Основное в позиционировании сайта: сначала определите потребности посетителей
При создании официального сайта малого и среднего бизнеса главная задача — дать посетителям быстро понять, кто вы, чем занимаетесь и как с вами связаться. Поэтому информация на сайте должна быть организована вокруг «установления доверия» и «направления к действию». Обычно следующие разделы являются базовыми и необходимыми.
Информация о компании: правдивая и заслуживающая доверия «визитная карточка»
Информация о компании не должна быть слишком длинной. Рекомендуется включить историю компании, основной бизнес, масштаб и преимущества. Избегайте общих фраз, таких как «лидер отрасли», используйте конкретные факты, например: «основана в 2010 году, обслужила более 500 предприятий». Также можно добавить фотографии офиса, команды или сертификаты для повышения доверия.
Демонстрация продуктов/услуг: четко и структурированно
Страница продуктов — центр сайта. Рекомендуется группировать по категориям или сценариям использования, каждый продукт сопровождать изображением, кратким описанием и основными параметрами. Для компаний, предоставляющих услуги, можно перечислить процесс оказания услуг, сферу охвата и стоимость (если нет фиксированных цен, укажите «по договоренности» или «по запросу»). Избегайте длинных инструкций к продуктам, используйте списки или иконки для удобства чтения.
Кейсы/отзывы клиентов: говорите фактами
Демонстрация типичных кейсов сотрудничества или отзывов клиентов эффективно укрепляет доверие. Кейсы могут включать описание проекта, решения и результаты (не обещайте эффект, просто опишите реально). Отзывы клиентов можно оформить в виде цитат, чтобы подчеркнуть реалистичность. Если кейсов недостаточно, лучше отложить их публикацию, чтобы не выглядеть неубедительно.
Контакты: многоканально и заметно
Контактная информация должна включать телефон, email, адрес и онлайн-форму. Рекомендуется размещать ее в подвале и на отдельной странице. Если у компании есть физический офис или магазин, можно встроить карту. Не указывайте личные номера телефонов, используйте корпоративный номер или форму.
Новости или блог: поддерживайте актуальность
Регулярная публикация отраслевых новостей, новостей компании или технических статей демонстрирует активность и способствует индексации поисковыми системами. Контент должен быть связан с бизнесом, например, советы по использованию продуктов, ответы на частые вопросы, анализ отраслевых тенденций. Если нет времени на поддержку, можно создать раздел «Знания отрасли» и публиковать соответствующий контент (с указанием источника).
Часто задаваемые вопросы (FAQ): решение потенциальных сомнений
Раздел FAQ может отвечать на распространенные вопросы посетителей, такие как «Какие у вас сертификаты?», «Как быстро вы доставляете?», «Как обеспечивается гарантия?» и т.д. Ответы должны быть краткими и точными, не обещайте конкретных сроков или результатов, используйте осторожные формулировки, например, «обычно», «как правило».
Другие дополнительные разделы: добавляйте по необходимости
В зависимости от особенностей компании можно рассмотреть добавление «Центра загрузок» (каталоги продуктов, прайс-листы), «Вакансий», «Партнеров» и т.д. Но не переусердствуйте — каждый раздел должен иметь реальное содержание, пустые страницы вредят имиджу.
Рекомендации по планированию
- Избегайте нагромождения ключевых слов: SEO-оптимизация должна быть естественной, не повторяйте одни и те же слова в одном абзаце и не нагромождайте нерелевантные длинные ключевые слова.
- Сохраняйте правдивость информации: Не выдумывайте данные, сертификаты или кейсы, иначе при проверке это навредит репутации компании.
- Учитывайте адаптацию для мобильных устройств: Большая часть трафика сейчас идет с телефонов, текст и изображения должны быть лаконичными, кнопки — удобными для нажатия.
- Регулярно проверяйте и обновляйте: После публикации периодически проверяйте работоспособность ссылок, актуальность контента и обновляйте устаревшую информацию.
Заключение
Позиционирование официального сайта — не одноразовая работа. По мере развития бизнеса можно постепенно добавлять новые разделы. Главное — всегда исходить из потребностей посетителей и предоставлять им самую важную информацию. После планирования базовых разделов корректируйте и оптимизируйте сайт на основе данных о его работе, чтобы он стал настоящим онлайн-окном компании.
