Viele Unternehmen konzentrieren sich bei der Auswahl einer Baukasten-Lösung oft zuerst auf das Design und den Preis und übersehen dabei einen grundlegenden Schritt: ob die Website-Struktur klar ist. Eine unstrukturierte Website, selbst mit einem schönen Design, erschwert es den Nutzern, die benötigten Informationen zu finden, und verringert die Effizienz der Suchmaschinenerfassung. Wie können Sie also die Website-Struktur klarer gestalten, bevor Sie sich für eine Baukasten-Lösung entscheiden? Die folgenden Methoden können hilfreich sein.
Schritt 1: Legen Sie die Website-Ziele und Kernfunktionen fest
Fragen Sie sich zuerst: Wofür soll diese Website hauptsächlich genutzt werden? Häufige Ziele einer Unternehmenswebsite sind die Präsentation der Unternehmensstärke, die Gewinnung von Kundenanfragen, die Veröffentlichung von Produktinformationen und die Bereitstellung von Kundendienst. Je nach Zielsetzung variiert der Schwerpunkt der Struktur. Beispielsweise ist bei einer Website, die hauptsächlich der Markenpräsentation dient, die Startseite und der Bereich „Über uns“ wichtiger. Bei einer Website, die auf die Kundengewinnung abzielt, sollten die Produktpräsentation und die Online-Anfragemöglichkeiten hervorgehoben werden.
Es wird empfohlen, vor der Planung 3 bis 5 Kernfunktionen aufzulisten, die die Website unbedingt erfüllen muss, wie z. B. „Produktpräsentation“, „Online-Anfrage“, „Neuigkeiten“, „Kontaktinformationen“. Gestalten Sie dann die Bereiche um diese Funktionen herum.
Schritt 2: Analysieren Sie den Bedarfspfad der Zielgruppe
Nutzer kommen in der Regel mit bestimmten Fragen auf die Website. Angenommen, der Nutzer ist ein potenzieller Kunde: Er wird wahrscheinlich zuerst prüfen, ob das Produkt seinen Anforderungen entspricht, dann, ob das Unternehmen zuverlässig ist, und schließlich nach Kontaktmöglichkeiten suchen. Die entsprechende Reihenfolge der Bereiche wäre: Produktzentrum → Über uns → Kontakt. Wenn der Nutzer sich für Branchenneuigkeiten interessiert, sollte der Bereich „Neuigkeiten“ leicht auffindbar sein.
Versuchen Sie, 2 bis 3 typische Nutzertypen zu definieren und deren Surfpfade zu simulieren. Passen Sie dann die Priorität der Bereiche und die Position in der Navigation entsprechend an.
Schritt 3: Strukturieren Sie die Kernbereiche und kategorisieren Sie sie
Listen Sie alle Inhalte auf, die präsentiert werden sollen, und gruppieren Sie sie nach ihrer Wichtigkeit. Üblicherweise lassen sich die Bereiche einer Unternehmenswebsite wie folgt kategorisieren:
- Markenpräsentation: Startseite, Über uns, Unternehmenskultur, Auszeichnungen
- Produkte/Dienstleistungen: Produktzentrum, Dienstleistungen, Lösungen, Fallbeispiele
- Informationen: Neuigkeiten, Brancheninformationen, FAQ, Fachartikel
- Interaktion/Konversion: Online-Anfrage, Karriere, Kontakt, Download-Center
Behalten Sie in jeder Kategorie nur die Bereiche bei, die direkt mit den Nutzerbedürfnissen und den Website-Zielen zusammenhängen. Vermeiden Sie irrelevante Inhalte. Wenn das Unternehmen beispielsweise keine Einstellungspläne hat, kann der Bereich „Karriere“ vorerst weggelassen werden.
Schritt 4: Gestalten Sie die Navigationslogik und die Hierarchietiefe
Die Navigation ist der Wegweiser für die Nutzer. Es wird empfohlen, die Hauptnavigation auf 5 bis 7 Bereiche zu beschränken. Bei mehr Bereichen sollten Sie diese zusammenfassen oder in Untermenüs kategorisieren. Die Hierarchieebenen sollten nicht zu tief sein; in der Regel sollte jede Seite innerhalb von 3 Klicks erreichbar sein. Beispielsweise ist eine dreistufige Struktur wie Produktzentrum → Produkt A → Produkt A Details sinnvoll.
Darüber hinaus hilft eine Breadcrumb-Navigation den Nutzern, ihre aktuelle Position zu verstehen, und ist auch für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) vorteilhaft. Sie sollte in der Baukasten-Lösung vorab unterstützt werden.
Schritt 5: Planen Sie Raum für Inhaltsaktualisierungen und Erweiterungen
Eine Unternehmenswebsite ist nicht statisch. Berücksichtigen Sie bei der Baukasten-Lösung die spätere Aktualisierung von Inhalten und die Erweiterung von Bereichen. Ist es beispielsweise einfach, Neuigkeiten monatlich zu archivieren? Unterstützt die Produktkategorie das Hinzufügen von Unterkategorien? Ist die FAQ-Suche verfügbar? Diese Details beeinflussen die langfristige Wartung der Website.
Es wird empfohlen, bei der Strukturplanung „Erweiterungsspielraum“ vorzusehen, z. B. durch Kategorisierung von Neuigkeiten oder mehrstufige Kategorien im Produktkatalog. So können neue Produkte oder Inhalte hinzugefügt werden, ohne die gesamte Struktur neu anpassen zu müssen.
Schritt 6: Zeichnen Sie ein Strukturdiagramm auf Papier oder mit einem Tool
Bevor Sie sich endgültig für eine Baukasten-Lösung entscheiden, visualisieren Sie die obigen Überlegungen mit einem Mindmap oder Flussdiagramm. Zeichnen Sie die Hierarchie von Startseite, Hauptbereichen, Unterseiten und dritten Ebenen. Markieren Sie Kernbereiche und Hilfsbereiche. Nach Fertigstellung des Diagramms können Sie Kollegen oder externe Partner bitten, es zu überprüfen, um sicherzustellen, dass es leicht verständlich ist.
Mit einem klaren Strukturdiagramm kann der Baukasten-Anbieter Ihre Anforderungen schnell verstehen, was Nacharbeiten und Kosten reduziert.
Die Organisation der Website-Struktur ist nicht kompliziert. Der Schlüssel liegt darin, vor der Auswahl der Lösung zu klären: „Für wen ist die Website?“, „Was soll gezeigt werden?“ und „Wie soll es präsentiert werden?“. Mit einer klaren Struktur werden das spätere Seitendesign, die Texterstellung und die Suchmaschinenoptimierung reibungsloser verlaufen.