تتسرع العديد من الشركات في ملء المحتوى عند تنظيم مواد الأعمال لتحديث موقعها، متجاهلة التأثير الطويل الأمد لهيكل الأقسام. ونتيجة لذلك، بعد فترة من التشغيل، يجدون أنهم بحاجة إلى تعديل القوائم بشكل متكرر، أو إعادة توزيع الصفحات، أو حتى البدء من جديد. في الواقع، يمكن للتخطيط الجيد للأقسام في مرحلة تنظيم المواد أن يقلل بشكل كبير من تكاليف التعديل المستقبلية. فيما يلي تحليل للطرق المحددة من عدة زوايا رئيسية.
أولاً: التصنيف حسب منطق الأعمال، وليس حسب الهيكل التنظيمي
من الأخطاء الشائعة تطبيق أسماء الأقسام الداخلية للشركة مباشرة على أقسام الموقع، مثل "أعمال قسم التسويق" أو "منتجات قسم التكنولوجيا". لكن المستخدمين لا يهتمون بالقسم المسؤول عن المواد، بل يفضلون رؤية تصنيف يعتمد على احتياجات المستخدمين أو سير العمل. على سبيل المثال، شركة تدريب مؤسسي لا ينبغي أن تجعل أقسامها "دورات قسم المبيعات" أو "ترتيبات قسم التعليم"، بل يجب أن تكون "دورات مفتوحة" و"تدريب داخلي" و"تعلم عبر الإنترنت" من منظور المستخدم. بهذه الطريقة، بغض النظر عن كيفية تغير الهيكل الداخلي، تظل الأقسام قابلة للتطبيق دون الحاجة إلى تعديلات كبيرة.
نصيحة: عند تنظيم المواد، قم أولاً بإدراج الكلمات المفتاحية التي قد يبحث عنها المستخدمون أو يهتمون بها، ثم قم بتجميعها حسب الموضوع، وأخيراً شكل هيكل الأقسام. هذا الهيكل أكثر استقراراً، وحتى مع زيادة أو نقصان مواد الأعمال، يمكنك فقط تعديل الصفحات الفرعية ضمن الأقسام المقابلة دون الحاجة إلى تغيير القوائم.
ثانياً: التحكم في عمق الأقسام، وتجنب العمق الزائد
كلما زاد عدد المستويات، زادت تكلفة التعديل المستقبلية. إذا كان هناك أقسام فرعية من المستوى الثالث والرابع تحت قسم معين، فإن أي تعديل في أي مستوى قد يؤثر على القوائم العليا ومسارات الصفحات. والأسوأ من ذلك، أن الصفحات العميقة غالباً ما يصعب على محركات البحث فهرستها بشكل فعال، مما يؤدي إلى الحاجة إلى إعادة العمل في تحسين محركات البحث لاحقاً.
يُوصى عادةً ألا يتجاوز عمق الأقسام ثلاثة مستويات. على سبيل المثال:
المستوى الأول: الخدمات
المستوى الثاني: بناء المواقع
المستوى الثالث: تخصيص مواقع الشركات
إذا كان هناك تصنيف دقيق جداً في المواد، يمكن تحقيقه من خلال العلامات أو وظائف التصفية بدلاً من زيادة المستويات. بهذه الطريقة، عند إضافة خدمات جديدة أو تعديل أسمائها لاحقاً، يمكنك فقط تعديل الصفحات المقابلة، بينما يظل هيكل الأقسام دون تأثير تقريباً.
ثالثاً: تصميم أقسام عامة، مع ترك مساحة للتوسع
قد تزيد مواد الأعمال أو تندمج مع مرور الوقت، لذا يجب أن يأخذ تصميم الأقسام في الاعتبار "التسامح". على سبيل المثال، لا تجعل "حالات 2023" قسماً ثابتاً، بل استخدم "حالات العملاء" كقسم رئيسي، وأضف علامات داخلية حسب الصناعة أو السنة. بهذه الطريقة، عند تنظيم حالات جديدة العام المقبل، لن تحتاج إلى إنشاء قسم جديد، فقط قم بتحديث المحتوى.
وبالمثل، بالنسبة لصفحات الخدمات، إذا كانت لديك حالياً فقط "بناء المواقع" و"تطوير التطبيقات"، ولكن قد تضيف في المستقبل "تطوير التطبيقات الصغيرة"، يمكن تصميم هيكل الأقسام كـ "خدمات التطوير" كأصل، مع إضافة أو إزالة الصفحات الفرعية بحرية. هذا الهيكل يتطلب فقط إضافة صفحة فرعية عند التعديل لاحقاً، وعادةً لا تحتاج قوائم التنقل إلى تعديل.
رابعاً: توحيد معايير تسمية المواد وتخزينها
عند تنظيم المواد، إذا تم توحيد التفاصيل مثل تسمية الملفات، وعلامات alt للصور، وتنسيق عناوين الصفحات منذ البداية، فسيوفر ذلك الكثير من الوقت عند التعديل الجماعي لاحقاً. على سبيل المثال، حدد أن جميع صور المنتجات تُسمى "اسم_المنتج_رقم"، وأن عناوين الصفحات تكون موحدة كـ "الكلمة المفتاحية الأساسية + اسم العلامة التجارية". عندما تحتاج إلى تغيير النطاق أو تعديل اسم العلامة التجارية، يمكنك استبدالها بشكل شامل دون تعديل كل صفحة على حدة.
نصيحة: قم بإنشاء وثيقة بسيطة لمعايير تنظيم المواد، تتضمن قواعد تسمية الملفات، ومتطلبات أبعاد الصور، وتنسيق العناوين، ومواضع الكلمات المفتاحية، ويلتزم بها أعضاء الفريق. لاحقاً، إذا كانت هناك حاجة لتعديلات جماعية (مثل توحيد أرقام الهواتف أو العناوين)، يمكن إنجازها بسرعة باستخدام الأدوات.
خامساً: الاستفادة من نظام إدارة الخلفية لتقليل تكاليف الصيانة
تستخدم العديد من مواقع الشركات أنظمة إدارة المحتوى (CMS)، لكن المسؤولين لا يستفيدون بشكل كامل من وظائفها. على سبيل المثال، استخدام علامات التصنيف بدلاً من الأقسام الثابتة لتنظيم المواد المتشابهة يمكن أن يسمح لنفس الصفحة بالظهور تحت أقسام متعددة دون زيادة تكاليف الصيانة. أو، إعداد توصيات محتوى مرتبطة لتجنب إضافة "قراءات ذات صلة" يدوياً.
إذا كانت الخلفية الحالية لا تدعم هذه الوظائف، يمكنك تدوين الملاحظات أثناء تنظيم المواد حول المحتوى الذي يحتاج إلى ربط، لتوفير أساس للترقية أو إعادة التصميم لاحقاً. بهذه الطريقة، عند التعديل لاحقاً، لن تحتاج إلى إعادة تنظيم المواد، بل ستستخدم وظائف النظام لتحقيق التعديلات الآلية.
سادساً: آلية الفحص والتعديل المرحلي
حتى مع أفضل تخطيط مسبق، قد لا تزال هناك حاجة لتعديلات طفيفة بعد تطور الأعمال. يُوصى بعد الانتهاء من تنظيم المواد، بنشر الموقع أولاً لفترة من الوقت، ومراقبة بيانات نقرات المستخدمين، ثم اتخاذ قرار بشأن تحسين مواقع الأقسام أو أسمائها. بدلاً من تثبيت كل المحتوى دفعة واحدة، مما يؤدي إلى تكاليف تعديل عالية عند اكتشاف عدم منطقيته لاحقاً.
قائمة الفحص:
- هل أسماء الأقسام تتحمل توسع الأعمال؟
- هل هناك محتوى مكرر في التصنيف؟
- هل للصفحات العميقة مدخل مستقل؟
- هل تتجاوز قائمة التنقل 8 أقسام رئيسية؟
الخلاصة
جوهر تقليل تكاليف التعديل المستقبلية هو التفكير بوضوح في هيكل الأقسام أثناء تنظيم المواد. التصنيف من منظور المستخدم، التحكم في العمق، ترك مساحة للتوسع، توحيد المعايير، الاستفادة من الخلفية، والتحسين المرحلي، هذه الطرق لا تتطلب ميزانية إضافية، لكنها توفر للشركات الكثير من وقت الصيانة المستقبلية. في المرة القادمة التي تنظم فيها مواد الأعمال، خذ نصف يوم لتخطيط الأقسام أولاً، ثم املأ المحتوى، غالباً ما يكون ذلك أكثر فعالية من البدء مباشرة.
