При обновлении контента сайта многие сосредотачиваются на основном тексте и заголовке, а аннотацию просто копируют из первого абзаца. В результате на странице списка все статьи начинаются одинаково, и посетитель не может с первого взгляда понять, какая из них относится к его вопросу. Аннотация состоит всего из одного-двух предложений, но её задача — помочь человеку решить, стоит ли открывать статью, поэтому ей стоит уделить несколько минут отдельно.
Сначала определите, какую задачу выполняет аннотация
В зависимости от места размещения аннотация играет разную роль. Можно выделить три основных сценария:
- Страница списка статей: посетитель быстро просматривает заголовки, и аннотация помогает ему понять, рассматривается ли в статье нужная ему проблема.
- Страница результатов поиска: аннотация отображается вместе с заголовком и должна дать человеку, который ещё не был на сайте, понять, стоит ли переходить по ссылке.
- Верхняя часть статьи или карточка для sharing: читатель уже перешёл на страницу, и аннотация заранее обозначает рамки материала, снижая риск неоправданных ожиданий.
Перед обновлением контента уточните, где преимущественно будет отображаться аннотация. Если она нужна только для страницы списка, можно писать более разговорно и ситуативно. Если же она должна работать и в результатах поиска, следует чётко обозначить ключевую проблему, избегая только эмоциональных коротких фраз.
Что стоит и что не стоит включать в аннотацию
Работающая аннотация обычно содержит два уровня информации: какую проблему решает статья и какое представление получит читатель. Например, для статьи о структуре страницы с описанием услуги аннотация может звучать так: «Что разместить на странице услуги в первую очередь, а что — во вторую, и какие пропущенные сведения заставят клиентов задавать вопросы». Вариант «В этой статье рассказывается о странице описания услуги» гораздо менее информативен.
Несколько типов содержания не подходят для аннотации:
- Конкретные цифры и выводы, которые раскрываются только в основном тексте: поспешные суждения в аннотации могут не соответствовать содержанию.
- Фразы без информации, например «нажмите, чтобы узнать» или «подробности ниже».
- Предложения, почти дословно повторяющие заголовок, — это потерянная возможность что-то пояснить.
- Непроверенные обещания, например гарантии результата, позиций или сроков.
Критерий простой: покажите аннотацию отдельно коллеге и спросите, может ли он сказать, о чём примерно статья. Если не может — аннотация написана недостаточно хорошо.
Несколько вариантов написания, которые можно чередовать
Не обязательно использовать одну и ту же конструкцию в каждой статье, иначе страница списка будет выглядеть однообразно. Следующие подходы можно менять в зависимости от типа материала:
- От проблемы: сначала обозначьте типичную сложность в работе, затем скажите, с какой стороны статья на неё отвечает. Подходит для материалов об ошибках и заблуждениях.
- От ситуации: опишите конкретный сценарий, например «при подготовке к редизайну и разборе старых ссылок». Подходит для статей с пошаговыми инструкциями.
- Вывод в начале: поместите ключевой тезис в первое предложение, а затем укажите границы применимости. Подходит для материалов с чётким методом или выводом.
- Обозначение рамок: скажите, какие темы статья охватывает, а какие — нет. Подходит для масштабных планировочных материалов.
Если несколько статей подряд в одном разделе начинаются с фразы «С развитием… всё более важным становится…», читатель заметит шаблонность. При обновлении достаточно взглянуть на аннотации последних материалов раздела и избежать повторения.
Как определить длину и место размещения
Единого стандарта длины аннотации нет — всё зависит от места отображения. На карточке в списке статей места мало, и слишком длинный текст обрежется, так что читатель не увидит главного. В результатах поиска количество отображаемых символов определяет платформа, и единственное, что может контролировать редактор, — разместить ключевую информацию в начале. Практичный приём: сначала написать полную версию, затем сжать её до одного ключевого предложения и поставить его в начало. Тогда при любом усечении первая часть останется осмысленной.
При заполнении в административной панели, если поле аннотации отделено от основного текста, заполняйте его отдельно и не оставляйте пустым, чтобы система не вырезала текст автоматически. Автоматическое извлечение часто захватывает навигационные элементы и подписи к изображениям. Если система умеет только автоматически вырезать фрагмент, стоит осознанно писать первый абзац основного текста как самостоятельное законченное предложение.
Проверка перед публикацией и при обновлении
Написать аннотацию — ещё не всё. Перед публикацией рекомендуется выполнить несколько простых проверок:
- Прочитайте заголовок и аннотацию вместе: звучит ли связно, нет ли повторов одной и той же мысли.
- Убедитесь, что в аннотации нет сведений, которых нет в основном тексте.
- Посмотрите, как аннотация выглядит на странице списка: не обрезается ли она, не совпадает ли по конструкции с соседними материалами.
- Если вы обновляете старую статью, аннотацию нужно менять вместе с текстом. Если в основной текст добавлены новые сведения, а аннотация осталась прежней, читатель почувствует несоответствие.
При обновлении старого контента есть ещё один легко упускаемый момент: если заголовок статьи менялся, формулировки в аннотации тоже нужно синхронизировать, чтобы заголовок не говорил об одном, а аннотация — о другом. Для материалов, требующих долгосрочного сопровождения, можно завести простую запись с датой последнего обновления и отметкой, была ли изменена аннотация. Тогда при следующем обновлении не придётся разбираться заново.
Сделайте работу с аннотациями частью регулярного процесса
Аннотация не остаётся актуальной навсегда после первой публикации. Когда в статью добавляются новые разделы, меняются акценты или позиционирование рубрики, аннотацию тоже стоит пересмотреть. Вместо того чтобы каждый раз придумывать заново, лучше закрепить в процессе публикации отдельный шаг: после финализации основного текста написать аннотацию и проверить её вместе с заголовком. При системном подходе читаемость страницы списка заметно улучшится по сравнению с автоматическим извлечением фрагментов текста.
