En la construcción de un sitio web, la planificación del menú de secciones determina si los usuarios pueden encontrar rápidamente el contenido que buscan y también afecta la facilidad del mantenimiento posterior. Muchos sitios web empresariales, después de su lanzamiento, descubren que los nombres de las secciones son ambiguos y la jerarquía es confusa, lo que hace que modificarlos sea costoso y laborioso. En lugar de remediarlo después, es mejor aclarar las ideas desde el inicio de la construcción.
Primero define los objetivos del sitio web, luego establece la dirección de las secciones
Antes de planificar las secciones, piensa claramente a quién está dirigido principalmente el sitio web y qué problemas debe resolver. Si se trata de mostrar la fortaleza de la empresa y obtener clientes potenciales, entonces 'Centro de productos', 'Casos de éxito' y 'Sobre nosotros' son secciones principales; si el enfoque es publicar noticias de la industria, entonces 'Noticias' y 'Base de conocimientos' deben tener un lugar destacado. Dependiendo de los objetivos, la prioridad y la forma de nombrar las secciones serán diferentes.
Organiza la información y agrúpala según el pensamiento del usuario
Enumera todo el contenido que se colocará en el sitio web, como presentación de la empresa, información de productos, soluciones, casos de clientes, noticias y eventos, información de contacto, ofertas de empleo, etc. Luego, piensa desde la perspectiva del usuario: ¿qué están buscando? ¿Qué palabras usarían para buscar? Agrupa el contenido similar en un grupo, y cada grupo será una sección principal. Por ejemplo, combina 'Perfil de la empresa', 'Trayectoria' y 'Certificaciones' en 'Sobre nosotros', y coloca 'Producto A', 'Producto B' y 'Producto C' bajo 'Centro de productos'.
Controla la jerarquía y reduce el número de clics
La jerarquía de las secciones no debe ser demasiado profunda; generalmente se recomienda no más de tres niveles: sección de primer nivel, página de segundo nivel y detalle de tercer nivel. Desde la página de inicio, el usuario debe poder llegar a cualquier contenido con un máximo de tres clics. Por ejemplo, bajo 'Centro de productos', enumera directamente todas las categorías de productos; al hacer clic en una categoría, se muestra la lista de productos, y luego se accede al detalle. Evita rutas de cinco niveles como 'Centro de productos - Categoría - Subcategoría - Lista de productos - Detalle', ya que pueden confundir al usuario.
Nombres claros y sin ambigüedades
Los nombres de las secciones deben ser directos y fáciles de entender para el usuario. Evita términos vagos como 'Información general' o 'Más servicios', y no uses palabras poco comunes por creatividad. Por ejemplo, 'Soluciones' es más claro que 'Servicios profesionales', y 'Centro de descargas' es más intuitivo que 'Biblioteca de recursos'. Además, los nombres de las secciones deben ser cortos, generalmente no más de cuatro palabras, para facilitar la visualización en la navegación y la memorización.
Considera la facilidad de mantenimiento en el backend
La planificación de las secciones no solo afecta la navegación frontal, sino también la eficiencia de publicación de contenido en el backend. Imagina: ¿en qué sección publicará el editor artículos a diario? Si las secciones están demasiado subdivididas, el contenido se dispersa y el mantenimiento es costoso; si son demasiado amplias, el contenido se mezcla y los usuarios tienen dificultades para encontrar lo que buscan. Se recomienda ajustar según la frecuencia de actualización del contenido: las secciones que se actualizan con frecuencia deben colocarse al frente, mientras que las que se actualizan con poca frecuencia pueden fusionarse o plegarse. Por ejemplo, 'Noticias de la empresa' y 'Tendencias del sector' pueden fusionarse en 'Noticias', evitando que ambas secciones tengan poco contenido.
Deja espacio para la expansión
Después del lanzamiento del sitio web, el negocio puede ajustarse y el contenido aumentará. Al planificar las secciones, deja margen para la expansión, por ejemplo, incluyendo enlaces como 'Más' o 'Todo' en la navegación, para facilitar la adición de subsecciones en el futuro sin romper la estructura general. Además, evita vincular las secciones a productos específicos; por ejemplo, usa 'Centro de productos' en lugar de 'Productos de aire acondicionado', para que en el futuro se puedan agregar otros productos sin problemas.
Revisión y ajuste
Después de completar la planificación de las secciones, simula la ruta de navegación del usuario: desde la página de inicio, intenta encontrar un contenido específico y verifica si el flujo es fluido. También puedes pedir a personas no familiarizadas con el sitio web que lo prueben y recopilar sus comentarios. Después del lanzamiento, ajusta periódicamente el orden o los nombres de las secciones según los datos del backend (como clics, tasa de rebote) y las consultas de los usuarios. Recuerda que la planificación de secciones no es un trabajo de una sola vez, sino un proceso de mejora continua.
En resumen, el núcleo de la planificación del menú de secciones es 'que los usuarios encuentren el contenido y que el backend sea fácil de mantener'. Primero define los objetivos, luego organiza el contenido, controla la jerarquía, nombra claramente, considera la expansión y, finalmente, ajusta continuamente en la operación. Solo así las secciones planificadas permitirán que el sitio web realmente cumpla su función.
