Quais dados verificar antes de otimizar as seções do site
A otimização das seções de um site não deve ser feita por intuição, mas sim com base em dados multidimensionais para evitar alterações cegas. Os cinco tipos de dados a seguir são essenciais para coletar e analisar antes da otimização, cada um deles orientando diretamente o ajuste da estrutura das seções, a seleção de conteúdo e a definição de prioridades.
1. Dados de comportamento de busca dos usuários
As palavras-chave que os usuários usam para encontrar o site e se elas correspondem às seções atuais são a base principal para a otimização. É possível obter os seguintes dados por meio de ferramentas de mecanismos de busca e ferramentas de análise do site:
- Palavras-chave principais: as 20 a 30 palavras mais pesquisadas pelos usuários. Analise se elas têm seções ou conteúdos correspondentes no site. Se uma palavra tem alto volume de busca, mas não há seção correspondente, pode ser necessário criar uma nova; se já existe, mas o ranking é baixo, há espaço para otimização.
- Palavras-chave de cauda longa: palavras com menor volume de busca, mas com intenção clara, que geralmente refletem necessidades segmentadas dos usuários. Por exemplo, "quais são os exemplos de sites empresariais" e "custo de reforma de site empresarial" são necessidades diferentes, e o planejamento das seções deve cobrir ambas.
- Taxa de cliques e taxa de rejeição: após clicar em uma palavra-chave e entrar na página, o usuário continua navegando em outras seções? Se uma página tem alta taxa de rejeição, pode ser devido a uma navegação pouco clara ou conteúdo irrelevante.
Nota: Considere os dados dos últimos 3 a 6 meses como referência, evitando que flutuações de curto prazo afetem a análise.
2. Dados de conteúdo das seções atuais
Avalie a saúde do conteúdo das seções existentes do site, com dados provenientes do sistema de gerenciamento de conteúdo e ferramentas de análise:
- Número de páginas por seção e frequência de atualização: seções que não são atualizadas há muito tempo (mais de seis meses sem novo conteúdo) geralmente têm baixo apelo para usuários e mecanismos de busca, sendo necessário considerar fusão ou substituição.
- Tempo médio de visualização e profundidade de navegação: páginas de seções com tempo de visualização inferior a 30 segundos indicam baixa qualidade ou inadequação do conteúdo; seções com baixa profundidade de navegação (usuários que visualizam apenas uma página e saem) precisam melhorar os links internos.
- Distribuição de tipos de conteúdo: proporção de texto, imagens, vídeos, documentos, etc., e quais tipos são mais populares. Por exemplo, páginas de serviços podem se beneficiar de uma combinação de texto e imagem, enquanto páginas de casos podem usar mais imagens ou vídeos.
É possível criar uma tabela listando, para cada seção, o número de páginas, o tempo médio de visualização, a taxa de rejeição e a frequência de atualização, identificando rapidamente as seções que precisam de otimização.
3. Dados da estrutura de seções de sites concorrentes
Selecione de 3 a 5 sites do mesmo setor e analise a configuração de suas seções:
- Lógica de categorização das seções: os concorrentes classificam por produto/serviço ou por setor/cenário? Qual abordagem é mais alinhada à percepção do usuário? Por exemplo, uma empresa de criação de sites pode ser mais compreendida pelos clientes se organizar as seções por "sites com templates", "sites personalizados" e "sites responsivos", em vez de por "stack tecnológico".
- Número de seções de primeiro e segundo nível: muitas seções de primeiro nível (mais de 7) podem confundir os usuários, enquanto poucas (menos de 3) podem não cobrir o conteúdo principal. O número de seções dos concorrentes serve como referência.
- Seções especiais: os concorrentes têm seções como "Perguntas Frequentes", "Biblioteca de Casos" ou "Soluções por Setor"? Essas seções geralmente resolvem problemas mais profundos dos usuários e aumentam o tempo de permanência.
Nota: Não copie diretamente a estrutura dos concorrentes, mas identifique diferenças e direções que valem a pena adaptar, considerando seus próprios recursos.
4. Dados técnicos do site
Os dados técnicos afetam se as seções podem ser rastreadas eficientemente pelos mecanismos de busca e acessadas normalmente pelos usuários:
- Velocidade de carregamento das páginas: o tempo de carregamento das páginas principais (como páginas de produtos e serviços) deve ser inferior a 3 segundos. Velocidade muito baixa leva à saída dos usuários e prejudica o SEO.
- Status de indexação: por meio de ferramentas para webmasters, verifique a proporção de páginas do site indexadas pelos mecanismos de busca. Se muitas páginas de seções não forem indexadas, é necessário verificar o arquivo robots.txt, a estrutura de links internos ou a qualidade do conteúdo.
- Adaptabilidade móvel: verifique se todas as páginas das seções são exibidas corretamente em dispositivos móveis. Use a ferramenta de teste de compatibilidade móvel do Google ou a ferramenta de adaptação móvel do Baidu para garantir que o layout, os botões e as imagens das seções sejam operáveis em dispositivos móveis.
Os dados técnicos geralmente precisam ser resolvidos antes de uma reforma do site ou do lançamento de novas seções; caso contrário, a otimização do conteúdo pode não ter efeito.
5. Dados de metas de negócios
A otimização das seções deve, em última análise, servir às metas de negócios, portanto, é necessário definir:
- Caminho de conversão: o fluxo do usuário desde a entrada no site até a realização de uma consulta, registro, compra, etc. Cada etapa deve ter páginas de seção correspondentes. Por exemplo, se o objetivo é gerar consultas por meio de páginas de casos, mas essas páginas não têm informações de contato ou botões, é necessário ajustar.
- Proporção de fontes de tráfego: quanto do tráfego de cada seção vem de busca orgânica, acesso direto ou links externos? Se uma seção tem alto tráfego, mas baixa conversão, pode ser necessário otimizar o conteúdo ou os direcionamentos; se tem baixo tráfego, mas alta conversão, considere aumentar a exposição.
- Feedback dos usuários: por meio de registros de chat online, formulários de contato e pesquisas com usuários, entenda diretamente as dúvidas e necessidades dos usuários em relação ao conteúdo das seções. Por exemplo, se muitos usuários perguntam "vocês fazem sites de e-commerce?", mas o site não tem uma seção clara sobre isso, é necessário destacar essa informação na configuração das seções ou no conteúdo.
Caixa de aviso: Os dados de negócios precisam ser revisados periodicamente (recomenda-se mensalmente), pois as mudanças no mercado afetam as necessidades dos usuários, e as seções devem ser ajustadas de acordo.
Consideração geral e elaboração do plano de otimização
Após coletar os cinco tipos de dados acima, é possível iniciar uma avaliação abrangente:
- Liste todas as seções que precisam de otimização, atribuindo prioridades (alta/média/baixa).
- Analise quais problemas de dados podem ser resolvidos simultaneamente. Por exemplo, criar uma nova seção de "Perguntas Frequentes" pode atender às palavras-chave dos usuários e reduzir a taxa de rejeição.
- Defina a ordem de otimização: primeiro resolva problemas técnicos (como carregamento lento), depois ajuste a estrutura das seções e, por fim, otimize os detalhes do conteúdo.
Por exemplo, a seção "Serviços" de um site empresarial tem uma taxa de rejeição de 80%, e os dados de palavras-chave mostram que "conteúdo de manutenção de site empresarial" tem alto volume de busca, mas o site não tem uma página dedicada. A solução pode ser: dividir a seção "Serviços" em subseções de terceiro nível, adicionar uma subpágina "Manutenção de Site" e otimizar os links internos para direcionar os usuários a outras seções.
A otimização das seções não é um trabalho único; os dados mudam continuamente. Recomenda-se revisar os dados principais a cada trimestre e aprimorar gradualmente o sistema de seções. Se você não tem certeza sobre a interpretação dos dados do seu site, consulte profissionais de operação de sites ou equipes técnicas para elaborar um plano com base na situação real.
