Сначала определите, какие задачи должен решать план
План публикации контента для корпоративного сайта обычно решает три задачи: нерегулярность обновлений, дублирование или пропуски в разделах, отсутствие необходимой проверки перед публикацией. Перед составлением плана ответьте на три вопроса: какой контент сейчас наиболее необходим сайту? Сколько времени команда может уделять еженедельно? Какие разделы наиболее важны для конверсии? Ответы на эти вопросы определяют структуру плана.
Распределите ответственность по разделам
Разделите разделы сайта на три категории по частоте обновления: регулярно обновляемые (например, новости, отраслевые обзоры), поддерживающие бизнес (например, описание продуктов, сервисные процессы) и долгосрочно оптимизируемые (например, центр помощи, часто задаваемые вопросы). Назначьте ответственного за каждый раздел и определите цикл обновления: например, новости — не менее одной статьи в неделю, страницы продуктов — проверка точности информации раз в квартал. Если нет отдельного специалиста, можно обновлять контент раз в квартал, но в плане следует отметить приоритетные страницы.
Согласуйте частоту обновлений с ресурсами
План публикации не требует ежедневных обновлений, но обещанная частота должна быть выполнимой. Если контентом занимается один человек по совместительству, четыре оригинальные статьи в месяц более реалистичны, чем ежедневные репосты. В плане укажите источники контента: переработка отраслевых новостей, анализ вопросов клиентов, советы по использованию продуктов, а также поиск новых углов в старом контенте. Включите время на создание контента, например, полдня на написание и верстку каждой статьи.
Чек-лист перед публикацией
Перед каждой публикацией следуйте стандартной процедуре проверки: содержит ли заголовок ключевые слова, есть ли в тексте опечатки и устаревшая информация, сжаты ли изображения и правильно ли названы, ведут ли внутренние ссылки на релевантные страницы, корректно ли отображается мобильная версия. Эти пункты можно оформить в виде таблицы и отмечать при каждой публикации. Для важных страниц (например, главной или страниц продуктов) также проверяйте скорость загрузки и работу форм.
Регулярно анализируйте эффективность плана
Каждый квартал пересматривайте выполнение плана: какие разделы имеют высокую читаемость, какие страницы приводят к запросам, какой контент давно не посещается. На основе данных корректируйте приоритеты на следующий квартал: например, если страница «Сервисные процессы» имеет много посещений, но высокий показатель отказов, сначала оптимизируйте структуру контента; если «Отраслевые новости» не привлекают кликов, уменьшите частоту или измените позиционирование раздела. При анализе смотрите не только на трафик, но и на то, решает ли контент реальные проблемы пользователей.
План публикации контента не статичен — он должен адаптироваться к этапу развития сайта и бизнес-приоритетам. Рекомендуется начать с простого месячного плана, постепенно совершенствуя его, чтобы в итоге сформировать удобный для команды ритм обновления.
