عند إدارة موقع الشركة بنفسك، تعد إدارة الأقسام مفتاحًا لجعل الصفحات أكثر وضوحًا. إذا كان هيكل الأقسام فوضويًا، فلن يتمكن المستخدمون من العثور على المعلومات الأساسية عند دخولهم الموقع، مما يقلل من تجربة التصفح. من خلال تخطيط الأقسام بشكل مناسب، ووضع المحتوى المهم في أماكن بارزة، وتقليل جهد المستخدم في البحث عن المعلومات، يمكن للموقع أن يؤدي دوره الحقيقي.
تحديد الأقسام الأساسية وتقليل المستويات
أولاً، يجب تحديد الأقسام الأساسية للموقع. بالنسبة لمعظم مواقع الشركات، تشمل الأقسام الأساسية عادةً: عرض المنتجات/الخدمات، من نحن، الأخبار والتحديثات، معلومات الاتصال. يجب وضع هذه الأقسام في المستوى الأول من شريط التنقل، ويجب أن تكون أسماؤها واضحة ومباشرة، وتجنب استخدام مصطلحات إبداعية قد تربك المستخدم. على سبيل المثال، "مركز المنتجات" أكثر وضوحًا من "عالم المنتجات". يمكن وضع المحتوى الثانوي الآخر، مثل معلومات التوظيف، الأسئلة الشائعة، دراسات الحالة، في المستوى الثاني أو الثالث، لتجنب تعمق هيكل التنقل. يُوصى بأن يكون جميع المحتوى المهم في متناول المستخدم خلال ثلاثة مستويات كحد أقصى.
تقسيم المحتوى والأهمية البصرية
إدارة الأقسام لا تقتصر على قائمة التنقل فقط، بل يجب أيضًا تقسيم الوحدات داخل الصفحة. يجب أن تبرز الصفحة الرئيسية وصفحات الأقسام من المستوى الأول المحتوى الأكثر أهمية. يمكن تمييز الأهمية البصرية من خلال الموقع (أعلى/وسط)، المساحة (صورة كبيرة/صغيرة)، اللون (مميز/عادي). على سبيل المثال، يمكن لشريط الصور الدوار في الصفحة الرئيسية عرض المنتجات الأساسية أو أحدث الأنشطة، بينما يُوضع المحتوى الأقل أهمية في شكل قوائم أو بطاقات في الأسفل، والمحتوى العادي في الجزء السفلي. تجنب استخدام صور بنفس الحجم أو عناوين بنفس الخط لجميع الوحدات، وإلا فلن يتمكن المستخدم من تحديد ما هو الأكثر أهمية.
تحسين تصميم التنقل ومسار الخبز
يجب أن يكون شريط التنقل بسيطًا ومستقرًا. يجب ألا تتجاوز القوائم المنسدلة مستويين، وألا يزيد عدد العناصر في كل قائمة عن 7. يُوصى باستخدام تنقل "مسطح"، حيث تُعرض الأقسام الأكثر أهمية مباشرة، مما يقلل من الحاجة إلى التمرير بالماوس. في الوقت نفسه، أضف مسار الخبز (Breadcrumb) لكل صفحة، ليتعرف المستخدم على موقعه الحالي ويمكنه العودة بسرعة إلى القسم السابق. عادةً ما يكون تنسيق مسار الخبز: "الصفحة الرئيسية > القسم > القسم الفرعي"، مع استخدام سهم أو شرطة مائلة للفصل، وتجنب استخدام رموز مكررة.
تقييم المحتوى بانتظام وتعديل الأقسام
عند إدارة موقع الشركة بنفسك، تحتاج إلى مراجعة استخدام الأقسام بانتظام. يمكن استخدام أدوات تحليل الموقع لمعرفة الصفحات الأكثر زيارة، والأقسام ذات معدلات النقر المنخفضة، وكلمات البحث التي يستخدمها المستخدمون. إذا وجدت أن بعض الأقسام تحتوي على محتوى قديم وزيارة قليلة، يمكن دمجها مع أقسام أخرى أو إزالتها بالكامل. في الوقت نفسه، بناءً على مرحلة تطور الشركة، أضف أقسامًا جديدة عند الحاجة، مثل "دراسات الحالة الناجحة" أو "الأوراق التقنية"، لكن تجنب تغيير هيكل التنقل بشكل متكرر حتى لا يفقد المستخدمون القدامى المحتوى المألوف.
الهدف من إدارة الأقسام هو أن يفهم المستخدم في غضون ثلاث ثوانٍ ما يقدمه الموقع وأين يكمن التركيز. من خلال تحديد الأساسيات، التقسيم البصري، تحسين التنقل، والتقييم المنتظم، يمكن للشركة التي تدير موقعها بنفسها أن تحقق صفحات واضحة التركيز وتجربة مستخدم ممتازة.
