Pourquoi la détermination de la structure pose-t-elle souvent problème lors d'une refonte ?
La refonte d'un site web ne se limite pas à un rafraîchissement visuel ; l'optimisation de la structure est cruciale. De nombreuses entreprises, pressées de lancer une nouvelle version, prennent des décisions hâtives lors de la phase de détermination de la structure, ce qui entraîne des problèmes tels qu'une navigation confuse, une perte de contenu et des fluctuations du classement dans les moteurs de recherche. Identifier les problèmes courants à ce stade est essentiel pour garantir le succès de la refonte.
Problème 1 : Planification des catégories déconnectée des besoins des utilisateurs
Lors d'une refonte, une erreur fréquente est de reproduire les catégories de l'ancien site ou de les redéfinir uniquement en fonction des idées internes, sans tenir compte des habitudes de recherche et des parcours de navigation des utilisateurs. Par exemple, nommer les pages de services selon les départements internes, ce que les utilisateurs ne comprennent pas, ou cacher un contenu de grande valeur trop profondément.
Recommandation : Utilisez des outils d'analyse de site pour examiner les données de visite des pages actuelles et les termes de recherche populaires, puis réorganisez les priorités des catégories en tenant compte des retours des utilisateurs. En général, un site web devrait compter entre 5 et 8 catégories principales, en évitant une hiérarchie trop complexe.
Problème 2 : Migration de contenu non systématique
Un changement de structure s'accompagne souvent de modifications d'URL. Sans redirection 301, les anciens liens deviennent inactifs, ce qui conduit les utilisateurs vers des pages 404 et entraîne une perte de l'autorité accumulée par les moteurs de recherche. Les problèmes courants incluent :
- Migration uniquement des pages principales, en négligeant les contenus de longue traîne, les images, les pièces jointes, etc.
- Correspondance entre anciennes et nouvelles URL mal définie, entraînant des redirections confuses.
- Absence de mise à jour des liens internes, augmentant le nombre de liens morts.
Solution : Établissez une liste de migration de contenu, vérifiez chaque page ; utilisez des outils pour tester les chaînes de redirection ; surveillez les erreurs 404 après le lancement.
Problème 3 : Négligence des différences de structure mobile
De nombreuses entreprises conçoivent encore la structure principalement pour le PC lors d'une refonte, en se contentant d'une adaptation responsive pour le mobile. Pourtant, les écrans mobiles sont plus petits et les modes d'interaction différents ; la navigation et la disposition du contenu nécessitent une optimisation spécifique. Par exemple, plusieurs catégories affichées en grille sur PC peuvent devoir être repliées ou simplifiées sur mobile.
Recommandation : Dès la phase de conception de la structure, élaborez deux schémas (un pour PC, un pour mobile) pour garantir que le parcours utilisateur principal sur mobile ne dépasse pas 3 clics.
Problème 4 : Négligence des bases SEO
Si les bases SEO sont ignorées lors de la refonte de la structure, le nouveau site peut subir une baisse de classement après son lancement. Les oublis courants incluent :
- Titres et descriptions des nouvelles pages non rédigés selon les règles.
- Hiérarchie d'URL trop profonde (ex. domain.com/a/b/c/d), nuisible au crawl.
- Absence de génération d'un nouveau sitemap et de soumission aux moteurs de recherche.
Recommandation : Une fois la structure déterminée, planifiez un modèle de métadonnées SEO pour chaque catégorie ; maintenez des URL plates, généralement avec moins de 3 niveaux ; préparez le sitemap avant le lancement.
Problème 5 : Communication interne et tests insuffisants
La refonte de la structure implique plusieurs départements : design, développement, contenu, opérations. Si la communication est défaillante, des malentendus peuvent survenir. Par exemple, les opérations souhaitent mettre en avant une catégorie, mais le design la place en position secondaire ; le développement construit selon l'ancienne structure, et l'erreur n'est découverte qu'au lancement.
Solution : Produisez des documents de structure (comme un plan du site, des wireframes, des diagrammes de relations entre pages) et organisez des réunions de validation inter-départements ; avant le lancement, effectuez un parcours complet en environnement de test, incluant les clics de navigation, la soumission de formulaires et la fonction de recherche.
La détermination de la structure est la base de la refonte. Prendre le temps de bien la définir permet d'éviter de nombreuses reprises ultérieures. Il est recommandé aux entreprises de prévoir 1 à 2 semaines pour la planification de la structure et la validation interne, en fonction de leur taille et de la complexité de la refonte.
