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Comment rédiger les données du site d'origine pour réduire le coût de compréhension des clients

Les données du site d'origine sont la première source d'information pour les clients sur une entreprise, mais les termes techniques et les structures complexes augmentent souvent le coût de compréhension. Cet article explique comment réduire les barrières de lecture en simplifiant la structure, en uniformisant la terminologie et en utilisant la visualisation, permettant aux clients d'obtenir rapidement les informations clés.