Auf Unternehmenswebsites sind Fallstudien oft der Bereich, der das Vertrauen der Besucher am stärksten beeinflusst. Doch viele Websites präsentieren ihre Projekte nur als einfache Liste mit ein paar Bildern und einer kurzen Beschreibung. Nach dem Lesen bleibt unklar, worin das Unternehmen wirklich stark ist und welche Probleme es lösen kann. Um die Kernbotschaft klarer zu machen, geht es nicht darum, mehr Fallstudien zu zeigen, sondern die Informationen an den Entscheidungsbedürfnissen der Besucher auszurichten.
Definieren Sie zuerst, welche Fragen Ihre Fallstudien beantworten sollen
Besucher haben beim Betrachten von Fallstudien in der Regel drei Fragen: Haben Sie ähnliche Projekte bereits umgesetzt? Wie gut war Ihre Arbeit? Wie wird die Zusammenarbeit mit Ihnen sein? Die Fallstudien sollten sich daher auf diese drei Fragen konzentrieren.
In der Praxis können Sie zunächst die drei wichtigsten Fähigkeiten Ihres Unternehmens auflisten und dann für jede Fallstudie den passendsten Aspekt auswählen. Beispielsweise kann ein Webdesign-Unternehmen jeweils „Responsive Design“, „Branchenlösungen“ und „Leistungssteigerung nach Relaunch“ hervorheben. Jede Fallstudie sollte nur einen Kernpunkt betonen, um eine Informationsüberflutung zu vermeiden.
Konzentrieren Sie sich auf Schlüsselinformationen statt auf Projektdetails
Jede Fallstudie kann Hintergrund, Herausforderungen, Lösung und Ergebnisse des Kunden enthalten, aber nicht alles muss ausführlich dargestellt werden. Je nach Entscheidungsbedarf der Besucher sollten Sie nur die überzeugendsten Elemente hervorheben.
Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, technische Kompetenz zu zeigen, können Sie sich auf die technischen Herausforderungen in der Lösung konzentrieren. Wenn Sie Branchenerfahrung demonstrieren möchten, betonen Sie die Branche des Kunden und den Projektumfang. Empfehlenswert ist es, für jede Fallstudie einen prägnanten „Kernpunkt“ in einem Satz zu formulieren und direkt unter dem Titel zu platzieren, damit Besucher beim Überfliegen sofort die wichtigste Botschaft erfassen.
Nutzen Sie visuelle Hierarchie, um das Scannen zu erleichtern
Eine klare Kernbotschaft entsteht nicht nur durch Text, sondern auch durch visuelles Design. Auf der Übersichtsseite sollten Titel, Vorschaubild und Kernpunkt jeder Fallstudie auf einen Blick erkennbar sein. Auf der Detailseite sollten Sie die Informationsmenge im ersten sichtbaren Bereich begrenzen und die wichtigsten Ergebnisse zuerst präsentieren.
Eine Kartenansicht ist empfehlenswert: Jede Karte enthält den Namen der Fallstudie, einen Branchen-Tag, den Kernpunkt und ein repräsentatives Bild. Nach dem Klick zeigt der erste Bildschirm „Projekthintergrund“ und „Kernergebnisse“, erst darunter werden die spezifischen Lösungen ausgeführt. Vermeiden Sie es, den ersten Bildschirm mit vielen Bildern und langen Absätzen zu überladen.
Aktualisieren Sie regelmäßig, um die Fallstudien an die aktuellen Fähigkeiten anzupassen
Fallstudien sind keine einmalige Angelegenheit. Mit der Weiterentwicklung Ihres Unternehmens können ältere Fallstudien nicht mehr die aktuellen Fähigkeiten widerspiegeln. Es wird empfohlen, die Fallstudienliste vierteljährlich zu überprüfen, veraltete oder qualitativ minderwertige Beispiele zu entfernen und neue repräsentative Projekte hinzuzufügen.
Achten Sie auch auf die Aktualität der Inhalte. Wenn Technologien oder Daten in einer Fallstudie veraltet sind, sollten Sie diese zeitnah aktualisieren, da Besucher sonst annehmen könnten, dass das Unternehmen seine Website nicht pflegt.
Das ultimative Ziel von Fallstudien ist es, Besuchern in kürzester Zeit zu vermitteln, welche Probleme Ihr Unternehmen lösen kann. Durch klare Zielsetzung, Fokussierung auf Schlüsselinformationen, optimierte visuelle Hierarchie und regelmäßige Aktualisierung wird die Kernbotschaft Ihrer Seite automatisch klarer und das Vertrauen der Besucher steigt.
