زر الاستفسار

كيفية كتابة زر الاستفسار لتقليل تكلفة الفهم لدى العميل

زر الاستفسار هو نقطة الاتصال الأولى بين المستخدم والشركة. إذا كانت النصوص أو التصميم مربكة، فإنها تؤثر مباشرة على معدل التحويل. تناقش هذه المقالة كيفية جعل العميل يفهم وظيفة الزر بنظرة واحدة، وتقليل التردد والأخطاء، وبالتالي خفض تكلفة الفهم، من زوايا مثل نص الزر، والتسلسل البصري، وتخطيط الموقع.