عند إعادة تصميم موقع ويب قديم، غالبًا ما تكون قائمة الوظائف مصدرًا للصداع: ما الذي يجب الاحتفاظ به، وما الذي يجب حذفه، وما الذي يجب إضافته؟ الإجابة المباشرة: قائمة الوظائف ليست مجرد قائمة بسيطة، بل تحتاج إلى إعادة تقييم بناءً على احتياجات المستخدم وأهداف العمل وتكاليف الصيانة. التعامل السليم مع قائمة الوظائف يمكن أن يمنع التكرار أو النقص بعد إعادة التصميم.
الخطوة الأولى: جرد شامل للوظائف الحالية
أولاً، قم بإدراج جميع وظائف الموقع القديم، بما في ذلك ما يراه المستخدمون في الواجهة الأمامية (مثل عرض المنتجات وقائمة الأخبار ونماذج الاتصال) وما يستخدم في الإدارة الخلفية (مثل نشر المحتوى ومعالجة الطلبات وإدارة الصلاحيات). يمكن جمعها بالطرق التالية:
- مراجعة خريطة الموقع أو قائمة الوحدات الخلفية.
- استشارة فريق التشغيل حول الوظائف الشائعة ونقاط الضعف.
- تحليل إحصائيات الموقع لمعرفة الوظائف عالية الاستخدام.
الهدف من هذه الخطوة هو عدم إغفال أي وظيفة، مما يضع أساسًا للتقييم اللاحق.
الخطوة الثانية: تقييم كل وظيفة وفقًا للأبعاد
قم بتقييم كل وظيفة من الأبعاد الثلاثة التالية:
- قيمة المستخدم: هل تلبي الوظيفة احتياجات المستخدم الأساسية؟ هل يتم استخدامها بشكل متكرر؟
- المساهمة في العمل: هل تدعم الوظيفة أهداف العمل (مثل جذب العملاء المحتملين أو زيادة التحويلات)؟
- تكلفة الصيانة: هل التعقيد التقني للوظيفة مرتفع؟ هل تعتمد على تقنيات قديمة؟ ما مدى صعوبة الترقية؟
يمكنك ببساطة وضع علامات مثل "احتفاظ" أو "تحسين" أو "حذف" على الوظائف. على سبيل المثال، وظيفة "التصويت عبر الإنترنت" التي نادرًا ما تُستخدم قد تُحذف، بينما وظيفة "البحث عن المنتجات" التي تعتمد على تقنية قديمة ولكن يعتمد عليها المستخدمون كثيرًا تحتاج إلى تحسين.
الخطوة الثالثة: الاختيار بناءً على أهداف إعادة التصميم
عادةً ما يكون لإعادة التصميم أهداف واضحة، مثل تحسين تجربة المستخدم أو التكيف مع الأجهزة المحمولة أو تحسين سرعة التحميل. بناءً على الهدف، يمكن اتخاذ قرارات أكثر دقة:
- إذا كان الهدف هو تحسين الأجهزة المحمولة، فاحتفظ بالوظائف الأساسية للزوار عبر الجوال وأعد بنائها (مثل التنقل السريع ومعلومات الاتصال).
- إذا كان الهدف هو تبسيط الصيانة، ففكر في حذف الوظائف ذات الاستخدام المنخفض والتكلفة العالية للتطوير.
- إذا كان الهدف هو تعزيز جذب العملاء، فأضف وظائف تفاعلية مثل النماذج والدردشة عبر الإنترنت.
تذكر، لا تقم بإضافة وظائف جديدة لمجرد "الجدة". يجب أن تجيب كل وظيفة جديدة على السؤال "لماذا نحتاجها؟".
الخطوة الرابعة: تحديد الأولويات وطريقة التنفيذ
بعد تحديد الوظائف التي سيتم الاحتفاظ بها أو إضافتها، يجب ترتيب الأولويات. يُنصح بتصنيفها إلى "يجب القيام به" و"ينبغي القيام به" و"يمكن القيام به" و"لا يتم":
- يجب القيام به: الوظائف الأساسية للعمل، مثل عرض المنتجات وعملية الشراء (إن وجدت) ومعلومات الاتصال.
- ينبغي القيام به: الوظائف التي تحسن التجربة، مثل البحث والتصفية ودعم اللغات المتعددة.
- يمكن القيام به: إضافات تحسينية، مثل مشاركة المقالات والدعم الفني عبر الإنترنت.
- لا يتم: الوظائف التي تم تقييمها على أنها غير ضرورية أو ذات تكلفة عالية.
في الوقت نفسه، ضع في اعتبارك طريقة تنفيذ الوظائف. يمكن استبدال بعض الوظائف القديمة بخدمات خارجية (مثل أدوات النماذج أو خرائط API) لتقليل التكاليف.
الخطوة الخامسة: توثيق القائمة ومواءمة الفريق
يجب إخراج قائمة الوظائف النهائية كمستند يحتوي على اسم الوظيفة ومصدرها (قديم أو جديد) وأولويتها ووصف موجز وتوصيات التنفيذ. قم بمواءمة ذلك مع فرق التصميم والتطوير والتشغيل لضمان فهم الجميع. يمكن استخدام المستند كأساس للتطوير والاختبار.
تجدر الإشارة إلى أن قائمة الوظائف ليست ثابتة. أثناء التطوير، إذا تم اكتشاف أن بعض الوظائف معقدة منطقيًا أو أن احتياجات المستخدم تتغير، يمكن إجراء تعديلات. حافظ على المرونة، ولكن تجنب التغييرات المتكررة التي تؤدي إلى توسع النطاق.
أسئلة شائعة ونصائح
- هل يجب نسخ الوظائف القديمة بالكامل؟ ليس بالضرورة. يُنصح بتقييم قيمة كل وظيفة، ولا تحتفظ بها لمجرد أنها كانت موجودة، ولا تضفها لمجرد الرغبة في الجديد.
- كيف تتعامل مع الوظائف التي اعتاد عليها المستخدمون؟ إذا كانت الوظيفة ذات استخدام مرتفع، حتى لو كانت تقنيًا قديمة، يُفضل تحسينها بدلاً من حذفها مباشرة لتجنب فقدان المستخدمين.
- إلى أي مدى يجب أن تكون القائمة مفصلة؟ يجب أن تكون مفصلة إلى مستوى كل صفحة وكل نقطة تفاعل. الإفراط في العمومية يؤدي إلى خلافات لاحقة، والإفراط في التفاصيل يزيد من تكاليف الإدارة.
باختصار، جوهر التعامل مع قائمة الوظائف عند إعادة تصميم موقع ويب قديم هو: الجرد والتقييم والاختيار والترتيب. من خلال منهجية منظمة، يمكن ضمان أن يكون الموقع المعاد تصميمه عمليًا وفعالًا، يلبي احتياجات المستخدم ويتوافق مع أهداف العمل.
