قبل إطلاق النسخة الجديدة، تعتمد طريقة التعامل مع محتوى الموقع القديم على ما إذا كان لا يزال له مكان في الموقع الجديد. الأسلوب الأكثر أمانًا هو: تصدير المحتوى القديم إلى قائمة، ثم تقييم كل عنصر لتحديد ما إذا كان سيُبقى أو يُدمج أو يُعاد كتابته أو يُزال، وبعد ذلك تحديد المعلومات التي ستنتقل إلى الموقع الجديد. فيما يلي شرح وفق ثلاث مراحل: جرد المحتوى، معايير التصنيف، والفحص قبل الإطلاق.
أولاً: جرد محتوى الموقع القديم بدقة
لا تعتمد على الانطباع لتحديد ما يبقى وما يُزال. قبل التعديل، صدّر قائمة بمحتوى الموقع القديم تتضمن على الأقل: عنوان الصفحة، رابط الصفحة، القسم التابع له، نوع المحتوى، آخر تاريخ تحديث، وما إذا كانت الصفحة تحتوي على نماذج أو بيانات اتصال أو ملفات للتحميل أو مواصفات منتجات. يمكن التصدير عبر قوائم الأقسام أو المحتوى في لوحة التحكم، أو باستخدام خريطة الموقع أو أدوات الزحف، لكن يجب مراجعة النتائج يدويًا لتفادي إغفال صفحات غير مدرجة في القوائم.
أثناء الجرد، صنّف المحتوى إلى فئات: تعريف بالمنتجات والخدمات، معلومات الشركة (نبذة، شهادات، بيانات اتصال)، أخبار أو مقالات، دراسات حالة أو مشاريع، مساعدة وأسئلة شائعة، وظائف، صفحات مواضيع أو فعاليات. بعد التصنيف، قيّم كل فئة على حدة؛ فهذا يكشف التكرار والفراغات بشكل أوضح من النظر إلى المحتوى ككتلة واحدة.
ما المعلومات المناسبة للنقل إلى الموقع الجديد
يمكن أن تدور معايير التقييم حول ثلاثة أسئلة: هل هذا المحتوى لا يزال دقيقًا؟ هل يوجد له موقع مقابل في هيكل الموقع الجديد؟ هل سيبحث عنه المستخدم بنفسه في الموقع الجديد؟ إذا تحققت الأسئلة الثلاثة، يُعطى الأولوية للإبقاء والنقل.
الأنواع الشائعة المناسبة للإبقاء:
- أوصاف المنتجات والخدمات التي لا تزال معروضة أو مقدمة، مع إعادة التحقق من المواصفات ونطاق الاستخدام وخطوات الخدمة.
- المعلومات الأساسية للشركة، بما في ذلك النبذة وبيانات الاتصال والعنوان والشهادات. عند النقل، يجب تأكيد كل بند لتجنب نقل أرقام هواتف أو عناوين تغيرت.
- محتوى المساعدة طويل الأجل، مثل الأسئلة الشائعة وإرشادات الاستخدام وإجراءات ما بعد البيع. لا يعتمد على الوقت، وتكلفة نقله منخفضة، ويساهم في اكتمال أقسام الموقع الجديد.
- دراسات الحالة أو المشاريع ذات القيمة المرجعية المستمرة. إذا تضمنت أسماء عملاء أو تراخيص صور أو تفاصيل تعاون، تأكد قبل النقل من إمكانية استمرار نشرها.
أنواع تحتاج إلى تعامل حذر: صفحات الفعاليات المرتبطة بسنة معينة، صفحات العروض المنتهية، الأسعار منتهية الصلاحية، الإشعارات المؤقتة، والصفحات ذات المحتوى الضئيل التي تشغل موقعًا في القائمة. نقل هذه المحتويات مباشرة قد يجعل الموقع الجديد يبدو غير محدث لفترة طويلة.
كيف توزع المحتوى بين الإبقاء والدمج وإعادة الكتابة والإزالة
بعد الجرد، أعطِ كل محتوى قديم قرارًا واضحًا دون ترك حالات غامضة.
| طريقة المعالجة | الحالات المناسبة | ملاحظات عند النقل |
|---|---|---|
| الإبقاء | المحتوى لا يزال دقيقًا وله قسم مقابل في الموقع الجديد | تحقق من بيانات الاتصال والأسعار والصور والمرفقات داخل النص |
| الدمج | عدة محتويات تتناول الموضوع نفسه بزوايا أو تواريخ مختلفة | ادمجها في محتوى واحد متكامل لتجنب ظهور صفحات متشابهة في الموقع الجديد |
| إعادة الكتابة | الموضوع لا يزال مطلوبًا لكن الصياغة قديمة أو البنية غير منظمة | احتفظ بالمعلومات المفيدة وأعد تنظيمها وفق أقسام الموقع الجديد دون نسخ التنسيق القديم |
| الإزالة | منتهي الصلاحية أو مكرر أو لا يوجد له موقع مقابل أو محتواه ضئيل | سجّل الرابط القديم، وبعد الإطلاق اضبط إعادة توجيه أو صفحة تنبيه حسب الحاجة |
أكثر ما يسبب مشاكل في الدمج والإزالة هو عدم تسجيل الروابط القديمة. يُنصح بتخصيص عمود منفصل في القائمة باسم "الرابط القديم"، وكتابة رابط كل صفحة تم دمجها أو إزالتها بوضوح، ثم فحص هذه الروابط جميعًا بعد الإطلاق لمعرفة نتيجة فتحها.
كيف تربط الروابط والأقسام القديمة بالجديدة
بعد تحديد هيكل أقسام الموقع الجديد، اربط كل رابط قديم بالرابط الجديد المقابل. إذا أمكن المقابلة الفردية، اضبط إعادة توجيه؛ وإذا لم يوجد محتوى مقابل، وجّه إلى أقرب قسم أو الصفحة الرئيسية؛ وإذا كانت الخدمة لم تعد مقدمة، يمكن عرض صفحة توضيحية. يجب ترتيب علاقات إعادة التوجيه في جدول قبل الإطلاق، ثم فتح كل رابط والتحقق منه بعد الإطلاق، لا الاكتفاء بفحص الصفحة الرئيسية والقوائم.
على مستوى الأقسام أيضًا، تحقق مما يلي: هل لا يزال للقسم القديم قسم مشابه في الموقع الجديد؟ إذا قُسم القسم القديم إلى قسمين جديدين، فإلى أي منهما ينبغي أن يوجه رابط القسم القديم؟ إذا دُمج القسم القديم، فهل تم إسناد كل محتواه؟ اتخاذ هذه القرارات مسبقًا يقلل من ملاحظات المستخدمين مثل "النقر يؤدي إلى صفحة فارغة" بعد الإطلاق.
فحص متسلسل قبل الإطلاق
بعد اكتمال نقل المحتوى، افحص بالترتيب التالي؛ فهو يكشف المشكلات أسرع من فتح الصفحات عشوائيًا:
- افتح قوائم الموقع الجديد وتأكد من أن كل قسم يحتوي على محتوى، ولا توجد أقسام فارغة.
- راجع عينة من المحتوى المُبقى والمُعاد كتابته، وتحقق من بيانات الاتصال ومواصفات المنتجات ونطاق الخدمة واكتمال الصور.
- افتح الروابط القديمة واحدًا تلو الآخر، وتأكد من صحة وجهة إعادة التوجيه وعدم الانتقال إلى صفحات غير ذات صلة.
- تحقق من عمل النماذج والتحميلات ونافذة الاستشارة المباشرة، ومن وصول الطلبات بعد الإرسال.
- افحص الصفحات بحثًا عن بقايا اسم الموقع القديم أو الهاتف القديم أو العنوان القديم أو نصوص تجريبية.
- راجع الصفحات المحددة للإزالة في القائمة بشكل منفصل، وتأكد من عدم ظهورها في القوائم أو البحث الداخلي.
إذا كان الفريق محدود العدد، أعطِ الأولوية لفحص أقسام القوائم وصفحات المنتجات والخدمات وصفحة الاتصال وصفحات النماذج؛ فهذه الصفحات تؤثر مباشرة في قدرة المستخدم على العثور على المعلومات والتواصل.
بعد الإطلاق، احتفظ بجدول مقارنة
إطلاق النسخة الجديدة ليس نهاية التعامل مع المحتوى. احتفظ بجدول يقارن الروابط القديمة بالجديدة، وقرارات معالجة المحتوى، والمسؤولين، وتواريخ الفحص؛ سيفيدك لاحقًا في صيانة المحتوى ومعالجة تغيرات الفهرسة وتتبع الروابط المكسورة. يمكن حفظ جدول المقارنة في مستند مشترك للفريق، دون حاجة لنشره على الموقع.
باختصار، المعلومات المناسبة من الموقع القديم للنقل إلى الجديد هي تلك التي لا تزال دقيقة، ولها موقع في الموقع الجديد، وسيبحث عنها المستخدم. أما الباقي فيُدمج أو يُعاد كتابته أو تُسجل روابطه ثم يُزال. المرور على هذه القائمة قبل الإطلاق يوفر جهدًا أكبر بكثير من معالجتها بعد الإطلاق.
