Структура страниц напрямую определяет удобство просмотра для пользователей
Структура страниц корпоративного сайта, проще говоря, — это организация страниц и система навигации. Разумная иерархия позволяет пользователям быстро находить нужную информацию, а также помогает поисковым системам лучше понимать содержимое сайта. Многие компании при создании сайта часто упускают этот момент, что приводит к хаотичности сайта и затрудняет поиск ключевой информации.
Практичная структура страниц обычно следует «правилу трех кликов» — пользователь может добраться до целевой страницы не более чем за три клика. Однако это не абсолютный стандарт, а подчеркивает, что иерархия не должна быть слишком глубокой. В целом, для корпоративных сайтов рекомендуется ограничиваться 3-4 уровнями.
Распространенные типы структур страниц
В зависимости от размера компании и особенностей бизнеса, структура страниц может быть следующих видов:
Плоская структура (подходит для сайтов малых предприятий)
Главная страница напрямую ссылается на все основные страницы, такие как «О компании», «Продукция», «Новости», «Контакты» и т.д. Каждая страница является страницей второго уровня. Такая структура проста и понятна, подходит для сайтов с небольшим количеством контента (до 10 страниц).
Древовидная структура (подходит для сайтов средних предприятий)
Главная страница → разделы первого уровня (например, «Продукция») → страницы второго уровня (например, «Продукт А», «Продукт Б») → страницы третьего уровня (например, страница с подробным описанием продукта). Такая структура четко иерархична, подходит для сайтов с большим объемом контента, требующего категоризации. Большинство корпоративных сайтов используют именно эту структуру.
Смешанная структура (подходит для крупных предприятий или интернет-магазинов)
На основе древовидной структуры некоторые важные страницы (например, «Контакты», «Онлайн-консультация») имеют прямые ссылки с главной страницы, а также позволяют пользователям возвращаться назад с помощью хлебных крошек. Такая структура учитывает как организацию глубокого контента, так и обеспечивает удобный доступ к основным функциям.
Практические принципы проектирования структуры страниц
- Ориентация на задачи пользователя: Проанализируйте основные цели посещения сайта пользователями (узнать о продукте, найти контактную информацию, получить послепродажное обслуживание и т.д.) и разместите соответствующие страницы на верхних уровнях.
- Сохраняйте навигацию простой: Рекомендуется использовать 5-8 пунктов в основной навигации, не более 10. Слишком много вариантов сбивают пользователей с толку.
- Единый стиль навигации: Навигация должна быть единообразной на всем сайте, чтобы снизить затраты пользователей на обучение.
- Используйте хлебные крошки: На страницах глубокого уровня хлебные крошки помогают пользователям понять свое текущее местоположение и легко вернуться на уровень выше.
- Избегайте изолированных страниц: Каждая страница должна иметь четкий вход и выход, чтобы пользователи не «заблудились».
Распространенные ошибки
Ошибка 1: Чем глубже иерархия, тем профессиональнее. Некоторые компании предпочитают прятать страницы с продуктами глубоко, считая, что это делает контент более насыщенным. На самом деле, пользователи могут просто уйти, не найдя нужного. Основной контент следует размещать на 2-3 уровнях.
Ошибка 2: Размещение всех страниц в навигационной панели. Место в навигационной панели ограничено, рекомендуется размещать только основные разделы. Второстепенные страницы (например, «Политика конфиденциальности», «Вакансии») могут быть доступны через подвал сайта или внутренние ссылки.
Ошибка 3: Игнорирование адаптации под мобильные устройства. На мобильных устройствах структура должна быть еще более упрощенной, рекомендуется использовать гамбургер-меню или простую боковую панель.
Как оптимизировать существующую структуру
- Проанализируйте содержимое сайта: Составьте список всех страниц, сгруппируйте их по важности и взаимосвязи.
- Создайте карту сайта: Визуализируйте текущую структуру, чтобы выявить нелогичные моменты.
- Проведите пользовательское тестирование: Попросите нескольких незнакомых с сайтом людей выполнить определенные задачи (например, «найти характеристики продукта X») и наблюдайте за их действиями.
- Скорректируйте навигацию: На основе результатов тестирования объедините похожие страницы, удалите избыточный контент, измените порядок навигации.
- Постоянно обновляйте: Содержимое сайта постоянно меняется, рекомендуется пересматривать структуру страниц каждые полгода.
Рекомендуемые полезные инструменты
Инструменты для создания карты сайта: Slickplan, DYNO Mapper; платформы для пользовательского тестирования: UserTesting, Hotjar (анализ тепловых карт позволяет увидеть распределение кликов пользователей).
Заключение
Не существует универсального стандарта для структуры страниц, но основные требования — «пользователь может найти, понять и легко перемещаться» — должны быть выполнены. Рекомендуется планировать структуру на начальном этапе создания сайта, а при обновлении контента следить за сохранением четкости структуры. Практичная структура страниц может повысить удержание пользователей и конверсию, а также способствовать поисковой оптимизации.
