При обновлении шаблона сайта навигационное меню — это первый элемент интерфейса, с которым сталкиваются пользователи. Если структура навигации хаотична, даже самый красивый шаблон не поможет пользователям быстро найти нужную информацию. В этой статье дается прямой вывод: основа упорядочивания навигации — «группировка разделов, упрощение иерархии, четкость путей». Ниже подробно рассмотрены ключевые этапы.
1. Инвентаризация существующих разделов и объединение однотипных
Многие корпоративные сайты имеют долгую историю, и разделы со временем добавлялись без общего планирования. Перед обновлением шаблона составьте полный список всех разделов, затем сгруппируйте их по типу содержимого:
- Основные бизнес-разделы: например, «Продукция», «Решения», «Услуги».
- Брендовые разделы: например, «О нас», «Корпоративная культура», «История развития».
- Информационные разделы: например, «Новости», «Отраслевые обзоры», «Технические статьи».
- Поддерживающие разделы: например, «Центр помощи», «Часто задаваемые вопросы», «Контакты».
Подразделы одного типа с похожим содержанием рекомендуется объединить. Например, «О компании» и «Общая информация» могут быть объединены в один раздел «О нас».
2. Ограничьте количество пунктов главного меню до 7
Исследования показывают, что кратковременная память человека может обрабатывать около 7±2 информационных блоков. Главное меню корпоративного сайта рекомендуется ограничить 5-7 пунктами. Остальные пункты можно разместить в выпадающих меню или на страницах второго уровня. Например:
- Главная
- Продукция/Услуги
- Кейсы
- Новости
- Поддержка
- О нас
Если бизнес сложный, можно сделать «Решения» разделом первого уровня, а отраслевые решения — подразделами второго уровня.
3. Проанализируйте пути пользователей и оптимизируйте порядок меню
Навигация не только отображает разделы, но и должна направлять пользователей к достижению целей. Проанализируйте типичные пути пользователей:
- Новый посетитель: узнать о компании → посмотреть продукцию → изучить кейсы → связаться.
- Постоянный клиент: сразу перейти в раздел поддержки или личный кабинет.
Поэтому рекомендуемый порядок главного меню: Главная, Продукция/Услуги, Кейсы, Новости, О нас, Контакты. Разместите «Контакты» на видном месте или выделите их отдельно в подвале сайта.
4. Избегайте чрезмерного количества и глубины подразделов
Некоторые сайты, стремясь охватить все ключевые слова, создают десятки подразделов второго уровня, и для перехода на страницу содержимого требуется три клика. Рекомендуемая глубина — не более трех уровней (Главная → Раздел → Страница содержимого). Если в одном разделе первого уровня более 8 подразделов, рассмотрите возможность разделения на два раздела первого уровня или объединения части содержимого. Например, раздел «Продукция» можно разделить на «Аппаратное обеспечение» и «Программное обеспечение», а затем детализировать, чтобы избежать разрастания навигации.
5. Унифицируйте названия и избегайте двусмысленности
Названия пунктов навигации должны быть краткими, точными и понятными с первого взгляда. Избегайте внутренних терминов или сокращений. Например, «Партнерство» более интуитивно, чем «Политика партнерства», а «Загрузки» понятнее, чем «Ресурсы для загрузки». Все названия разделов должны быть единообразными по форме (существительные или отглагольные существительные), не смешивайте разные типы.
6. Используйте хлебные крошки и поиск в качестве вспомогательных средств
Даже если навигация хорошо организована, пользователи могут заблудиться. Хлебные крошки (текущее местоположение) показывают путь пользователя и помогают понять иерархию. Внутренний поиск может компенсировать недостатки навигации, особенно на сайтах с большим объемом содержимого. Рекомендуется закрепить строку поиска в шапке сайта, а результаты поиска отображать с метками категорий для быстрой навигации.
7. Тестируйте и собирайте отзывы после обновления
Перед запуском шаблона проведите тестирование удобства использования: попросите нескольких человек, не участвовавших в разработке, выполнить конкретные задачи (например, найти контактную информацию или просмотреть детали продукта). Наблюдайте, насколько легко они перемещаются. Также можно использовать инструменты тепловых карт для анализа кликов и корректировки порядка меню. После запуска отслеживайте такие показатели, как «страницы 404» и «показатель отказов», и постоянно оптимизируйте.
Заключение
Упорядочивание навигации корпоративного сайта — это не разовая задача. По мере развития бизнеса разделы могут добавляться или удаляться, поэтому рекомендуется пересматривать структуру навигации каждые полгода. Обновление шаблона — отличная возможность для реорганизации, не упустите ее. Если ваш сайт находится в процессе редизайна, начните с описанных выше шагов, чтобы сделать навигацию более понятной.
