Bei der Erstellung einer Unternehmenswebsite fragen sich viele: Wie sollten Webformulare und Geschäftspräsentationen kombiniert werden? Die Antwort ist direkt: Das Formular sollte erscheinen, nachdem der Nutzer das Geschäft verstanden und Interesse entwickelt hat, und das Formular selbst sollte den Geschäftswert vermitteln. Einfach gesagt, ist das Formular keine isolierte „Senden“-Schaltfläche, sondern eine Erweiterung der Geschäftspräsentation. Aus der Perspektive der Website-Erstellung und des Betriebs teilt dieser Artikel mehrere praktische Kombinationsmethoden.
1. Die Rolle des Formulars auf der Seite klären
Zunächst muss klar sein, welche Rolle das Formular auf der Seite spielt. Das Formular ist oft der wichtigste Einstiegspunkt für Nutzer, um mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, aber Nutzer füllen es nicht leichtfertig aus. Daher muss das Formular mit der Geschäftspräsentation zusammenarbeiten, um Bedenken der Nutzer zu zerstreuen. Eine gängige Praxis ist es, in der Nähe des Formulars Geschäftshighlights, Serviceabläufe, häufig gestellte Fragen usw. zu platzieren, damit der Nutzer zuerst „versteht“ und dann „das Formular ausfüllt“.
2. Geschäftspräsentation weckt Bedarf, Formular übernimmt die Konversion
Auf einer bestimmten Dienstleistungs- oder Lösungsseite der Unternehmenswebsite wird normalerweise zuerst der Hintergrund, der Wert, Fallbeispiele oder Vorteile des Geschäfts gezeigt. Wenn der Nutzer eine gewisse Tiefe erreicht hat, entsteht natürlich der Wunsch nach Beratung. An diesem Punkt platzieren Sie am unteren Ende der Seite oder in der Seitenleiste ein einfaches Formular mit einem Leittext wie: „Wenn Sie ähnliche Anforderungen haben, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht. Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.“ So bilden Geschäftspräsentation und Formular einen fließenden Pfad von „zuerst verstehen, dann handeln“.
3. Das Formular selbst kann auch Geschäftsinformationen vermitteln
Neben der Platzierung von Inhalten um das Formular herum können auch die Felder und Hinweise im Formular die fachliche Kompetenz des Unternehmens zeigen. Zum Beispiel:
- Verwenden Sie branchenübliche Begriffe für Feldnamen, anstatt harter technischer Begriffe;
- Fügen Sie Auswahlfelder oder Dropdown-Menüs hinzu, damit der Nutzer die interessierende Geschäftsart auswählen kann;
- Fügen Sie neben der Senden-Schaltfläche einen Servicehinweis hinzu, wie „Die Informationen dienen nur der Geschäftskommunikation und werden nicht veröffentlicht“.
Diese Details lassen den Nutzer die Professionalität und Sorgfalt des Unternehmens spüren und erhöhen die Bereitschaft zum Ausfüllen.
4. Je nach Seitentyp die passende Kombinationsmethode wählen
Verschiedene Arten von Unternehmenswebsites erfordern unterschiedliche Kombinationen von Formular und Geschäftspräsentation:
- Startseite: Normalerweise im oberen Bereich mit einer auffälligen CTA-Schaltfläche, die zu den Kernservice-Seiten führt, oder in einem Modul der Innenseite ein einfaches Beratungsformular platzieren, während die wichtigsten Geschäftsschlüsselwörter aufgelistet werden.
- Service-Detailseite: Nach detaillierter Darstellung des Serviceablaufs, der Vorteile und Fallbeispiele am unteren Ende der Seite ein Formular platzieren, zusammen mit Kontaktdaten und häufig gestellten Fragen.
- Fallbeispiel-Seite: Nach der Präsentation der Projektergebnisse ein Formular für „Ähnliche Projektberatung“ hinzufügen, um Nutzer zur Nachahmung erfolgreicher Beispiele zu führen.
- Über-uns-Seite: Nach der Vorstellung des Teams und der Qualifikationen ein Kooperationsinteresse-Formular platzieren, um potenziellen Kunden die Kontaktaufnahme zu erleichtern.
5. Häufige Hinweise
Hinweis: Die Anzahl der Formularfelder sollte nicht zu groß sein, in der Regel 3-5 Felder (wie Name, Kontaktmöglichkeit, Bedarfsbeschreibung). Zu viele Felder verringern die Abschlussrate. Gleichzeitig sollte das Formular keine automatischen Pop-ups oder Pflichtfelder auslösen, um die Benutzererfahrung zu respektieren.
Außerdem sollten die Rückmeldeseite oder Hinweise nach dem Absenden des Formulars ebenfalls Geschäftsinformationen enthalten, z. B. neben „Vielen Dank für Ihre Anfrage, wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden“ können Geschäftshighlights oder Links zu beliebten Services angezeigt werden, um den Nutzer zum Weiterstöbern zu führen.
6. Fazit und Empfehlungen
Die Kombination von Webformularen und Geschäftspräsentationen bedeutet im Kern, das Formular zu einer Fortsetzung der Geschäftsdarstellung zu machen. Bei der Erstellung oder Überarbeitung einer Unternehmenswebsite empfiehlt es sich, vom Nutzerpfad auszugehen und die Position und den Inhalt des Formulars zu planen. Wenn die Formularkonversion Ihrer Website derzeit nicht optimal ist, überprüfen Sie, ob die Geschäftspräsentation rund um das Formular klar ist und ob sie die ersten Fragen der Nutzer beantwortet. Durch ein durchdachtes Layout und passende Inhalte kann das Formular zu einem effektiven Werkzeug zur Kundengewinnung auf der Unternehmenswebsite werden.
