüllen kann.
