При позиционировании корпоративного сайта перед его созданием многие компании тратят время на обсуждение цветовой гаммы, структуры и текстов, но после запуска обнаруживают, что некоторые детали не были продуманы, и их изменение в дальнейшем вызывает сложности. Позиционирование сайта — это не просто фраза «чем мы занимаемся», оно должно отвечать на вопросы: для кого этот сайт, какие проблемы он решает, как организован контент и кто будет его поддерживать. Ниже приведены детали, которые часто упускают из виду, и которые рекомендуется проверить перед началом разработки.
Что пользователи хотят сделать на сайте
Руководители компаний часто смотрят на сайт со своей точки зрения, размещая всё, что хотят показать, но игнорируют реальные потребности посетителей. Перед созданием сайта стоит перечислить основные типы пользователей, например, потенциальных клиентов, соискателей, партнёров, инвесторов, и описать, какие задачи они, скорее всего, будут выполнять на сайте: узнать о продукте, найти контакты, посмотреть кейсы, отправить резюме или проверить реквизиты компании. Эти задачи определяют приоритет информации на главной странице и структуру навигации.
Например, если основная аудитория — потенциальные клиенты, то ключевые продукты и услуги должны быть на первом экране, а контактная информация — заметной. Если сайт также ориентирован на соискателей, то раздел с вакансиями должен иметь чёткий вход. Если это упустить, сайт рискует превратиться в «витрину презентации компании», где пользователи не могут найти нужное, что приводит к высокому показателю отказов.
Удобна ли структура контента для дальнейшего обновления
Часто позиционирование сайта ограничивается планированием страниц, но не учитывает частоту обновления контента и ответственных лиц. Перед созданием сайта стоит продумать: какие разделы будут статичными (например, «О компании», «Сертификаты»), а какие требуют регулярного обновления (например, «Новости», «Кейсы», «Команда»)? Какова частота обновления — еженедельно, ежемесячно или ежеквартально? Кто будет отвечать за это?
Если изначально сделать структуру жёсткой, например, в разделе «Новости» можно публиковать только текстовые новости, а на практике возникает необходимость публиковать обновления продуктов или отраслевые статьи, это создаст ограничения. Рекомендуется предусмотреть гибкие разделы, например, «Блог» или «Статьи», где можно публиковать и новости, и экспертные материалы. Также важно учитывать базовую SEO-оптимизацию контента: каждый раздел должен иметь уникальный заголовок и описание, изображения — стандартизированные названия. Эти моменты нужно обсудить с командой разработчиков до начала работ.
Понятны ли названия разделов и навигация с первого взгляда
Навигация — это основа сайта, но многие компании используют внутренние термины или «громкие» названия, например, «Решения» для всех продуктов, и пользователи, переходя по ссылке, обнаруживают, что это не то, что они искали. Перед созданием сайта стоит провести тест «с точки зрения пользователя»: попросить людей, не знакомых с компанией, посмотреть на навигацию и угадать, что находится в каждом разделе.
Например, «Каталог продукции» понятнее, чем «Основные направления», а «Загрузки» яснее, чем «Ресурсный центр». Кроме того, не стоит делать слишком глубокую иерархию навигации — обычно не более трёх уровней, а важные страницы должны быть доступны в два клика. Эти детали влияют на пользовательский опыт и на понимание структуры сайта поисковыми системами.
Продуманы ли мобильная версия и удобство администрирования
Сегодня многие пользователи заходят на сайт с мобильных устройств, но при создании сайта часто упускают детали адаптации. Важно не только, чтобы сайт «открывался», но и учитывать размер шрифта, область нажатия кнопок, скорость загрузки изображений. Также часто упускают удобство работы с административной панелью: если публикация статей в ней сложна, сотрудники со временем перестанут обновлять контент. Перед началом разработки стоит попросить команду разработчиков продемонстрировать процесс публикации в админке, убедиться, что управление категориями, загрузка изображений и настройка SEO работают удобно.
Проведена ли инвентаризация данных старого сайта
Если сайт редизайнится, перед созданием нового нужно провести инвентаризацию URL-адресов, контента, внешних ссылок и трафика старого сайта. Какие страницы имеют внешние ссылки, какой контент ещё актуален, какие нужно перенаправить через 301-редирект на новые страницы — всё это нужно спланировать заранее. Если это упустить, после редизайна может появиться множество страниц с ошибкой 404, что приведёт к потере накопленного веса и точек входа для пользователей. Даже для нового сайта стоит продумать возможности расширения, например, выбор домена и структуру URL, чтобы их было легко корректировать в будущем.
Отражено ли позиционирование в конкретных страницах
Позиционирование сайта в итоге должно быть оформлено в документ, где для каждой страницы указаны цель, целевые ключевые слова, основные модули контента и кнопки действия. Например, что должно быть на главной странице, какие преимущества выделить на страницах продуктов, какая информация должна быть на странице контактов. Многие компании при создании сайта имеют лишь общий каркас, что приводит к постоянным изменениям требований в процессе разработки и неудовлетворительному результату после запуска. Чёткое описание позиционирования на уровне страниц заранее снижает затраты на коммуникацию и даёт основу для дальнейшего создания контента.
Позиционирование сайта перед его созданием — это, по сути, закладка фундамента для дальнейшего развития. Лучше потратить несколько дней на продумывание потребностей пользователей, структуры контента и механизмов поддержки, чем торопиться с запуском. Тогда сайт станет эффективным инструментом для привлечения клиентов и презентации компании.
