Если позиционирование корпоративного сайта нечеткое до официального запуска, после него часто возникают частые доработки, требующие много времени и бюджета. В этой статье дается прямой ответ: чем четче позиционирование сайта, тем меньше доработок после запуска. Основная идея — заранее прояснить вопросы на трех уровнях: пользователи, бизнес и технологии, чтобы избежать переделок после создания.
Что является ядром позиционирования сайта
Позиционирование сайта включает три элемента: кто целевые пользователи, какие проблемы сайт должен решать и какие ощущения компания хочет вызвать у пользователей через сайт. Многие компании при создании сосредотачиваются только на «красивом дизайне», игнорируя эти фундаментальные вопросы. После запуска команда по эксплуатации обнаруживает низкую конверсию страниц и то, что пользователи не могут найти контент, что приводит к постоянным корректировкам структуры, а значит, и к росту затрат.
Рекомендуется до запуска сформулировать позиционирование сайта одной фразой, например: «Демонстрация продуктовых кейсов для малого и среднего бизнеса с целью привлечения запросов». Если такую фразу невозможно написать или она нечеткая, значит, позиционирование еще не достигнуто.
Предварительное исследование — основа для сокращения переделок
Многие доработки после запуска возникают из-за неправильной оценки потребностей пользователей. Простое исследование до запуска помогает избежать распространенных проблем:
- Анализ портрета пользователя: Определите, кто посетители, их основные интересы и привычки поиска. У разных отраслей и размеров компаний акценты на сайте сильно различаются.
- Анализ сайтов конкурентов: Изучите структуру и контент сайтов конкурентов, но не копируйте их. Сосредоточьтесь на их недостатках как на направлениях для улучшения.
- Инвентаризация внутренних ресурсов: Убедитесь, что компания может постоянно предоставлять контент (например, кейсы, статьи, информацию о продуктах). Если некоторые разделы невозможно обновлять после запуска, лучше их не планировать изначально.
Планирование разделов с запасом для расширения
Добавление или удаление разделов — самая распространенная потребность в доработках после запуска. Если начальная структура слишком жесткая, добавление нового раздела часто требует перестройки всей навигации. Рекомендуется:
- Использовать плоскую иерархию: не более семи основных разделов, глубина подразделов — не более трех уровней.
- Создать страницы-агрегаторы, такие как «Еще» или «Другое», для нестандартных бизнес-направлений.
- Для контентных разделов (например, новости, кейсы) использовать динамическую архитектуру, чтобы добавление нового контента не требовало изменения кода.
Планирование контента для снижения нагрузки на обслуживание
Обнаружение после запуска несоответствия изображений, хаотичной верстки и разного стиля статей — это проблемы позиционирования контента. Разработка стандартов контента на раннем этапе экономит много времени:
- Определите требования к объему текста и изображениям для каждого типа страниц, включая длину заголовков и размеры изображений.
- Подготовьте черновики ключевых страниц (например, «О нас», «Услуги»), охватывающие не менее 80% контента.
- Для разделов, требующих регулярного обновления, заранее согласуйте частоту обновлений и ответственных лиц.
Выбор технологии влияет на стоимость доработок
Разные способы создания сайта имеют разную гибкость для доработок. Индивидуальная разработка имеет преимущества в сложных функциях, но даже простые изменения текста или изображений требуют участия разработчика; использование зрелых систем для создания корпоративных сайтов позволяет выполнять большинство обновлений контента через админ-панель. Рекомендуется выбирать платформу, соответствующую техническим возможностям и бюджету компании, чтобы избежать дополнительных затрат на разработку из-за одного небольшого изменения.
Заключение
Чтобы снизить затраты на доработки сайта после запуска, ключевое — четко определить позиционирование, спланировать структуру и подготовить контент до запуска. Больше времени на начальном этапе — меньше хлопот в обслуживании. Если уже запущенный сайт имеет отклонения в позиционировании, можно постепенно корректировать его, следуя идеям этой статьи, чтобы сократить ненужные переделки.