Многие компании сталкиваются с дилеммой при создании сайта: статьи написаны хорошо, но они кажутся оторванными от описания бизнеса. Пользователи читают статьи, но не понимают, чем вы занимаетесь, или страницы с услугами выглядят сухо и никто их не читает. На самом деле, контент статей и описание бизнеса можно естественно объединить, и ключ к этому — планирование и разработка.
Четкое позиционирование разделов для структурирования контента
При проектировании разделов сайта нужно заранее решить, какие из них будут нести описание бизнеса, а какие — делиться знаниями. Например, «Продуктовый центр» напрямую демонстрирует бизнес, «Решения» могут одновременно представлять решения и показывать кейсы, «Новости» подходят для публикации новостей компании, а такие разделы, как «Знания по эксплуатации», могут содержать статьи, отвечающие на вопросы пользователей, и при этом естественно ссылаться на бизнес. Не стоит складывать все статьи в «Новостной центр» — четкая классификация — первый шаг к объединению.
Встраивание бизнес-сценариев в статьи, а не прямая реклама
При написании статей не нужно насильно вставлять описание продуктов. Например, в статье «Как выбрать сервер для сайта» можно упомянуть «наше предложение серверных решений» как один из вариантов для справки, а не рекламировать его от начала до конца. Более естественный подход: читатель получает знания из статьи и видит, что описанный сценарий как раз решается вашим бизнесом, что побуждает его самостоятельно узнать о ваших услугах.
Использование историй кейсов для связывания контента и бизнеса
Кейсы — лучшая точка соединения. Напишите статью на тему «Как традиционные отрасли привлекают клиентов через официальный сайт» и включите в нее реальный клиентский кейс (с обезличиванием данных), описав проблему клиента, ваше решение и конечный результат. Кейс сам по себе является контентом и одновременно демонстрирует бизнес-возможности. Важно не выдумывать данные — кейсы должны быть обоснованными.
Взаимосвязь страниц контента и бизнеса
Добавьте внизу статьи или на боковой панели ссылки на соответствующие бизнес-страницы, например, «Узнайте о наших услугах по созданию сайтов». Внизу бизнес-страниц также можно рекомендовать соответствующие статьи, например, «Читайте больше о знаниях по оптимизации сайта». Так пользователь, читая контент, может перейти на бизнес-страницу, и наоборот. Связи должны быть естественными, не стоит размещать одни и те же ссылки в каждой статье.
Избегание распространенных ошибок
Ошибка 1: Статья полностью посвящена параметрам продукта, как инструкция. Пользователи приходят не за инструкциями, они хотят решить свои проблемы. Ошибка 2: Статья совершенно не связана с бизнесом, пользователь считает ее полезной, но не запоминает, чем вы занимаетесь. Ошибка 3: Статья перегружена ключевыми словами, читается неестественно и снижает доверие.
Заключение
Ключ к объединению контента и бизнеса — исходить из потребностей пользователей, решать их проблемы с помощью статей и при этом естественно показывать, как ваш бизнес может помочь им добиться лучших результатов. Четкое планирование разделов, продуманная разработка контента, достоверные кейсы и разумная связь страниц позволят статьям привлекать внимание и способствовать пониманию бизнеса.
