Почему важно расположение запроса на создание сайта
При создании официального сайта компании часто задумываются о концепции «запроса на создание сайта» — это обычно точки входа, где пользователи могут оставить запрос, контактные данные или выразить намерение сотрудничать. Если расположение нерационально, пользователи могут не найти их или их опыт просмотра будет нарушен. Разумное расположение помогает повысить коэффициент конверсии запросов и придать сайту профессиональный и надежный вид.
Распространенные места и их применимые сценарии
1. Верхняя часть главной страницы или область навигационной панели
Некоторые сайты размещают «Свяжитесь с нами» или «Онлайн-консультация» на видном месте навигационной панели, например, в правом верхнем углу. Преимущество в том, что пользователи могут легко найти их в любое время. Однако недостаток в том, что если пользователь еще не ознакомился с продуктом или услугой, раннее отображение точки входа может быть неэффективным. Подходит для сайтов с высокой узнаваемостью бренда и пользователями, которые приходят с четкими намерениями.
2. Нижняя часть внутренних страниц или боковая панель
Размещение формы запроса на создание сайта в нижней части страниц с описанием услуг или продуктов является распространенной практикой. После прочтения контента заинтересованные пользователи могут сразу заполнить форму. Плавающая кнопка консультации на боковой панели также может выполнять аналогичную функцию, но не следует размещать их слишком много, чтобы не отвлекать. Такое расположение подходит для сайтов с контент-ориентированным подходом, где пользователям нужно сначала установить доверие через контент, прежде чем принимать решение.
3. Нижняя часть страницы (область нижнего колонтитула)
Нижний колонтитул обычно содержит контактную информацию, адрес и т. д., и также подходит для размещения простой формы запроса или кнопки. Пользователи, закончив просмотр страницы, могут обратиться здесь. Недостаток в том, что нижний колонтитул часто игнорируется, поэтому он подходит в качестве вспомогательной точки входа, а не основного места конверсии.
Как выбрать расположение в зависимости от типа сайта
Для разных типов сайтов стратегия размещения запроса на создание сайта также различается:
- Презентационный официальный сайт: Подходит для размещения заметной точки входа на главной странице (например, кнопка «Запросить сейчас»), но не слишком много, достаточно 1-2. Также оставьте форму в нижней части внутренних страниц.
- Маркетинговый официальный сайт: Можно использовать фиксированную боковую панель или нижнюю плавающую полосу на целевых страницах или тематических страницах, чтобы направлять пользователей на заполнение формы или клик.
- Контентный сайт (например, блог, новости): Рекомендуется размещать форму в конце статьи, чтобы не прерывать пользователя во время чтения.
- Электронный магазин: В основном предоставляйте контактную информацию на странице обслуживания клиентов, странице заказа и т. д., а не часто всплывающими окнами на странице товара.
Несколько принципов, на которые стоит обратить внимание
- Не перегружайте: Слишком много точек входа на одной странице заставят пользователя чувствовать, что сайт загроможден, и даже могут вызвать опасения по поводу спама. Обычно достаточно 2-3 точек входа.
- Естественное встраивание: Избегайте использования ярких цветов или крупной анимации, которые отвлекают пользователя. Рекомендуется использовать мягкие тона и лаконичные тексты, такие как «Получить предложение» или «Узнать подробности».
- Приоритет мобильной версии: С ростом мобильного трафика убедитесь, что точки входа на запрос легко нажимаются на экране телефона и не перекрываются другими элементами.
- Тестирование и оптимизация: Абсолютно лучшего места не существует. Рекомендуется использовать тепловые карты или A/B-тестирование, чтобы наблюдать за фактическим поведением пользователей при кликах и постепенно корректировать компоновку точек входа.
Заключение
Не существует единого ответа на вопрос о расположении запроса на создание сайта. Его нужно определять с учетом позиционирования сайта, пути пользователя и структуры контента. Компании могут в первую очередь размещать точки входа в ключевых моментах принятия решений пользователем (например, после прочтения описания продукта), сохраняя при этом чистоту страницы. Если вы не уверены в эффективности компоновки, попробуйте несколько вариантов и наблюдайте за данными, чтобы в итоге найти подходящий способ.