El núcleo de la distribución de palabras clave no es cubrir la mayor cantidad posible de términos de búsqueda, sino hacer que el contenido del sitio web coincida con precisión con la intención de búsqueda del cliente. Muchos sitios web empresariales se centran solo en el volumen de búsqueda al planificar palabras clave, ignorando los problemas reales que los usuarios quieren resolver. Reorganizar la distribución de palabras clave desde la perspectiva del cliente significa organizar las palabras clave internas del sitio en torno al camino de decisión del cliente, en lugar de simplemente enumerar nombres de productos o términos de la industria.
1. Comprender primero las etapas de búsqueda del cliente
Los clientes generalmente se encuentran en diferentes etapas al buscar: no conocen el problema, conocen el problema, buscan soluciones, comparan soluciones, están listos para comprar. Las palabras clave utilizadas en cada etapa varían mucho. Por ejemplo, una empresa de construcción de sitios web empresariales puede tener clientes que busquen "cómo mejorar la tasa de conversión del sitio web" (etapa de búsqueda de soluciones) o "cuánto cuesta la renovación del sitio web" (etapa de comparación). Antes de reorganizar la distribución de palabras clave, se pueden enumerar las preguntas comunes de los clientes y luego clasificarlas por etapa.
2. Derivar palabras clave a partir de problemas
El enfoque común es seleccionar primero algunas palabras clave principales y luego expandir palabras clave de cola larga. Pero desde la perspectiva del cliente, se puede hacer al revés: primero recopilar las preguntas típicas que los clientes hacen o buscan, y luego extraer palabras clave. Por ejemplo, los clientes pueden preguntar "¿qué hacer si el sitio web no tiene tráfico después de seis meses?" o "¿cómo atraer consultas de clientes al sitio web oficial?". Las palabras clave centrales de estas preguntas son "sitio web sin tráfico" y "captación de clientes en el sitio web oficial". Agregar estas palabras al banco de palabras clave a menudo se acerca más a las necesidades reales que simplemente confiar en las recomendaciones de herramientas.
3. Agrupar por tema en lugar de por tipo de palabra
La agrupación tradicional de palabras clave a menudo se divide en "palabras de marca", "palabras de producto" y "palabras genéricas". Desde la perspectiva del cliente, es más razonable agrupar por tema o escenario. Por ejemplo, en torno al tema "renovación del sitio web oficial", se pueden agrupar palabras como "proceso de renovación del sitio web", "consideraciones de renovación" y "costo de renovación". De esta manera, al planificar secciones y contenido, se pueden producir múltiples artículos interrelacionados en torno a un tema, proporcionando a los usuarios información completa dentro de un tema.
4. Verificar la correspondencia entre contenido y palabras clave
La distribución de palabras clave debe finalmente reflejarse en el contenido de la página. Se puede verificar si cada palabra clave tiene una página de destino correspondiente y si el contenido realmente responde a las preguntas del usuario. Por ejemplo, para la palabra clave "cómo optimizar el SEO del sitio web", la página de destino no debe solo presentar servicios, sino proporcionar ideas operativas específicas o puntos de verificación. Si el contenido no coincide con la intención de la palabra clave, incluso si el ranking es alto, es probable que los usuarios se vayan, lo que no ayuda mucho a la conversión.
5. Ajustar regularmente según los datos de búsqueda
La distribución de palabras clave no es un trabajo de una sola vez. Se recomienda revisar cada trimestre o semestre para ver qué palabras clave generan tráfico pero tienen una alta tasa de rebote, y cuáles tienen una buena tasa de conversión. Al ajustar desde la perspectiva del cliente, se pueden eliminar palabras clave que, aunque tengan volumen de búsqueda, se desvíen de las necesidades reales del cliente, y agregar nuevas palabras clave de problemas de clientes. También se debe prestar atención a los cambios en las tendencias de búsqueda; por ejemplo, después de que un tema popular se enfríe, las palabras clave correspondientes deben reducir su peso.
Resumen y recomendaciones
Al reorganizar la distribución de palabras clave, se puede intentar olvidar primero el volumen de búsqueda, partir de los problemas del cliente para enumerar palabras clave, luego agruparlas por etapa y tema, y finalmente verificar la coincidencia del contenido. El banco de palabras clave así organizado se ajusta más a las necesidades reales del usuario, también hace que el contenido del sitio web sea más específico y ayuda a mejorar la experiencia de visita de los clientes objetivo.
