Ao reformular um site, muitas empresas enfrentam um problema comum: dados antigos volumosos, informações empilhadas na página e usuários que não conseguem encontrar o conteúdo essencial. Se você simplesmente aplicar um novo modelo, muitas vezes apenas troca a aparência, mas os problemas centrais persistem. Para tornar o foco da página reformulada mais claro, o segredo não está nas técnicas de design, mas sim em organizar primeiro os dados do site antigo para entender o que os usuários realmente precisam e quais conteúdos são centrais.
Por que organizar dados do site antigo primeiro
Os dados do site antigo registram o comportamento real dos usuários: quais páginas têm maior acesso, quais conteúdos têm maior tempo de permanência, quais botões têm baixa taxa de clique. Esses dados mostram o que os usuários valorizam e o que ignoram. Ao reformular, ignorar essas informações pode levar a "otimizações" baseadas em julgamentos subjetivos, que podem enfraquecer as vantagens existentes.
Organizar os dados também revela redundância de conteúdo e problemas estruturais. Por exemplo, uma página de serviço que mistura introdução de produtos com notícias pode fazer com que o usuário demore a encontrar as informações de contato. Analisando a taxa de rejeição e o mapa de calor de cliques, é possível decidir quais módulos devem ser mesclados ou removidos.
Etapas específicas para organizar dados do site antigo
1. Coletar dados multidimensionais
Além das métricas comuns, como visualizações de página e taxa de rejeição, recomenda-se focar nas seguintes dimensões:
- Termos de pesquisa dos usuários: As palavras-chave da pesquisa interna refletem as necessidades reais dos usuários.
- Mapa de calor de cliques: Veja onde os usuários realmente clicam para identificar áreas ignoradas.
- Profundidade de rolagem da página: Se os usuários visualizam a página inteira, ajuste o layout das informações.
- Taxa de envio de formulários: A frequência de preenchimento do formulário de contato indica se a entrada é adequada.
2. Classificar o conteúdo por importância
Divida os elementos da página em três categorias:
- Conteúdo central: Informações mais importantes para o usuário, como vantagens do produto, processo de serviço e informações de contato.
- Conteúdo auxiliar: Conteúdo que ajuda na compreensão ou confiança, como casos de sucesso, certificações e perguntas frequentes.
- Conteúdo removível: Notícias desatualizadas, introduções longas e expressões repetitivas.
Na reformulação, destaque o conteúdo central, enfraqueça o conteúdo auxiliar por meio de dobras, barras laterais, etc., e remova informações inúteis.
3. Organizar a hierarquia de informações
Com base nos dados, decida a hierarquia visual da página. Por exemplo, coloque botões com alta taxa de clique na primeira tela e coloque explicações detalhadas com baixa leitura na segunda tela ou em pop-ups. Garanta que o título principal, subtítulos e botões de CTA de cada página sejam claramente distinguíveis.
Princípios de design para tornar o foco da página mais claro
Após a organização dos dados, aplique os seguintes princípios no design da reformulação:
- Clareza imediata: A primeira tela deve mostrar as informações mais necessárias para o usuário, evitando excesso de navegação e anúncios que distraem.
- Redução de escolhas: Cada página deve ter apenas uma ação principal, como "Consultar agora" ou "Ver produto", para evitar hesitação do usuário.
- Orientação visual: Use diferentes tamanhos de fonte, cores e espaçamentos para distinguir a hierarquia de informações; destaque conteúdo importante com fontes maiores ou realces.
- Usabilidade do conteúdo: Texto conciso, parágrafos claros, dados importantes apresentados em listas ou tabelas para melhorar a legibilidade.
Aviso sobre erros comuns
Atenção: Não sacrifique a funcionalidade pela estética. Algumas reformulações buscam excessivamente o design plano, resultando em botões pouco visíveis e links difíceis de identificar. Além disso, não trate a exibição de dados como um fim; os dados são para orientar decisões, não para serem copiados integralmente.
Conclusão
A reformulação de um site não é apenas uma troca de visual, mas uma reorganização de conteúdo e uma melhoria na experiência do usuário. Ao organizar dados do site antigo, você pode ver claramente quais conteúdos são realmente úteis e quais são supérfluos. Com base nisso, replaneje o foco da página para que o site reformulado realmente sirva aos usuários e melhore as taxas de conversão. Recomenda-se fazer uma análise de dados antes da reformulação e deixar espaço para testes e ajustes.
