ما هي المعلومات التي يجب أن تتضمنها وثيقة متطلبات بناء الموقع؟
قبل بدء مشروع بناء موقع إلكتروني للشركة، من الضروري تنظيم مجموعة كاملة من المواد التجارية. عادةً، يجب أن تغطي وثيقة متطلبات بناء الموقع الوحدات الأساسية مثل المعلومات الأساسية للشركة، ووصف المنتجات والخدمات، والحالات والشهادات، ومعلومات الاتصال، ومتطلبات وظائف الموقع. يساعد ذلك فريق بناء الموقع على فهم احتياجات الشركة بدقة، وتحسين كفاءة التواصل، وتجنب التعديلات المتكررة لاحقًا.
المعلومات الأساسية للشركة
هذا الجزء هو أساس بناء الموقع، ويتضمن عادةً:
- اسم الشركة: الاسم الكامل والاختصار الشائع.
- نبذة عن الشركة: وصف يتراوح بين 200-500 كلمة، يغطي تاريخ التأسيس، النشاط الرئيسي، حجم الشركة، الفلسفة الثقافية، إلخ. يُنصح بإعداد 2-3 نسخ بأطوال مختلفة لاستخدامها في الصفحة الرئيسية وصفحة "من نحن" وغيرها.
- شعار الشركة: صورة متجهة عالية الدقة (مثل AI، EPS) وصور نقطية شائعة (PNG، JPG)، مع تحديد قيم الألوان القياسية.
- رؤية الشركة، رسالتها، وقيمها: إذا كان الموقع الرسمي بحاجة إلى عرض هذه المحتويات، فيرجى تقديمها أيضًا.
بيانات المنتجات والخدمات
المنتجات/الخدمات هي المحتوى الأساسي للموقع الرسمي. يجب تحضير:
- قائمة المنتجات/الخدمات: الاسم، التصنيف، وصف موجز (50-100 كلمة لكل منها).
- شرح مفصل: للمنتجات الرئيسية، قم بإعداد وصف تفصيلي مع صور، يشمل الوظائف، المعايير، سيناريوهات الاستخدام، المزايا، إلخ.
- الصور والفيديو: صور عالية الدقة للمنتجات، صور السيناريوهات، فيديوهات التشغيل، إلخ. يُفضل أن تكون الصور بخلفية بيضاء أو شفافة لتسهيل التنسيق.
- معلومات الأسعار: إذا كان الموقع بحاجة إلى عرض الأسعار، قدم قائمة أسعار أو وصفًا للنطاق السعري؛ إذا كان التسعير مخصصًا، يمكن وضع علامة "السعر قابل للتفاوض" أو "استفسر للحصول على السعر".
الحالات والشهادات
تعزز الحالات والشهادات مصداقية الموقع. يجب تحضير:
- حالات النجاح: تتضمن كل حالة اسم العميل، خلفية المشروع، الحلول، نتائج البيانات (إن وجدت)، الصور أو الفيديوهات ذات الصلة. عادةً ما يكفي تحضير 3-6 حالات.
- شهادات الجودة: نسخ ممسوحة ضوئيًا أو صور لرخصة العمل، شهادات الصناعة، شهادات براءات الاختراع، جوائز الشرف، إلخ، مع ضمان وضوحها.
- تقييمات العملاء: إذا كان مسموحًا، يمكن تقديم لقطات شاشة لتقييمات إيجابية أو رسائل شكر، مع إخفاء المعلومات الحساسة.
معلومات الاتصال والخريطة
تأكد من أن الزوار يمكنهم العثور على الشركة بسرعة:
- رقم الهاتف: الهاتف الثابت والجوال، مع ذكر أوقات الخدمة.
- البريد الإلكتروني: بريد خدمة العملاء أو بريد الأعمال.
- العنوان: العنوان التفصيلي، مع إمكانية إرفاق موقع على الخريطة (إحداثيات خريطة Gaode أو Baidu).
- وسائل التواصل الاجتماعي: رموز QR أو روابط لحسابات WeChat الرسمية، Douyin، Weibo، إلخ، لتسهيل متابعة المستخدمين.
متطلبات وظائف الموقع
بالإضافة إلى المحتوى، يجب توضيح متطلبات وظائف الموقع:
- هيكل الأقسام: مثل الصفحة الرئيسية، من نحن، مركز المنتجات، الأخبار، عرض الحالات، اتصل بنا، إلخ، بالإضافة إلى الأقسام الفرعية المقابلة.
- وظائف التفاعل: مثل الرسائل عبر الإنترنت، نماذج الإرسال، خدمة العملاء عبر الإنترنت، وظيفة البحث، تسجيل الدخول للأعضاء، إلخ.
- إدارة الخلفية: هل تحتاج إلى تحديث المحتوى بنفسك؟ إذا كانت هناك حاجة إلى خلفية، فحدد الوحدات التي يجب إدارتها (مثل نشر الأخبار، تحرير المنتجات، إلخ).
- دعم اللغات المتعددة: هل تحتاج إلى نسخة باللغة الصينية والإنجليزية أو لغات متعددة؟ قدم المواد باللغات المقابلة.
نصائح للتنظيم وملاحظات
- تنسيق موحد: قم بتنظيم المواد في مجلدات مصنفة، مثل "01-مقدمة الشركة"، "02-بيانات المنتجات"، "03-حالات وشهادات"، إلخ، لتسهيل البحث لفريق بناء الموقع.
- تجنب المعلومات القديمة: قم بتحديث جهات الاتصال والعناوين والمنتجات في الوقت المناسب لضمان دقة المعلومات عند إطلاق الموقع.
- تذكير بالامتثال: بالنسبة للمواد المتعلقة ببراءات الاختراع وحقوق النشر، تأكد من أن الشركة تملك ترخيص الاستخدام القانوني؛ يجب الحصول على موافقة العميل لحالات العملاء.
- النسخ الاحتياطي للملفات الأصلية: احتفظ بالنسخ الأصلية عالية الدقة لجميع الصور والمستندات لتجنب عدم القدرة على إعادة استخدامها بعد الضغط.
- التواصل مع فريق بناء الموقع: بعد الانتهاء من تنظيم المواد، يُنصح بعقد اجتماع متطلبات مع فريق بناء الموقع لمراجعة كل بند وتحديد الأولويات والمواعيد النهائية.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
هل يمكن بناء الموقع إذا كانت المواد غير كاملة؟
يمكن بناء الهيكل أولاً، لكن يُنصح بملء المحتوى للصفحات الأساسية (مثل الصفحة الرئيسية، وصف المنتجات، من نحن) بعد اكتمال المواد لتجنب إعادة العمل الكبيرة لاحقًا.
ما هي متطلبات الصور؟
يُفضل استخدام صور عالية الدقة وخالية من مخاطر حقوق النشر. يجب أن تكون دقة صور المنتجات 1920 بكسل على الأقل في العرض، ويجب أن يكون الشعار بتنسيق متجه. تجنب استخدام الصور التي تحتوي على علامات مائية لعلامات تجارية أخرى.
كم من الوقت من المحتوى التحديثي يجب تحضيره؟
عند بناء الموقع لأول مرة، يُنصح بتحضير محتوى للأخبار أو التحديثات لمدة 3-6 أشهر على الأقل للحفاظ على نشاط الموقع، ثم إضافة المزيد تدريجيًا لاحقًا.
تنظيم المواد التجارية هو الخطوة الأولى والأساسية في بناء الموقع. كلما كانت المواد أكثر اكتمالاً وتنظيمًا، كانت عملية إنشاء الموقع أكثر سلاسة، وكانت النتيجة النهائية أكثر توافقًا مع توقعات الشركة. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في إعداد مواد بناء الموقع بكفاءة ووضع أساس متين لبناء الموقع.
