عند بناء موقع للشركات الصغيرة والمتوسطة، يؤثر تنسيق خطة الموقع الرسمي مع هيكل الأقسام بشكل مباشر على كفاءة التعبير عن الموقع، وتجربة تصفح المستخدمين، واستمرارية تشغيل المحتوى لاحقًا. في المراحل الأولى من بناء الموقع، غالبًا ما تحدد الشركات خطة الموقع (مثل النوع العلاماتي، التسويقي، أو العرضي) ثم توزع الأقسام بشكل آلي، مما يؤدي إلى انفصال الأقسام عن الخطة وفوضى المحتوى. ببساطة، تحدد خطة الموقع الرسمي توجه الموقع ووظائفه، بينما هيكل الأقسام هو الهيكل المحتوي الذي يحمل هذه التوجهات والوظائف. يجب تخطيط كليهما بشكل متكامل منذ البداية لتجنب التعديلات المتكررة لاحقًا.
1. تحديد الأهداف الأساسية للأقسام وفقًا لخطة الموقع الرسمي
تختلف مهام الأقسام باختلاف خطة الموقع الرسمي. على سبيل المثال:
الموقع الرسمي العلاماتي: تركز الأقسام على قصة العلامة التجارية، ثقافة الشركة، الشهادات والجوائز، المسؤولية الاجتماعية، إلخ، بهدف بناء الثقة والوعي بالعلامة التجارية.
الموقع الرسمي التسويقي: تركز الأقسام حول المنتجات/الخدمات، الحالات، الحلول، تقييمات العملاء، الاستشارات عبر الإنترنت، إلخ، بهدف توجيه التحويل.
الموقع الرسمي العرضي: تركز الأقسام على مجموعة الأعمال، عرض المشاريع، الأخبار والتحديثات، معلومات الاتصال، مناسبة للشركات الفنية والتصميمية والمعارضية.
بعد تحديد الخطة، قم بإدراج الأهداف الأساسية لكل قسم: هل هو للعرض، الإقناع، التثقيف، أم توجيه الإجراء؟ يجب أن يكون لكل قسم هدف واضح.
2. تخطيط الأقسام بناءً على تفكير المستخدم وليس هيكل الشركة
كثيرًا ما تعتاد الشركات الصغيرة والمتوسطة على ترتيب الأقسام وفقًا لهيكل الأقسام الداخلي (مثل "مركز البحث والتطوير"، "قسم التسويق")، لكن المستخدمين يهتمون أكثر بـ "ما هي المشكلات التي يمكنكم حلها"، "ما هي منتجاتكم"، "كيف تبدو نتائج الحالات". يُنصح بتخطيط الأقسام الرئيسية من منظور المستخدم:
· للشركات المنتجة: مركز المنتجات، الحلول، عرض الحالات، الدعم الفني، معلومات عنا.
· للشركات الخدمية: خدماتنا، إجراءات الخدمة، الحالات/شهادات العملاء، الأسئلة الشائعة، اتصل بنا.
في الوقت نفسه، ضع في اعتبارك مسار سلوك المستخدم، مثل أن يدخل المستخدم من الصفحة الرئيسية، ثم قد يشاهد المنتجات أولاً، ثم يتفقد الحالات، ثم يتصل. يجب أن يتوافق ترتيب الأقسام مع هذا المنطق.
3. التوازن بين عمق الأقسام وقدرة استيعاب المحتوى
ليس كلما زادت الأقسام كان أفضل. نظرًا لمحدودية قدرة الشركات الصغيرة والمتوسطة على تحديث المحتوى، يُنصح بالتحكم في عدد الأقسام الرئيسية بين 5-7 أقسام، مع ضبط الأقسام الفرعية بمرونة حسب حجم المحتوى. بالنسبة للأقسام ذات المحتوى القليل، يمكن دمجها أو استبدالها بصفحة واحدة. على سبيل المثال، إذا كان هناك 2-3 أخبار فقط، فلا تنشئ قسمًا منفصلاً "مركز الأخبار"، بل يمكن إدراجه ضمن قسم فرعي تحت "معلومات عنا" أو وضعه مباشرة على الصفحة الرئيسية. يجب أن يترك هيكل الأقسام مساحة لتوسيع المحتوى في المستقبل، مثل توقع إضافة حالات جديدة، لذا يجب أن يحتوي قسم الحالات على تصميم فئات فرعية.
4. تخصيص مساحة للأقسام لتحسين محركات البحث (SEO)
على الرغم من أن تحسين محركات البحث لا ينبغي أن يحدد كل شيء، إلا أن هيكل الأقسام المناسب يساعد محركات البحث على فهم الموقع بشكل أفضل. يُنصح:
· أن يقابل كل قسم رئيسي كلمة مفتاحية أساسية (مثل "بناء مواقع الشركات" يقابل قسم "خدمات بناء المواقع").
· يمكن للأقسام الفرعية تغطية الكلمات المفتاحية الطويلة.
· تجنب العمق الزائد في هيكل الأقسام، عادة لا يتجاوز ثلاثة مستويات، حتى لا يؤثر على كفاءة الزحف.
· يجب أن تحتوي عناوين الأقسام وأوصافها بشكل طبيعي على الكلمات المفتاحية دون حشو.
5. الترابط المنطقي بين الأقسام والروابط الداخلية
هيكل الأقسام الجيد لا يكون فقط مستقلاً وواضحًا، بل يجب أن يكون مترابطًا. على سبيل المثال، في صفحة تفاصيل المنتج، يمكن ربطها بصفحات الحالات ذات الصلة أو صفحات الأسئلة الشائعة؛ في قسم الخدمات، يمكن ربطها بالحلول أو معلومات الأسعار. من خلال الروابط الداخلية، يتم تحسين تدفق وزن الصفحة وزيادة وقت بقاء المستخدم. يُنصح عند تخطيط الأقسام، بتصميم استراتيجية الروابط المتقاطعة مسبقًا، مثل إضافة وحدة "قراءات ذات صلة" أو "حالات موصى بها" في أسفل المقالات.
6. التكيف مع تجربة الأجهزة المحمولة والمتعددة
يحتاج هيكل الأقسام إلى التبسيط على الأجهزة المحمولة. يُنصح باستخدام شريط تنقل سفلي أو قائمة هامبرغر للأقسام الرئيسية، وعرض الأقسام الفرعية بشكل قابل للطي. تجنب وجود مستويات كثيرة جدًا على الأجهزة المحمولة مما يجعل النقر صعبًا. في التصميم المتجاوب، يجب تحسين ترتيب عرض الأقسام وطرق التفاعل لتناسب الأجهزة المحمولة.
7. تخصيص وحدات للتشغيل وتحديث المحتوى
غالبًا ما تفشل مواقع الشركات الصغيرة والمتوسطة بسبب عدم تحديث المحتوى. عند تخطيط الأقسام، يجب إنشاء أقسام يمكن تحديثها ديناميكيًا مثل "الأخبار والتحديثات"، "أخبار الصناعة"، "الأسئلة الشائعة"، إلخ. يمكن لهذه الأقسام نشر محتوى أصلي بانتظام، مع الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في الوقت نفسه، يُنصح بترك مدخل لصفحات خاصة أو صفحات حملات في لوحة تحكم الموقع لتسهيل الترويج المؤقت.
خلاصة
تنسيق خطة الموقع الرسمي مع هيكل الأقسام هو في جوهره تحويل توجه الموقع إلى إطار محتوى ملموس. يُنصح الشركات الصغيرة والمتوسطة قبل بناء الموقع برسم خريطة للأقسام، وتحديد هدف كل قسم، مصدر المحتوى، وتيرة التحديث، ومسار التحويل. بهذه الطريقة، سيكون الموقع بعد بنائه ليس فقط جميلاً، بل عمليًا أيضًا، ويسهل تشغيله وتعديله على المدى الطويل.
