قائمة التحضير لإنشاء مخططات تدفق موقع الويب

قبل إنشاء مخطط تدفق موقع الويب، يبدأ الكثيرون مباشرة في استخدام أدوات التصميم، مما يؤدي إلى نسيان الخطوات، عدم تطابق النصوص، وعدم تناسق الأسلوب، مما يتطلب تعديلات متكررة. في الواقع، إذا قمت ببعض التحضيرات الأساسية أولاً، ستصبح عملية الإنشاء أكثر سلاسة. فيما يلي قائمة بالمحتوى الذي يجب تحضيره قبل الإنشاء، يمكنك اتباعها.

1. تحديد هدف المخطط والجمهور المستهدف

أولاً، فكر في مكان استخدام هذا المخطط على الموقع ومن سيشاهده. على سبيل المثال:

• إذا كان مخطط استخدام المنتج، يهتم المستخدمون بخطوات التشغيل، ويجب أن يكون المخطط بسيطاً وواضحاً.
• إذا كان مخطط خدمة، قد يهتم المستخدمون بمواعيد التسليم والمخرجات، ويجب تحديد النقاط الرئيسية.
• إذا كان مخططاً للفريق الداخلي، فيجب أن يتضمن فروعاً تفصيلية ومعالجة الاستثناءات.

بعد تحديد الهدف، حدد الأسلوب البصري الرئيسي للمخطط (تجاري، مسطح، أو مرسوم يدوياً) ودرجة التعقيد، لتجنب البدء بشكل عشوائي.

2. إعداد خطوات العملية الكاملة والملخص النصي

لا ترسم مباشرة، بل اكتب العملية أولاً. يُنصح بتضمين:

1. نقطة البداية: من أين يبدأ المستخدم (مثل زيارة الصفحة، النقر على زر).
2. الخطوات الرئيسية: اسم كل خطوة، الإجراء أو شرط التقييم.
3. اتجاهات الفروع: إذا تحقق الشرط، اذهب في اتجاه معين؛ وإلا، اذهب في اتجاه آخر.
4. نقطة النهاية: علامة انتهاء العملية (مثل نجاح التقديم، اكتمال التحميل).

في نفس الوقت، قم بتلخيص وصف نصي قصير لكل خطوة (يُفضل ألا يتجاوز 8 كلمات)، لتجنب كثافة النص في المخطط. بعد إعداد الملخص النصي، يمكنك مراجعته مع زميل أو عميل للتأكد من صحة العملية قبل بدء التصميم.

3. جمع مراجع بصرية ونظام ألوان

تحديد أسلوب الرموز والألوان مسبقاً يساعد في تجنب التبديل المتكرر بين الأدوات للبحث عن المواد. يُنصح بتحضير:

• مكتبة الرموز: مثل مواقع المواد المجانية القابلة للاستخدام التجاري، تحميل رموز مسطحة، خطية أو مملوءة، مع الحفاظ على التناسق.
• لوحة الألوان: بناءً على ألوان العلامة التجارية للموقع أو الأسلوب العام، حدد اللون الرئيسي، الألوان المساعدة، لون الخلفية ولون النص، مع الحفاظ على 3-4 ألوان.
• أسلوب الأسهم وخطوط الربط: خطوط مستقيمة، مكسورة أو منحنية، وهل اتجاه الأسهم موحد.
• مراجع التخطيط: ابحث عن لقطات شاشة لمخططات تدفق من مواقع مماثلة، واستلهم من التخطيط وحجم النص. لكن احرص على عدم النسخ، فقط استفد من الهيكل.

4. تحديد نوع المخطط وحجمه

مخطط التدفق ليس بالضرورة أن يكون خطياً من الأعلى إلى الأسفل. يمكنك اختيار النوع المناسب بناءً على المحتوى:

• مخطط تدفق خطي: مناسب للعمليات ذات الخطوات القليلة والاتجاه الواحد.
• مخطط المسارات: مناسب للعمليات التي تشمل أقساماً أو أدواراً متعددة.
• مخطط شجرة القرار: مناسب للعمليات ذات الفروع المتعددة.

في نفس الوقت، حدد حجم الصورة الناتجة (مثل عرض 1200 بكسل، وارتفاع يتكيف مع المحتوى)، واعتبار استخدامها في الموقع: هل هي رسم توضيحي لصفحة داخلية، صورة مصاحبة لمقال، أو جزء من بانر؟ تختلف متطلبات الحجم والدقة حسب الموقع.

5. تحضير الأدوات والقوالب

اختر الأداة المناسبة بناءً على قدراتك التصميمية. إذا كنت تقوم بالتصميم بنفسك:

• أدوات عبر الإنترنت: Canva، ProcessOn، Lucidchart وغيرها، تحتوي على قوالب جاهزة، فقط قم بتعديل النص والألوان.
• برامج التصميم: Photoshop، Illustrator أو Figma، مناسبة للاحتياجات المخصصة العالية.

إذا كنت تستعين بمصمم خارجي، يُنصح بتقديم الملخص النصي والصور المرجعية أولاً، ليبدأ المصمم بناءً على إطارك، مما يوفر تكاليف التواصل.

6. التحقق من الامتثال وحقوق النشر

أخيراً، تأكد من أن جميع الرموز والخطوط والصور المستخدمة مجانية للاستخدام التجاري أو مرخصة. خاصة في موقع الشركة، لتجنب مشاكل حقوق النشر. في نفس الوقت، يجب أن تكون النصوص في المخطط دقيقة وحقيقية، دون اختلاق خطوات خدمة أو وعود غير واقعية.

خلاصة

قبل إنشاء مخطط التدفق، خذ نصف ساعة لتحضير المحتوى المذكور أعلاه، مما سيزيد كفاءة التصميم بشكل ملحوظ. فكر في العملية أولاً، اكتبها بوضوح، ثم ابدأ الرسم، وعادةً ما ستحصل على نتيجة ناجحة من المرة الأولى. إذا كنت تقوم بتحديث صفحات الخدمة أو مركز المساعدة في موقعك، فاتبع هذه القائمة للتحضير مسبقاً، مما يقلل من الحاجة إلى إعادة العمل.