оптимизация сервисных процессов

Перестройка корпоративного сайта: как согласовать сервисные процессы и бизнес-контент

При перестройке корпоративного сайта часто возникает несоответствие между описанием сервисных процессов и реальным бизнес-контентом. В этой статье мы предлагаем три шага: анализ текущих процессов, согласование структуры контента и тестирование, чтобы помочь компаниям добиться согласованности и повысить понимание и доверие пользователей к услугам.