CComment rendre les utilisateurs cibles d'un site corporate plus utiles et concrets
De nombreuses entreprises rédigent un persona lors de la conception de leur site web, mais ne l'utilisent plus une fois le site en ligne. Pour que les utilisateurs cibles soient réellement utiles, il faut traduire ce persona en rubriques, pages et actions de contenu, puis l'ajuster en continu grâce aux données de visite et aux demandes entrantes.