按月外包平面設計,最常見的糾紛不是價格,而是兩件事:這個月到底要做多少,以及一個稿子能改幾次。這兩件事一旦含糊,雙方都會覺得自己吃虧——企業覺得付了月費卻沒拿到東西,設計方覺得需求無限追加。下面按可操作的順序說明怎麼約定。
先定義「一個設計」,再談數量
數量條款寫不清,多半是因為「一個設計」本身沒定義。同一張海報,只改文案算不算新的一件?同一套主視覺延伸出三個尺寸,算一件還是三件?建議在約定裡先固定計量單位,常見做法是:
- 按交付物計:一張海報、一頁PPT、一個社媒方圖各算一件。適合物料類型雜、單件工作量差別大的情況。
- 按項目計:一套主視覺含三個尺寸算一個項目。適合同一主題多渠道投放。
- 按工時折算:不寫死件數,寫每月可用工時,由企業排優先級。適合需求波動大、難以預估件數的團隊。
三種方式可以混用,但要在約定裡寫清哪類需求走哪種計量。比如「常規社媒圖按件計,活動主視覺按項目計」。
數量要寫清口徑,不只是數字
「每月10件」這句話本身不夠用。建議同時約定:
- 計量對象:是成品圖數量,還是含源文件的交付數量。
- 尺寸與規格:同一畫面出多個尺寸是否各佔一件,或約定「同畫面三個尺寸以內算一件」。
- 未用完是否結轉:當月沒用完的件數是否順延到下月,還是清零。這一點雙方預期差別很大,必須寫明。
- 超出後怎麼算:超出部分按件加收,還是下月抵扣。寫清單價口徑,但具體金額由雙方按自身情況商定,本文不提供行情數字。
- 排期與截止:企業什麼時候提交需求、設計方什麼時候交付,避免月底集中提需求導致無法完成。
修改輪次:區分「修改」和「重做」
修改輪次談不攏,往往是把兩類事混在一起:一類是在既定方向內調整,比如改文案、換圖、調間距、換配色;另一類是推翻方向,比如換風格、換版式結構、換主視覺概念。前者屬於修改,後者更接近重做,成本不同,不應共用同一個輪次額度。
可操作的寫法是給出修改的定義和邊界:
- 一輪修改:企業一次性匯總反饋並提交,設計方據此調整一次。分多次零散提交,容易被算作多輪。
- 包含範圍:文字、圖片替換、顏色、間距、局部元素位置等方向內的調整。
- 不包含範圍:更換整體風格、更換版式結構、更換主視覺概念,這類按新的需求或重做處理。
- 輪次上限:常見約定是每件含兩到三輪,具體由雙方商定。超出部分如何計費要寫明。
- 反饋方式:用批註、截圖圈選還是文檔列點,約定一種,減少來回確認。
示例(假設場景,僅作寫法參考):「每件成品含兩輪修改。企業需在收到初稿後一次性匯總反饋。方向內調整計入輪次;更換風格或版式結構視為新需求,另行計量。」
把加急、暫停和作廢也寫進去
月度合作裡,臨時插單和需求取消很常見,提前約定能省掉很多解釋:
- 加急:什麼算加急、提前多久提出、是否佔用當月件數或額外計費。
- 暫停:企業因故暫停當月需求,月費如何處理,是否順延。
- 作廢:已開工但被取消的需求,是否計入當月數量。
- 溝通節奏:固定每週或每兩週對齊一次進度,避免月底才發現數量對不上。
交付與驗收:數量條款要和交付物對齊
數量談的是「做幾件」,驗收談的是「交什麼」。兩者要對齊,否則會出現「件數做夠了,但拿不到能用的文件」。建議在約定裡區分:
- 成品文件:可直接使用的導出圖,如JPG、PNG、PDF。
- 可編輯文件:分層源文件,如PSD、AI、PPT源文件。是否隨月費提供、提供到什麼程度,要寫明。
- 授權範圍:素材、字體、圖片的使用範圍與授權,涉及第三方素材時尤其要說清。
- 印刷類物料:涉及印刷時,出血、色彩模式、字體轉曲等要求需與承印方確認後再定稿,這部分不屬於設計方單方能決定的規格。
如果企業後續需要自行修改,源文件的交付方式值得在合作初期就談清楚,可參考平面設計知識中關於交付文件的說明。
一份可改寫的約定框架
把上面的內容落到文字,大致包含這幾塊:計量單位與每月件數、未用完是否結轉、修改輪次與修改定義、重做與超量計費口徑、加急與暫停規則、交付物清單與驗收方式、需求提交與反饋的時間節點。不需要寫得很長,但每一項都要具體到可以判斷「算不算」。
如果企業同時有品牌物料、社媒圖和演示文件等多類需求,可以把它們分列在不同計量口徑下,避免用同一個件數標準去套工作量差異很大的物料。需要按月安排設計資源時,可結合平面設計服務的實際範圍來設定每月件數與輪次,再落到書面約定。





