Häufige Probleme bei der Seitenstruktur von Unternehmenswebsites
Die Seitenstruktur einer Unternehmenswebsite ist die Grundlage für Benutzererfahrung und Suchmaschinenoptimierung. Eine klare, sinnvolle Struktur ermöglicht es Besuchern, schnell die benötigten Informationen zu finden, und hilft Suchmaschinen, den Inhalt der Website zu verstehen. In der Praxis treten jedoch aufgrund unzureichender Planung häufig strukturelle Probleme auf. Im Folgenden werden die gängigsten Probleme aufgeführt.
Unzureichendes Navigationsdesign
Die Navigation dient als Leitfaden für Benutzer. Häufige Probleme sind: zu viele oder zu wenige Navigationspunkte, vage Bezeichnungen und zu tiefe Dropdown-Menüs. Beispielsweise platzieren manche Websites Dutzende von Dienstleistungen in der Hauptnavigation, was zu einer überladenen Seite führt; andere verwenden vage Begriffe wie „Produktzentrum“ oder „Lösungen“, sodass Benutzer den Inhalt nicht einschätzen können.
Empfehlung: Die Hauptnavigation sollte in der Regel 5–8 Punkte umfassen, und die Bezeichnungen sollten spezifisch und verständlich sein. Bei umfangreichen Inhalten können Kategorien aggregiert werden, um nicht alle Unterpunkte auf einmal anzuzeigen.
Zu tiefe Seitenhierarchie
Benutzer sollten in der Regel nicht mehr als drei Klicks benötigen, um von der Startseite zum Zielinhalt zu gelangen. Viele Websites erstellen jedoch tiefe Pfade wie „Startseite > Produkte > Serie > Modell > Details“, um Inhalte zu unterteilen. Eine zu tiefe Hierarchie erhöht nicht nur die Bedienlast für Benutzer, sondern erschwert auch das Crawlen durch Suchmaschinen.
Empfehlung: Planen Sie eine flache Struktur und platzieren Sie wichtige Seiten möglichst in oberen Ebenen. Für Seiten, die tief liegen müssen, unterstützen Sie die Benutzer durch Breadcrumb-Navigation und interne Suche.
Informationsinseln und isolierte Seiten
In manchen Unternehmenswebsites fehlen Verlinkungen zwischen bestimmten Seiten, sodass Benutzer nach dem Lesen einer Seite nur „Zurück“ klicken oder die Seite schließen können. Dies tritt häufig bei Fallstudienseiten oder Detailseiten von Nachrichten auf, die keine Empfehlungen für verwandte Inhalte bieten.
Empfehlung: Fügen Sie am Seitenende Module wie „Verwandte Inhalte“ oder „Empfohlene Lektüre“ hinzu, um Beziehungen zwischen Seiten herzustellen. Fügen Sie außerdem in Artikeln oder Produktdetails interne Links ein, um Benutzer zum Weiterlesen zu führen.
Überlappende Kategorien und doppelte Inhalte
Gleiche Inhalte erscheinen in mehreren Kategorien, oder ähnlich benannte Kategorien verwirren Benutzer. Beispielsweise haben manche Websites sowohl „Neuigkeiten“ als auch „Unternehmensinformationen“ mit ähnlichen Inhalten, was Redundanz verursacht.
Empfehlung: Definieren Sie die Position jeder Kategorie klar und stellen Sie sicher, dass Inhalte eindeutig zugeordnet sind. Führen Sie ähnliche Kategorien zusammen oder unterscheiden Sie sie durch Unterkategorien. Überprüfen Sie regelmäßig die Sitemap, um doppelte Inhalte zu vermeiden.
Vernachlässigung der mobilen Anpassung
Viele Websites haben auf dem PC eine gute Struktur, sind aber nicht für mobile Geräte optimiert, was zu Problemen wie nicht aufklappbaren Menüs, zu kleinen Schaltflächen oder verzerrten Inhalten führt.
Empfehlung: Verwenden Sie responsives Design und testen Sie die Struktur auf verschiedenen Geräten. Auf mobilen Geräten sollten Kerninhalte priorisiert, die Navigation vereinfacht und touchfreundliche Interaktionen verwendet werden.
Fehlende Planung für Inhaltsaktualisierung und -pflege
Nach dem Start der Website bleibt die Seitenstruktur oft lange unverändert, und neue Inhalte werden willkürlich in nicht passenden Kategorien platziert, was zu einer allmählichen Unordnung führt. Beispielsweise wird eine neue Dienstleistungsseite vorübergehend unter „Über uns“ abgelegt, was die spätere Suche erschwert.
Empfehlung: Erstellen Sie einen Content-Management-Plan, bei dem neue Seiten gemäß der festgelegten Struktur in die entsprechenden Kategorien eingeordnet werden. Bei Strukturänderungen sollte eine umfassende Bewertung erfolgen, um temporäre Anpassungen zu vermeiden, die die Gesamtstruktur beeinträchtigen.
Zusammenfassung und Handlungsempfehlungen
Die Website-Struktur ist ein kontinuierlicher Optimierungsprozess. Unternehmen wird empfohlen, bereits in der Anfangsphase der Website-Erstellung eine Kategorienplanung durchzuführen und sich an guten Beispielen aus der Branche zu orientieren, ohne sie jedoch blind zu kopieren. Nach dem Start sollten regelmäßig Benutzerfeedback gesammelt und mit Tools wie Heatmaps das Benutzerverhalten analysiert werden, um strukturelle Probleme rechtzeitig zu beheben. Bei der Überarbeitung alter Websites sollten zunächst die Beziehungen zwischen den vorhandenen Seiten analysiert werden, bevor entschieden wird, ob sie beibehalten, zusammengeführt oder gelöscht werden.
Wenn Ihre Website bereits die oben genannten Probleme aufweist, sollten Sie eine umfassende Strukturbewertung durchführen und die Navigation und Seitenhierarchie aus Benutzersicht neu planen. Bei Bedarf an professioneller Unterstützung können Sie sich an entsprechende Dienstleister wenden, um gezielte Beratung zu erhalten.