Funktion und häufige Fehler der Fußzeile
Die Fußzeile (Footer) ist der Abschlussbereich jeder Seite und ein Ort, an dem Benutzer nach dem Lesen des Inhalts verweilen können. Viele Unternehmenswebsites vernachlässigen bei der Erstellung das Design der Fußzeile – entweder wird nur eine Zeile Urheberrecht angezeigt oder es werden irrelevante Links gehäuft, sodass Benutzer wichtige Informationen nicht finden. Tatsächlich kann die Fußzeile mehrere Rollen übernehmen: Navigationsergänzung, Vertrauensaufbau und Compliance-Darstellung. Eine sinnvolle Planung der Fußzeile steigert die Professionalität der Website und ermöglicht es Besuchern, schnell Unternehmensinformationen zu erfassen.
Kernmodule: Urheberrechtshinweis und rechtliche Informationen
Der Urheberrechtshinweis ist der grundlegendste Inhalt der Fußzeile. Übliche Formulierungen sind „© Jahr Firmenname Alle Rechte vorbehalten“ oder „Urheberrecht © Firmenname“. Wenn die Website eine ICP-Registrierung (Internet Content Provider) hat, muss die Registrierungsnummer deutlich in der Fußzeile angezeigt und mit der offiziellen Abfrageseite des Ministeriums für Industrie und Informationstechnologie verlinkt werden (übliches Format: „京ICP备XXXXXXXX号-1“). Auch die öffentliche Sicherheitsregistrierung (falls vorhanden) kann angezeigt werden. Diese Informationen sind nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern erhöhen auch die Glaubwürdigkeit der Website. Darüber hinaus müssen in einigen Branchen Betriebslizenzen oder Zertifikatsnummern angezeigt werden – dies sollte je nach tatsächlicher Situation des Unternehmens ergänzt werden.
Navigationsergänzung: Sekundäre Links und Funktionszugänge
In der Fußzeile können sekundäre Links platziert werden, die nicht im Hauptmenü erscheinen, z. B.: Über uns, Häufig gestellte Fragen, Sitemap, Datenschutzrichtlinie, Nutzungsbedingungen, Partner usw. Diese Links belegen keinen Platz in der Hauptnavigation, helfen Benutzern aber bei der vertieften Erkundung. Achten Sie darauf, nicht zu viele Links zu häufen – 5 bis 10 sind angemessen, gruppiert nach Wichtigkeit oder Logik. Bei inhaltsreichen Websites kann die Fußzeile auch Schnellkontaktmöglichkeiten wie „Beratungshotline“, „Live-Chat“ oder „E-Mail“ enthalten, sodass Benutzer Kontakt aufnehmen können, ohne zum Seitenanfang zurückzukehren.
Kontaktinformationen und Vertrauenssymbole
Die Fußzeile eignet sich zur zentralen Darstellung der festen Kontaktdaten des Unternehmens, wie Firmenadresse, Telefonnummer, Kundenservice-E-Mail, QR-Code des offiziellen WeChat-Kontos usw. Bei Unternehmen mit mehreren Standorten können die wichtigsten Servicegebiete kurz aufgeführt werden, aber vermeiden Sie eine übermäßige Auflistung von Städtenamen. Gleichzeitig können Sicherheitszertifikate (z. B. SSL-Zertifikatssymbol), vertrauenswürdige Website-Zertifizierungen oder Branchenverbandsmitgliedschaften platziert werden. Achten Sie darauf, dass diese Symbole echt und gültig sind und zu den entsprechenden Zertifizierungsseiten verlinken – verwenden Sie keine abgelaufenen oder gefälschten Symbole. Vertrauenssymbole helfen, Bedenken der Benutzer zu reduzieren, insbesondere bei Websites mit Online-Transaktionen oder Formulareingaben.
Social-Media- und Abonnementzugänge
Wenn das Unternehmen Social-Media-Kanäle wie WeChat, Weibo oder Douyin betreibt, können in der Fußzeile Icon-Links platziert werden – üblicherweise kleine Icons mit Text, um Platz zu sparen. Auch ein E-Mail-Abonnement oder SMS-Benachrichtigungen können angeboten werden, jedoch nur auf freiwilliger Basis des Benutzers, nicht erzwungen. Dieser Bereich sollte auf der rechten Seite oder in der Mitte der Fußzeile platziert werden, ohne die sichtbare Position von Urheberrecht und rechtlichen Informationen zu beeinträchtigen. Hinweis: Wenn die Social-Media-Kanäle des Unternehmens inaktiv sind oder wenig Inhalte haben, können Sie vorerst darauf verzichten, um nicht den Eindruck mangelnder Pflege zu erwecken.
Compliance-Hinweise
Der Inhalt der Fußzeile muss auch das Werberecht, das Cybersicherheitsgesetz und andere relevante Vorschriften einhalten. Vermeiden Sie absolute Begriffe wie „am besten“, „erstes“ oder „einziges“. Kontaktinformationen müssen echt und gültig sein. Wenn die Website Benutzerdaten sammelt, muss in der Fußzeile ein Link zur Datenschutzrichtlinie vorhanden sein. Bei Drittanbieterdiensten müssen Quelle oder Autorisierungsinformationen klar angegeben werden. Bei einer Überarbeitung der Website müssen alte Informationen in der Fußzeile synchron aktualisiert werden, um veraltete Adressen oder Telefonnummern zu vermeiden.
Zusammenfassung und Empfehlungen
Die Fußzeile einer Unternehmenswebsite ist kein Ort zum Anhäufen von Informationen, sondern eine Erweiterung der Navigation und des Benutzervertrauens. Bei der Erstellung oder Überarbeitung sollten Sie zuerst die zwingend erforderlichen Inhalte auflisten (Urheberrecht, rechtliche Hinweise, Kontaktinformationen) und dann je nach Website-Typ und Benutzerbedarf sekundäre Links und Vertrauenssymbole hinzufügen. Halten Sie die Fußzeile sauber und übersichtlich, mit angemessenen Zeilenabständen und einem Schrift- und Hintergrundfarbdesign, das zum Gesamtstil der Website passt. Überprüfen Sie regelmäßig, ob Links in der Fußzeile gültig und Informationen aktuell sind, um eine konsistente Benutzererfahrung zu gewährleisten. Wenn Sie gerade eine Unternehmenswebsite planen, können Sie diese Ansätze nutzen, um mit dem Website-Erstellungsteam das Design der Fußzeile zu besprechen und wichtige Module nicht zu vergessen.
