تحسين عملية بناء الموقع لا يعني تغيير القالب أو إعادة تصميم الصفحات مباشرة، بل يتطلب أولاً فهم ما الذي يعيق الموقع الحالي. إذا تجاهلت مراجعة البيانات، فقد ينتهي بك الأمر إلى تغيير شكل المشكلة فقط دون حلها. فيما يلي البيانات التي يجب مراجعتها حسب مرحلة الاستخدام، وما يعنيه كل عنصر منها.
أولاً: بيانات مصادر الزيارات: معرفة من أين يأتي الزوار
افتح أداة الإحصائيات في موقعك، وراجع مصادر الزيارات لآخر ثلاثة إلى ستة أشهر. ركز على البحث العضوي، الزيارات المباشرة، الروابط الخارجية، ووسائل التواصل الاجتماعي.
إذا كانت نسبة البحث العضوي مرتفعة، فهذا يعني أن محتوى الموقع له أساس جيد في محركات البحث، ويجب عدم التخلي بسهولة عن الروابط أو العناوين الأصلية عند إعادة التصميم. إذا كانت الزيارات المباشرة مرتفعة، فهذا يشير إلى فعالية العملاء القدامى أو الحملات التسويقية خارج الإنترنت، لكن المحتوى عبر الإنترنت قد لا يكون جذاباً بما يكفي. إذا كانت الزيارات من الروابط الخارجية قليلة، فقد يعني ذلك ضعف ظهور الموقع في الأدلة الصناعية أو منصات الشراكة.
معيار التقييم: إذا كان البحث العضوي في انخفاض مستمر، تحقق أولاً من تكرار تحديث المحتوى وما إذا تم تغيير عناوين الصفحات. إذا تجاوزت الزيارات المباشرة نصف إجمالي الزيارات، فهذا يعني أن الموقع لا يوجه الزوار الجدد بشكل كافٍ، ويجب تعزيز تصميم مداخل المحتوى في عملية البناء.
ثانياً: بيانات أداء الصفحات: تحديد أفضل وأسوأ الصفحات
قم بإدراج الصفحات العشر الأكثر زيارة والصفحات العشر ذات أعلى معدل ارتداد. عادةً ما تكون الصفحات الأكثر زيارة هي الصفحة الرئيسية أو صفحات المنتجات أو الصفحات الأساسية، ويجب الحفاظ على استقرار هيكلها أثناء إعادة التصميم، دون تغييرات كبيرة. أما الصفحات ذات معدل الارتداد المرتفع، فيجب تحليل أسباب ذلك: هل المحتوى فارغ؟ هل سرعة التحميل بطيئة؟ أم أن التنقل غير واضح؟
بالإضافة إلى ذلك، انظر إلى متوسط مدة البقاء ومعدل التحويل. إذا كانت مدة البقاء قصيرة ولكن معدل الارتداد منخفض، فقد يكون المحتوى جذاباً لكن أزرار الإجراء غير واضحة. إذا كانت مدة البقاء طويلة ولكن معدل التحويل منخفض، فقد يكون تصميم نموذج الاتصال أو الاستشارة غير مناسب. هذه البيانات تحدد بشكل مباشر الوحدات التي تحتاج إلى إعادة تصميم في عملية البناء.
ثالثاً: بيانات مسار التحويل: تتبع خطوات الزائر من الدخول إلى الاستشارة
إذا كان موقعك يحتوي على نماذج أو هواتف أو استشارات عبر الإنترنت، فاحسب عدد التحويلات لكل قناة. ركز على الصفحات التي يدخل منها الزوار ثم يتحولون، وعدد الصفحات التي يزورونها قبل التحويل.
على سبيل المثال، إذا كانت معظم التحويلات تأتي من صفحات تفاصيل المنتج، فهذا يعني أن معلومات المنتج كاملة. إذا تركزت التحويلات في الصفحة الرئيسية، فهذا يشير إلى ثقة عالية في العلامة التجارية، لكن صفحات المنتج قد تفتقر إلى المعلومات الكافية. عند تحسين العملية، يجب التركيز على تحسين الصفحات ذات معدل التحويل المرتفع بدلاً من توزيع الجهود بالتساوي.
رابعاً: بيانات تحديث المحتوى: تقييم حيوية الموقع
تحقق من آخر تحديث لمحتوى الموقع. إذا مر أكثر من ثلاثة أشهر دون إضافة أو تحديث، سينخفض تكرار زحف محركات البحث، وسيشعر الزوار أن الموقع غير نشط. قبل تحسين عملية البناء، يجب حصر الأقسام التي لم يتم تحديثها لفترة طويلة، والمقالات القديمة التي لا تزال تحظى بزيارات.
توصية عملية: قم بتصدير جميع روابط الصفحات وتواريخ آخر تعديل، وحدد الصفحات التي لها زيارات لكن محتواها قديم، واعطها الأولوية في التحديث. الصفحات التي لا تحظى بزيارات ولا قيمة لها، فكر في دمجها أو حذفها. يعكس تكرار تحديث المحتوى حالة تشغيل الموقع، وهو مرجع مهم لتخطيط الأقسام أثناء إعادة التصميم.
خامساً: البيانات التقنية: فحص الصحة الأساسية
ليس من الضروري أن تكون خبيراً تقنياً، لكن هناك بعض البيانات التي تستحق الاهتمام: وقت تحميل الصفحة، توافق الجوال، وعدد صفحات الخطأ 404. يمكن اختبار وقت التحميل باستخدام أدوات المطور في المتصفح أو أدوات عبر الإنترنت، ويمكن التحقق من توافق الجوال بزيارة بعض الصفحات الأساسية عبر الهاتف، ويمكن عرض صفحات 404 في أدوات مشرفي المواقع.
إذا كانت صفحات الجوال تظهر بشكل غير صحيح أو كان وقت التحميل طويلاً بشكل ملحوظ، فيجب أن تكون التصميم المتجاوب وتحسين الأداء من الأولويات في عملية البناء. هذه البيانات لا تحتاج إلى دقة بالثانية، لكنها تعكس ما إذا كان الموقع يلبي تجربة الاستخدام الأساسية.
سادساً: اتجاهات التحسين بعد مراجعة البيانات
بعد جمع البيانات أعلاه، ستحصل على قائمة بالمشكلات. على سبيل المثال: انخفاض البحث العضوي مع تحديث محتوى طبيعي قد يشير إلى مشاكل في العناوين والكلمات المفتاحية. ارتفاع معدل الارتداد على الجوال مع أداء جيد على الكمبيوتر، فالأولوية لتوافق الجوال. انخفاض معدل التحويل مع ارتفاع الزيارات، فركز على تحسين مداخل الاستشارة والنماذج.
تحسين عملية بناء الموقع هو في الأساس استخدام البيانات لتوجيه القرارات. البيانات ليست لجعل التقارير تبدو جيدة، بل لضمان أن كل إعادة تصميم لها هدف واضح. يُنصح بإجراء هذا الفحص للبيانات كل ثلاثة أشهر، والتعديل المستمر، حتى يتمكن تشغيل الموقع من مواكبة تغيرات الأعمال.
