الدور الأساسي لشريط التنقل في موقع الشركة الإلكتروني
شريط التنقل هو الهيكل العظمي لموقع الشركة، ويحدد ما إذا كان الزوار يمكنهم العثور بسرعة على المعلومات المطلوبة. عند إنشاء موقع الشركة، يساعد ترتيب التنقل المناسب في تقليل معدل الارتداد وزيادة عمق التصفح، مما يفيد تشغيل الموقع وتحسين محركات البحث (SEO).
الأنواع الشائعة لشريط التنقل في مواقع الشركات
بناءً على حجم المحتوى واحتياجات العرض، تختار مواقع الشركات عادةً هياكل التنقل التالية:
- شريط التنقل العلوي الأفقي: الشكل الأكثر شيوعًا، وهو الأفضل عندما يكون عدد الأقسام قليلًا (5-8 أقسام) وكلماتها قصيرة.
- شريط التنقل الجانبي: مناسب للمواقع ذات المحتوى متعدد المستويات، مثل صفحات الخدمات التي تحتوي على فئات فرعية متعددة، حيث يمكن للشريط الجانبي عرض القوائم الثانوية أو الثالثة في نفس الوقت.
- التنقل المختلط (علوي + فتات الخبز): الشريط العلوي مسؤول عن التصنيفات الرئيسية، بينما تستخدم الصفحات الداخلية فتات الخبز للمساعدة في التوجيه، وهو مناسب لمواقع الشركات ذات المنتجات المتنوعة.
أربعة عوامل يجب مراعاتها عند تخطيط التنقل
1. أولوية احتياجات المستخدم
يجب أن تركز أقسام التنقل على المحتوى الذي يبحث عنه الزوار بشكل متكرر. على سبيل المثال، يهتم الزوار عادةً بالمنتجات/الخدمات، دراسات الحالة، من نحن، وطرق الاتصال، ويجب وضع هذه الأقسام في أماكن بارزة. يمكن تحديد الأقسام الأكثر أهمية من خلال بيانات تاريخية للموقع أو خبرة في المجال.
2. عدد الأقسام المناسب
يُفضل ألا يتجاوز عدد الأقسام في قائمة التنقل 6 أقسام، وإذا زاد عن 8 أقسام، قد يضيع المستخدم. إذا كان المحتوى كثيرًا، يمكن استخدام قوائم منسدلة أو تنقل ثانوي، لكن يُفضل ألا يتجاوز المستوى الثالث لتجنب تقليل سهولة الاستخدام.
3. تسمية الأقسام بوضوح وسهولة
يجب استخدام كلمات يفهمها المستخدم فورًا في تسمية الأقسام، وتجنب المصطلحات الداخلية أو الأسماء المجردة. على سبيل المثال، "حلول" أكثر وضوحًا من "تطبيقات شاملة". يجب أن يشير كل قسم بوضوح إلى المحتوى الرئيسي لذلك القسم.
4. التوازن بين تحسين محركات البحث (SEO) وتوجيه المستخدم
الروابط النصية في التنقل تنقل بعض القوة لتحسين محركات البحث. يمكن تضمين كلمات مفتاحية أساسية في التسمية بشكل طبيعي، لكن لا يجب حشو الكلمات المفتاحية من أجل SEO فقط، لأن ذلك قد يؤثر على نقرات المستخدم.
عدة تخطيطات تنقل مناسبة لمواقع الشركات
بناءً على صناعة الشركة والجمهور المستهدف، يمكن اختيار التخطيطات التالية:
- التنقل الأفقي البسيط: صف أفقي واحد، مناسب للمواقع الجديدة ذات المحتوى القليل؛ مثل "الرئيسية - المنتجات - دراسات الحالة - من نحن - اتصل بنا".
- التنقل المنسدل: يظهر القوائم الثانوية عند التمرير أو النقر، مناسب للشركات ذات المنتجات المتعددة أو الخدمات المتنوعة.
- قائمة الهامبرغر (للجوال): في الأجهزة المحمولة، يتم طي التنقل في أيقونة لتوفير مساحة الشاشة، مع ضرورة التأكد من وضوح مستويات القائمة.
بغض النظر عن التخطيط المختار، يُفضل الحفاظ على تناسق التنقل في جميع صفحات الموقع، لتجنب إرباك المستخدم عند التنقل بين الصفحات.
المشكلات الشائعة عند تصميم التنقل
- عدد الأقسام المفرط: وضع جميع المعلومات في التنقل مرة واحدة يؤدي إلى قائمة طويلة، مما يصعب على المستخدم العثور بسرعة على ما يريد.
- تكرار الأسماء أو غموض المعنى: على سبيل المثال، وضع "أخبار" و"معلومات الشركة" معًا، مما يسبب تداخلًا في المحتوى وإرباكًا للمستخدم.
- إهمال التكيف مع الجوال: قد لا يظهر التنقل الخاص بالكمبيوتر بشكل كامل على الجوال أو يختلف في طريقة التفاعل، لذا يجب تصميم قائمة منفصلة للجوال.
- عدم وجود ردود فعل تفاعلية: عدم وجود أي تغيير بصري بعد النقر أو التمرير على القوائم المنسدلة، مما يجعل المستخدم غير متأكد من موقعه الحالي.
خلاصة ونصائح
عند ترتيب شريط التنقل لموقع الشركة، المبدأ الأساسي هو "الوضوح، البساطة، والتركيز على المستخدم". ابدأ بتحديد أنواع المعلومات التي ترغب في إيصالها للزوار، ثم رتبها حسب الأهمية في التنقل. اترك مساحة للتوسع المستقبلي لإضافة أقسام جديدة. بعد الانتهاء، يمكن اختبار سهولة التنقل من خلال اختبارات بسيطة مع المستخدمين. التخطيط الجيد للتنقل يساعد في بناء موقع الشركة بنجاح ويسهل عمليات التشغيل وتحديث المحتوى لاحقًا.
