Wenn die Positionierung einer Unternehmenswebsite vor dem offiziellen Launch unklar ist, kommt es häufig zu wiederholten Änderungen nach dem Launch, die viel Zeit und Budget verschlingen. Dieser Artikel gibt eine direkte Antwort: Je klarer die Positionierung der Website, desto weniger spätere Änderungen. Der Kernansatz besteht darin, die Probleme auf den drei Ebenen Benutzer, Geschäft und Technik im Voraus zu durchdenken, um zu vermeiden, dass nach dem Launch alles von vorne begonnen werden muss.
Was ist der Kern der Website-Positionierung?
Die Positionierung einer Website umfasst drei Elemente: Wer sind die Zielbenutzer, welches Problem soll die Website lösen, und welches Gefühl soll das Unternehmen den Benutzern durch die Website vermitteln. Viele Unternehmen konzentrieren sich bei der Erstellung nur darauf, „es schön aussehen zu lassen“, und ignorieren diese grundlegenden Fragen. Nach dem Launch stellt das Betriebsteam fest, dass die Conversion-Rate der Seiten niedrig ist und Benutzer die Inhalte nicht finden können, was zu wiederholten Anpassungen der Struktur führt und die Kosten natürlich steigen.
Es wird empfohlen, vor dem Launch die Positionierung der Website in einem Satz zusammenzufassen, z. B. „Präsentation von Produktfällen für kleine und mittlere Unternehmen und Führung zu Anfragen“. Wenn dieser Satz nicht formuliert werden kann oder unklar ist, ist die Positionierung noch nicht ausgereift.
Frühzeitige Recherche ist die Grundlage für die Reduzierung von Nacharbeiten
Viele spätere Änderungen sind auf falsche Einschätzungen der Benutzerbedürfnisse zurückzuführen. Einfache Recherchen vor dem Launch können häufige Probleme vermeiden:
- Analyse der Benutzer-Personas: Klären Sie die Identität der Besucher, ihre Hauptinteressen und ihre Suchgewohnheiten. Die Schwerpunkte der Websites variieren stark je nach Branche und Unternehmensgröße.
- Referenz zu Wettbewerbswebsites: Verstehen Sie die Struktur und den Inhalt der Websites von Mitbewerbern, aber kopieren Sie sie nicht einfach. Analysieren Sie insbesondere deren Schwächen als Verbesserungsrichtung für sich selbst.
- Bestandsaufnahme interner Ressourcen: Stellen Sie sicher, welche Inhalte das Unternehmen kontinuierlich bereitstellen kann (z. B. Fallstudien, Artikel, Produktinformationen). Wenn bestimmte Bereiche nach dem Launch nicht aktualisiert werden können, sollten sie am besten von Anfang an nicht geplant werden.
Bereichsplanung sollte Raum für Erweiterungen lassen
Das Hinzufügen oder Entfernen von Bereichen ist eine der häufigsten Anforderungen bei späteren Änderungen. Wenn die anfängliche Struktur zu starr ist, erfordert das Hinzufügen eines neuen Bereichs oft eine Anpassung der gesamten Navigation. Empfehlungen:
- Verwenden Sie eine flache Hierarchie mit maximal sieben Hauptbereichen und einer Tiefe von Unterbereichen von höchstens drei Ebenen.
- Richten Sie eine „Mehr“- oder „Sonstiges“-Sammelseite ein, um ungewöhnlichen Geschäften einen Ausgang zu bieten.
- Verwenden Sie für inhaltsbasierte Bereiche (wie Nachrichten, Fallstudien) eine dynamische Architektur, sodass keine Codeänderungen für neue Inhalte erforderlich sind.
Content-Planung reduziert den Wartungsaufwand
Wenn nach dem Launch festgestellt wird, dass Bilder nicht einheitlich sind, das Layout chaotisch ist und der Schreibstil der Artikel inkonsistent ist, handelt es sich um Probleme der Content-Positionierung. Die frühzeitige Festlegung von Content-Standards kann viel Zeit sparen:
- Legen Sie die Anforderungen an Wortanzahl und Bildmaterial für jede Art von Seite fest, einschließlich Titellänge und Bildgröße.
- Erstellen Sie Entwürfe für Kernseiten (wie „Über uns“, „Dienstleistungen“), die mindestens 80 % des Inhalts abdecken.
- Bestimmen Sie für Bereiche, die regelmäßig aktualisiert werden müssen, im Voraus die Aktualisierungshäufigkeit und den Verantwortlichen.
Technologieauswahl beeinflusst die Kosten späterer Änderungen
Verschiedene Methoden der Website-Erstellung bieten unterschiedliche Flexibilität für spätere Änderungen. Maßgeschneiderte Entwicklung hat Vorteile bei komplexen Funktionen, aber selbst einfache Text- oder Bildanpassungen erfordern die Beteiligung von Entwicklern. Bei Verwendung eines ausgereiften Unternehmens-Website-Systems können die meisten Inhaltsaktualisierungen im Backend durchgeführt werden. Es wird empfohlen, je nach technischer Fähigkeit und Budget des Unternehmens die geeignete Plattform zu wählen, um zusätzliche Entwicklungskosten für kleine Änderungen zu vermeiden.
Zusammenfassung
Der Schlüssel zur Reduzierung späterer Änderungskosten einer Website liegt darin, vor dem Launch die Positionierung klar zu definieren, die Struktur gut zu planen und den Inhalt ausreichend vorzubereiten. Wenn Sie in der Anfangsphase mehr Zeit investieren, wird die spätere Wartung deutlich einfacher. Wenn eine bereits online gestellte Website eine Abweichung in der Positionierung aufweist, können Sie auch schrittweise Anpassungen gemäß den in diesem Artikel vorgestellten Ansätzen vornehmen, um unnötige Nacharbeiten zu reduzieren.